Service Fusion Preisübersicht

Einfach zu verwenden für einfache Dinge.\nEinfach, Informationen für den Kunden zu laden.\nEinfach, Transaktionen zu erstellen, Zeitpläne zu planen, Zeitpläne zwischen Technikern zu verschieben und Berichte zu erstellen.\nEin erschwinglicher Preis für den gesamten Zugang, da die meisten Unternehmen einen Preis pro Benutzer verlangen.\nDer Helpdesk ist sehr reaktionsschnell.\nIntegration des Kreditkartenfeldes in die Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Bestandsverwaltung ist fast unbrauchbar, um eine große, verfolgte Datenbank von Beständen in Echtzeit zu führen. Das tägliche Laden von Bestandsdaten ist manuell und mühsam.

2. Es ist nicht möglich, nachzuverfolgen und zu überprüfen, ob E-Mails gesendet, übertragen und/oder von Kunden empfangen werden. Wenn die Datei zu groß ist und nicht durchgeht, gibt es keine Möglichkeit, dies zu wissen, es sei denn, der Kunde ruft an, um sich zu beschweren.

3. Das System fällt oft aus oder hat fast einmal im Monat ein Problem.

4. Nicht sehr benutzerfreundlich für den Einzelhandel, es können keine automatischen Rabatte, Umsatzsteigerungen usw. auf Kategorien oder alle Produkte angewendet werden, wenn neue Artikel zum Bestand hinzugefügt werden. Man muss ständig hineingehen und Artikel aktualisieren, um Rabatte und Verkäufe zu erkennen. Bei Sanitär- und HVAC-Produkten gibt es buchstäblich Hunderttausende von Teilen, und wir müssen Rabatte, Verkäufe und Preise jeden Tag aktualisieren.

5. Ich kann keine großen Mengen von Artikeln/Beständen auf einmal hinzufügen. Es kann nur ein Artikel nach dem anderen hinzugefügt werden.

6. Nach der Implementierung gibt es keinen Vertreter mehr, an den man sich wenden oder kontaktieren kann. Sie werden nicht anrufen oder nachfragen, nachdem Sie eingearbeitet wurden. Verwenden Sie nur den Helpdesk.

7. Verbesserungsvorschläge werden selten umgesetzt. Es braucht viele andere Benutzer, die dasselbe Problem in einem Blog finden und zustimmen, um Aufsehen zu erregen, damit sie Änderungen umsetzen. Es scheint eher politisch oder auf dem Prinzip "wer am lautesten schreit" basierend zu sein, anstatt logisch oder an der Konkurrenz orientiert.

8. Notizen fallen oft bei der geringsten Schwankung der Mobilfunkabdeckung aus. Eingegebene Notizen sollten im Speicher behalten werden, bis das Signal stark genug ist, um hochgeladen zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.