Joan Bewertungen & Produktdetails

Joan ist super einfach in Ihre bestehende Infrastruktur (Google, Microsoft usw.) zu integrieren. Es funktioniert einfach, mit einer Menge nützlicher Funktionen für sowohl Administratoren als auch Endbenutzer. Die Geräte werden täglich in unseren Büros genutzt, sowohl für vorab gebuchte Meetings als auch für spontane Meetings. Die Geräte sind sehr benutzerfreundlich und erfordern nicht viel Schulung und Engagement mit Ihren Benutzern.

Das Support-Team ist unglaublich hilfsbereit - wir hatten ein paar Anfangsschwierigkeiten, aber sie waren zur Stelle und halfen mit schnellen Lösungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel - es ist gut, dass man die Geräte kaufen kann, aber man muss eine jährliche Lizenzgebühr zahlen. Es wäre auch großartig, wenn Joan eine einfachere Preiskategorie anbieten würde. Es ist ärgerlich, dass wir keine gerätespezifische Anpassung erhalten, da das eine höhere Kategorie (und Preisklasse!) ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie gut es sich in unseren bestehenden Outlook-Kalender integriert und für mehrere Benutzer, sind wir wirklich zufrieden. Die Einheit kam schnell an, sieht wirklich gut aus (schön, unser Logo darauf zu haben) und der Kundenservice-Videoanruf, den ich benötigte, war wirklich hilfreich, um alles für unsere Bedürfnisse zum Laufen zu bringen. Wir haben im Moment nur einen Besprechungsraum zu verbinden, aber er wird häufig genutzt werden, und die Möglichkeit, später mehr hinzuzufügen, könnte wirklich hilfreich sein, wenn unser Geschäft wächst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir nicht wussten, dass die Einheit von außerhalb des Vereinigten Königreichs kam, mussten wir eine hohe Gebühr zahlen, um sie vom Kurier zu erhalten, was wir nicht erwartet hatten. Wir brauchten auch unsere IT-Dienstleister, um das Kalendersystem zu sortieren, da wir dafür keine Berechtigungen hatten, sodass viel Zeit damit verbracht wurde, alle Anweisungen auf der Website durchzugehen. Nachdem wir jedoch einen Videoanruf mit dem Verkaufsteam hatten, waren wir schnell startklar und das System ist jetzt einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit wir das Joan-Raumbuchungssystem installiert haben, ist der Kampf um einen Besprechungsraum vorbei. Bei einem großen Raum mit mehreren Türen haben wir an jedem Eingangspunkt eine Einheit, und mit dem Pro-Modell ist ein Ampelsystem enthalten, das aus der Ferne zeigt, dass es in Benutzung ist, mit der rot leuchtenden Kugel um die Einheit.

Es war ziemlich einfach, es zu konfigurieren und zum Laufen zu bringen, es mussten den Benutzern nur sehr wenige Informationen gegeben werden.

Die Schnellbuchungsfunktion für spontane Buchungen ist praktisch.

Wir hatten ein Problem mit einer Einheit und waren überzeugt, dass diese defekt war und ersetzt werden müsste, aber nach einer kurzen Fernsitzung mit einem Techniker wurde sie nicht nur zum Laufen gebracht, die Software wurde aktualisiert und der Techniker blieb online, bis ich zufrieden war, dass alles funktionierte.

Dies ist ein System, das jetzt die ganze Zeit genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ein Meeting frühzeitig endet, können Sie nicht anzeigen, dass der Raum zur Nutzung freigegeben wurde, aber die Möglichkeit, ein Meeting entweder über den 365-Kalender oder direkt über das Gerät zu verlängern, ist ebenfalls eine gute Funktion. Der Bildschirm und die Statusleuchten des Pro-Modells könnten etwas heller sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich brauche nur einen einfachen Planer außerhalb eines Konferenzraums. Er ist einfach zu bedienen, indem man einfach hingeht und das Meeting direkt dort am Bildschirm plant. Es war ziemlich einfach einzurichten mit der Hilfe des Kundensupport-Teams. Ich musste einmal anrufen, aber sie konnten meine Fragen beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Touchscreen scheint langsam und verzögert zu reagieren. Wir mussten auch eine zusätzliche Halterung kaufen, weil der Magnet nicht stark genug war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen wirklich die Benutzerfreundlichkeit und wie einfach es war, in den Unternehmensablauf zu integrieren. Unsere Besprechungsunterbrechungen sind drastisch zurückgegangen, und die Mitarbeiter sind vorsichtiger damit, wie lange Besprechungen dauern. Wenn sie wissen, dass eine Besprechung länger dauern wird, können sie nachsehen, wer die nächste Besprechung leitet, und sich erkundigen, ob es in Ordnung ist, dass sie etwas länger dauert als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang gab es einige Probleme, sich mit dem Internet zu verbinden. Es würde sich nur mit einem 2,4-GHz-WLAN verbinden, und wir hatten nur ein 5-GHz-Netzwerk. Also mussten wir uns mit unserem Internetanbieter in Verbindung setzen und die Situation erklären, und dann konnten wir nach etwa einer Woche mit Joan eine Verbindung herstellen und beginnen, Joan zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joan hat unseren Mitarbeitern geholfen, sich schnell über die verfügbaren Räume zu informieren und sie mühelos zu buchen. Die Geräte haben auch die Produktivität im Büro unterstützt, indem sie die Anwesenheit markiert und nicht besuchte Veranstaltungen gelöscht haben, wodurch Ressourcen für die Personen freigegeben werden, die tatsächlich im Büro sind. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls sehr hilfsbereit und reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal reagieren die Geräte langsam, aber normalerweise löst eine Neukonfiguration das Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Joan-Gerät ist eine ausgezeichnete elegante Lösung, und ihr Support ist unübertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung kann mit Google knifflig sein, um zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joan ist einfach in unseren Outlook-Kalender zu integrieren und an den Seitenlichtern unseres Konferenzraums zu installieren. Es ist einfach, Ad-hoc-Meetings auf dem Tablet zu planen. Und es war einfach, unser Firmenlogo auf dem Bildschirm hinzuzufügen. Der Kundenservice von Joan war bei den wenigen Problemen, die wir hatten, sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Akkulaufzeit ist kürzer als erwartet und hält ungefähr 40-50 Tage, selbst im Energiesparmodus während der Nichtgeschäftstage/-stunden. Das Aufladen kann umständlich sein und einige Ausfallzeiten verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sehr einfach zu navigieren und die Buchung vorzunehmen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anzeige der Bürolandkarte könnte verbessert werden, manchmal erhalte ich morgens keine Check-in-Erinnerung, daher weiß ich nicht, ob dies bedeutet, dass die Buchung nicht erfolgt ist. Es wäre auch großartig, die einzelnen Bereiche zu verstehen (welche Unterschiede gibt es außer den Teamnamen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil, den ich über das gesamte Joan-System erwähnen möchte, ist sein Management. Wir sind letztes Jahr von Exchange On-Prem zu Exchange Online migriert, und der Joan-Support hat mir geholfen, das System zum Cloud Connector zu migrieren. Wir haben den Ubuntu-Server losgeworden, auf dem der On-Prem-Connector war, und seitdem haben wir keine Probleme mehr. Läuft einfach perfekt, wirklich einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn wir ein Gerät zum ersten Mal einrichten, erscheint der Registrierungscode nicht. Wir müssen das Gerät länger als einen Tag aufgeladen halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.