GCPay rationalisiert den Prozess der Zahlungsabwicklung unserer Subunternehmer. Es ist anpassbar an die Anforderungen unseres Unternehmens in Form von Compliance-Elementen, zertifizierten Lohnabrechnungsberichten, Einbehalten. GCPay macht auch den Teil des Abrechnungsprozesses für den Subunternehmer einfach. Schritt-für-Schritt-Anleitungen (mit Screenshots) helfen dem Subunternehmer, den Prozess der Erstellung ihrer Abrechnungen im GCPay-Portal problemlos zu durchlaufen.
Der Subunternehmer kann seine Einreichungen in der Statusleiste verfolgen... Statusaktualisierungen sind direkt dort, sodass sie wissen, wann eine Abrechnung eingereicht, angesehen und genehmigt oder abgelehnt wurde.
Das GCPay-Support-Team ist absolut erstaunlich! Immer eine schnelle Antwort an uns oder unsere Subunternehmer bezüglich aller Probleme, die sie im Abrechnungsprozess haben. Ich habe zahlreiche E-Mails von Subunternehmern erhalten, die besagen, dass das GCPay-Support-Team immer die Antwort auf jedes Problem hat, um es schnell und einfach zu lösen. Subunternehmer, die neu im GCPay-Abrechnungsprozess sind, schätzen es, dass das Support-Team Zugriff auf ihren Bildschirm hat, damit sie durch jedes Problem, das sie mit dem Programm haben könnten, "geführt" werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den ich mit GCPay habe, ist, dass ich nicht sehe, was die Subunternehmer in GCPay sehen. Dies ist nur ein Problem, wenn ein Subunternehmer ein Problem mit seinem Teil des Prozesses hat. Da ich nicht sehen kann, was sie tun, kann ich ihnen nicht immer bei der Lösung helfen und muss den GCPay-Support hinzuziehen, um zu assistieren. Dies ist jedoch nie ein wirkliches Problem, da das Support-Team so schnell reagiert.
Dies macht es auch zu einer Lernerfahrung für mich, da ich die Informationen, die das Support-Team dem Subunternehmer zu einem Problem gibt, in einer Datei aufbewahre, falls es in Zukunft bei jemand anderem auftritt. Bonus! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lisa, danke für das großartige und detaillierte Feedback! Wir freuen uns zu hören, wie GCPay Ihnen geholfen hat, Ihre Subunternehmerabrechnungs- und Compliance-Prozesse zu optimieren – und dass sowohl Sie als auch Ihre Subunternehmer so positive Erfahrungen mit unserem Support-Team gemacht haben. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Sichtbarkeit der Subunternehmeransicht und sind froh, dass unser Team schnell eingreifen konnte, wenn es nötig war. Es ist großartig zu wissen, dass GCPay Ihnen Zeit spart und die manuelle Arbeit von Ihrem Tisch nimmt!
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