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Catherine R.
CR
Product Marketing Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Unsere Vertriebsteams lieben Guru - das Feedback war überwältigend positiv."
Was gefällt dir am besten Guru?

Ich verwalte die gesamte Präsentation und Organisation unserer Verkaufs- und Marketingmaterialien auf Guru, und meine Organisation nutzt es auch für viele abteilungsübergreifende Funktionen. Das Feedback von unseren Vertriebsmitarbeitern war überwältigend positiv. Die Möglichkeit, unsere eigene Abteilungs-Startseite anzupassen, war hilfreich. Die Analysen sind großartig. Berechtigungen ermöglichen es Ihnen, leicht zu entscheiden, wer Karten überprüfen und aktualisieren kann und wer sie sehen kann. Die KI-Funktionalität ist auf einem ganz neuen Niveau und mit der neuen Chat-Funktion war es erstaunlich, mir zu helfen, sicherzustellen, dass Informationen für unsere Vertriebsteams leicht zu finden und genau sind. Insgesamt denke ich, dass Guru einen erstaunlichen Job macht, um der Kurve voraus zu bleiben. Die Webinare, die sie veranstalten, sind sehr hilfreich und es fühlt sich an, als ob das Unternehmen wirklich interessiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Kartenlayouts sind im Vergleich zu anderen Content-Management-Plattformen, die ich verwendet habe, etwas eingeschränkt, was mein größter Kritikpunkt ist. Viele Leute merken nicht, dass es eine Seitenleiste gibt, die man für Deep Links zu Abschnitten umschalten kann, weil es nicht besonders offensichtlich ist. Wenn man also eine Karte mit viel Inhalt hat, merken die Leute nicht, dass sie dorthin gehen können, anstatt ewig zu scrollen. Ein wirklich schönes, konsolidiertes Layout mit Grafiken zu haben, kann schwierig sein. Zum Beispiel möchte ich manchmal einfach ein Video einbetten, aber ich kann es nur von einigen Quellen tun, also muss ich einen Screenshot erstellen, der auf das Video verlinkt, und dann laden die Screenshots manchmal nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
Software Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein nützliches Wissenswerkzeug, das Teams auf dem gleichen Stand hält"
Was gefällt dir am besten Guru?

Was ich an Guru am meisten schätze, ist, wie einfach es im täglichen Arbeitsalltag zu nutzen ist. Das Layout ist übersichtlich und man benötigt keine Schulung, um loszulegen. Die Einrichtung war ebenfalls einfach, sodass die Implementierung nicht viel Zeit in Anspruch nahm. Es integriert sich nahtlos mit den Tools, die wir bereits verwenden. Die Funktionen wie Kartenverifizierung und Organisation sind wirklich nützlich, und ich benutze es ziemlich oft, weil es mir tatsächlich hilft, schnell Antworten zu finden. Auch der Kundenservice war immer schnell in der Reaktion und hat unsere Probleme ohne großen Aufwand gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Manchmal fühlen sich die Suchergebnisse etwas langsam an, wenn Sie viele Inhalte gespeichert haben, und das Organisieren von Informationen über Sammlungen hinweg erfordert Mühe. Die Preisgestaltung erscheint auch für kleinere Teams etwas teuer, aber insgesamt liefert es dennoch einen Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maria Fatima V.
MV
Training Lead
Verbraucherdienste
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Guru: Ein strategisches Werkzeug für skalierbares Wissen und Service-Exzellenz"
Was gefällt dir am besten Guru?

Was ich an Guru am meisten mag, ist, dass es alles, was wir brauchen, an einem zuverlässigen Ort hält. Es stellt sicher, dass alle denselben Prozess befolgen, und hilft den Agenten, schnell genaue Informationen zu finden, wenn sie Kunden unterstützen.

Guru zeichnet sich wirklich durch seine Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Integration mit unseren bestehenden Tools aus. Der Implementierungsprozess war unkompliziert, und das Kundensupport-Team war immer ansprechbar und hilfsbereit, wann immer es nötig war. Sein breites Spektrum an Funktionen macht es zu einem vielseitigen Wissenszentrum, und aufgrund seiner Zuverlässigkeit wird es den ganzen Tag über häufig von neuen und erfahrenen Agenten genutzt.

Mit der jetzt integrierten KI ist Guru noch effizienter und intuitiver geworden, was den Zugang und Austausch von Wissen über Teams hinweg weiter verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Ich würde nicht sagen, dass es etwas gibt, das man nicht mögen könnte. Wie jedes Werkzeug entwickelt sich Guru ständig weiter, und es ist großartig zu sehen, wie Updates das Teilen von Informationen im Laufe der Zeit noch nahtloser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
Software Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu verwendendes Wissensmanagement für Teams"
Was gefällt dir am besten Guru?

Guru ist extrem einfach zu bedienen und einfach zu implementieren, was es Teams ermöglicht, es schnell zu übernehmen, ohne eine steile Lernkurve. Ich mag, wie oft ich es in meinen täglichen Arbeitsabläufen verwenden kann; seine KI-gestützten Vorschläge und die breite Palette an Funktionen helfen, die richtigen Informationen sofort bereitzustellen. Die einfache Integration mit anderen Tools macht den Wissenszugang nahtlos. Ich schätze auch, dass das Kundensupport-Team reaktionsschnell ist und sicherstellt, dass Einrichtung und Nutzung reibungslos verlaufen. Insgesamt ist es zu einem Werkzeug geworden, das ich häufig benutze, um Informationen organisiert und zugänglich zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer etwas überladen wirken, und einige Integrationsoptionen könnten besser angepasst werden, um einzigartige Arbeitsabläufe zu unterstützen. Bestimmte erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Schulungen, und die Preisgestaltung kann für kleinere Teams einschränkend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Graphic Designer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hilfreiches KI-Tool zur Organisation kreativer Arbeitsabläufe"
Was gefällt dir am besten Guru?

Guru ist sehr einfach zu bedienen und das saubere Layout macht es einfach, designbezogene Ressourcen zu verwalten. Die Implementierung war schnell und ich konnte ohne Probleme mit der Organisation von Markenrichtlinien und kreativen Assets beginnen. Ich nutze es häufig, um Designnotizen, Vorlagen und Kundenreferenzen zu speichern. Die breite Palette an Funktionen, insbesondere die KI-gestützte Suche und Empfehlungen, spart mir Zeit, wenn ich Inspiration oder Dateien vergangener Projekte benötige. Es hat auch eine reibungslose Integration mit Kollaborationstools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Einige der Funktionen wirken anfangs komplex, insbesondere beim Anpassen von Karten für kreative Projekte. Einige Integrationen könnten nahtloser gestaltet werden, da die Verbindung mit Designsoftware nicht immer einfach ist. Während das Kundensupport-Team unterstützend ist, können die Antworten für detaillierte kreative Anwendungsfälle länger dauern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Full stack developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Intelligentes KI-Tool, das den Wissensaustausch im Team vereinfacht"
Was gefällt dir am besten Guru?

Guru AI ist sehr einfach zu bedienen, mit einer einfachen Benutzeroberfläche, die es schnell macht, Wissen im Team zu suchen und zu teilen. Die Implementierung verlief reibungslos und die Einrichtung erforderte keinen langen Einarbeitungsprozess. Ich nutze es häufig, um technische Dokumentationen und Projektnotizen zu speichern, was Zeit spart. Die Funktionen wie Kartensammlungen, Browser-Erweiterungen und KI-gestützte Vorschläge sind sehr hilfreich für die Organisation von Entwicklerressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Einige erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Einrichtung, und die Lernkurve kann für nicht-technische Teammitglieder etwas höher sein. Einige Integrationen fühlen sich begrenzt an und könnten erweitert werden, um mehr Entwickler-Tools abzudecken. Der Kundensupport muss wirklich verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Graphic Desinger
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Intelligentes Wissensmanagement für kreative Fachleute"
Was gefällt dir am besten Guru?

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und wie nahtlos es sich in meinen Design-Workflow integriert. Die Implementierung war einfach, sodass ich es ohne großen Aufwand nutzen konnte. Ich verwende es häufig, um Kundenbriefe, kreative Notizen und Referenzen zu organisieren, und es spart mir wirklich Zeit. Es gibt so viele Funktionen, die hilfreich sind, um verschiedene Arten von Informationen zu verwalten, und insgesamt macht es meinen Arbeitsprozess organisierter und effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Obwohl Guru viele Funktionen hat, fühlt es sich manchmal für einfache Designaufgaben zu umfangreich an. Der Kundensupport ist hilfreich, kann aber Zeit in Anspruch nehmen, um zu antworten. Auch einige Integrationen könnten verbessert werden, um den Prozess noch reibungsloser zu gestalten. Und ich habe das Gefühl, dass bestimmte kreativ-fokussierte Funktionen noch fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abishek S.
AS
IT Operations Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Guru hilft uns, unser Wissen auf gut strukturierte Weise zu speichern."
Was gefällt dir am besten Guru?

Guru ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Wissensverwaltung und -weitergabe im Team geworden. Die Benutzerfreundlichkeit sticht hervor – es ist einfach für jeden, Inhalte zu erstellen, zu aktualisieren und zu überprüfen, was die Einführung auch für neue Teammitglieder reibungslos macht. Die Integration mit Tools wie Slack bedeutet, dass unser Team sofort auf die richtigen Informationen zugreifen kann, ohne den Arbeitsablauf zu unterbrechen. Dies hat die wiederholten Fragen erheblich reduziert, das Onboarding optimiert und uns geholfen, konsistente Prozesse in allen Abteilungen aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Insgesamt funktioniert Guru sehr gut für uns, aber es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Die Sucherfahrung kann manchmal zu viele Ergebnisse liefern, was es schwieriger macht, die relevanteste Karte schnell zu finden. Außerdem könnten die Formatierungsoptionen in den Karten flexibler sein, insbesondere für komplexe Dokumentationen. Obwohl die Integrationen stark sind, würde mehr Anpassungsmöglichkeiten in der Analyse und Berichterstattung es erleichtern, den direkten Einfluss von Guru auf die Produktivität zu messen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RS
Software engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Ultimatives KI-Tool für Aufgaben- und Dokumentenmanagement"
Was gefällt dir am besten Guru?

Guru ist eine umfassende Software zur Verwaltung, Freigabe und Organisation von Geschäftsdokumenten. Das Tool ist sehr einfach einzurichten und die Plugins darin sind leicht zu verwenden und in die Aufgaben zu implementieren. Die Anwendung verfügt über eine Vielzahl fortschrittlicher Funktionen, die alle zeitsparend sind und helfen, den Arbeitsablauf zu vereinheitlichen. Machen Sie den Arbeitsablauf viel einfacher und intuitiver und sorgen Sie für Genauigkeit bei allen Aufgaben. Die Software hat eine großartige und beste Funktion, um Dokumente sofort an eine große Anzahl von Personen mit nur wenigen Klicks zu senden, ihre Fähigkeiten sind erstaunlich und sie behält die Verfolgungsdetails von allem bei. Was die Sicherheitsfunktionen der Plattform betrifft, so gelingt es, alle Daten und offiziellen Inhalte sicher und geschützt zu halten und alles von allen Seiten Ende-zu-Ende-verschlüsselt zu halten. Es ist wirklich bemerkenswert, wie einfach es in viele andere Drittanbieterplattformen, Apps oder Webdienste wie Salesforce, Teams, Suchmaschinen und viele mehr integriert werden kann. Der beste Teil der Nutzung der Guru-Software ist, dass sie hilft, alle Informationen oder Daten an einem Ort sicher zu halten und es bequem macht, sie jederzeit bei Bedarf zuzugreifen und zu teilen. Der Sendeprozess ist etwas einfacher und es wird eine sofortige Einrichtung bereitgestellt. Mit Hilfe dieser Anwendung können fast jederzeit Ihre Teamkollegen und Projektpartner Echtzeit-Updates und wichtige Mitteilungen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Bis zum Datum der Nutzung der Software für unsere Arbeit haben wir nichts gefunden, das unseren Arbeitsablauf beeinträchtigt oder uns in irgendeinem Schritt dieser Software festhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pruthvi M.
PM
PHP Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Bewertung für Guru"
Was gefällt dir am besten Guru?

Dies ist die beste KI, um alles zu suchen, und sie liefert schneller Ergebnisse. Wir können eine Karte wie Notizen oder Schritte usw. erstellen. Die Benutzeroberfläche ist gut verwaltet. Es gibt auch ein KI-Agenten-Zentrum, das Antworten mithilfe von KI bereitstellt. Es gibt eine Berechtigungsoption, sodass wir die Arbeitsbereichsberechtigungen und auch rollenbasierte Berechtigungen einfach verwalten können. Auch die Analyseoption ist gut. Die Integration ist einfach, wir können sie im Browser und als Erweiterung verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Dies ist keine kostenlose Version, daher müssen wir ein Paket kaufen, da sie nur eine Testversion für einige Tage anbieten. Manchmal erhalten wir keine richtige Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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