UJET Bewertungen & Produktdetails

Das Beste an UJET, das mir gefällt, ist seine Kompatibilität zur Synchronisierung mit anderen Tools. Es hilft mir, meine Ideen in Bezug auf meine Arbeit zu koordinieren und gleichzeitig meine Aufgaben chronologisch zu verwalten. Ich mag es auch, weil es so einfach zu bedienen ist und eine benutzerfreundliche Oberfläche hat, die unsere Arbeit effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an UJET nicht mag, ist, dass es manchmal Verzögerungen gibt, wenn ich viele Tabs öffnen muss. Es hat ein Pop-App-Tool, das ich öffnen muss, aber manchmal lädt es einfach weiter, was zu einer Unterbrechung der Aufgabe führt.

Das Ingenieurteam sollte dieses Problem beheben, und ich kann versichern, dass dieses Tool sein Potenzial erreichen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gute an UJET ist, dass es einfach zu bedienen und praktisch ist, insbesondere bei der Erfassung der Anruferdaten. Ein weiterer Vorteil ist, dass man nicht viele Informationen bereitstellen muss, sondern nur eine Zusammenfassung eines bestimmten Anliegens. Es ist einfach zu öffnen/zugreifen, nachdem es implementiert wurde. Als Kundenbetreuung und zur Erreichung des Ziels ist es hilfreich, andere Bereiche von Metriken zu erreichen. Das Gute ist auch, dass es einfach zu bedienen ist oder mit anderen Apps wie Kustomer verknüpft werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Problem, das ich mit Ujet habe, betrifft hauptsächlich die Notation, die in einigen Fällen nicht genau das wiedergibt, was beabsichtigt ist, und es müssen Details bereitgestellt werden, damit es erfasst wird. Ich habe auch ein Problem damit, dass, wenn es darum geht, die beiden Fallnotizen zu verknüpfen, sie nicht komprimiert werden, sodass es nur eine Fallnotiz gibt, die verwendet wird, sobald sie verknüpft ist. Wahrscheinlicher, wenn Sie Swift Note häufig verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an UJET am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche, die das Onboarding von Agenten und den täglichen Betrieb mühelos machen. Die einfache Integration mit CRM- und Workflowsystemen gewährleistet nahtlose Konnektivität über Plattformen hinweg, während die einfache Implementierung es Teams ermöglicht, schnell einsatzbereit zu sein. Der robuste Kundensupport von UJET und die konsistente Nutzungshäufigkeit über mehrere Kommunikationskanäle hinweg unterstreichen seine Zuverlässigkeit. In Kombination mit seinem umfassenden Funktionsumfang, einschließlich Echtzeitanalysen, intelligenter Weiterleitung und In-App-Kommunikation, hebt es sich als leistungsstarke, moderne Lösung für das Kundenengagement hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Plattform ist durchweg zuverlässig und durchdacht gestaltet. Wenn überhaupt, freuen wir uns einfach darauf, noch mehr Innovationen und Funktionsverbesserungen zu sehen, während UJET sich weiterentwickelt und auf einer bereits hervorragenden Grundlage für das Kundenmanagement aufbaut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Werkzeug ist eine perfekte Kombination aus Einfachheit und Intelligenz. Die benutzerfreundliche Oberfläche machte es sofort einfach zu navigieren, ohne jegliche Lernkurve. Es ist sauber, übersichtlich und effizient.

Noch wichtiger ist die schiere Tiefe des verfügbaren Wissens, die herausragend ist – es ist vollgepackt mit wertvollen Einblicken, ohne jemals kompliziert zu wirken. Eine wirklich brillante Balance aus einfacher Bedienung und leistungsstarker Fähigkeit. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Benutzeroberfläche intuitiv und brillant einfach ist (ein großer Gewinn für die Benutzerfreundlichkeit!), und das Wissen/die Daten, die sie bietet, unglaublich reichhaltig sind, wird die Erfahrung durch spürbare Verzögerungen und Unempfänglichkeit erheblich beeinträchtigt.

Ich erlebe häufig eine Verzögerung nach jedem Klick, was den Arbeitsablauf verlangsamt und mit der Zeit frustrierend wird. Wenn die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit optimiert werden könnten, wäre dieses Tool leicht ein 5-Sterne-Produkt. Das Potenzial ist definitiv vorhanden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Erfahrung nach ist der wertvollste Aspekt von Ujet seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche. Dieses Tool unterstützt uns als Kundensupport-Agenten erheblich, indem es den Kontakt zu Kunden wesentlich erleichtert. Das einfache Design ist entscheidend für unsere täglichen Abläufe. Ujet bietet eine Reihe von Funktionen, wie nahtlosen Kundenkontakt und die Möglichkeit, Leistungsbewertungen zu überwachen. Neben der Benutzerfreundlichkeit zeichnet sich Ujet dadurch aus, wie einfach es implementiert und in unsere bestehenden Systeme integriert werden kann. Für IT- und Verwaltungsteams vereinfacht die Plattform den Einrichtungsprozess und ermöglicht eine schnelle Bereitstellung im gesamten Unternehmen. Die reibungslose Integration mit anderen Geschäftstools, wie CRM-Systemen und Ticketing-Plattformen, hilft, einen einheitlichen Workflow zu schaffen. Dieser zentralisierte Ansatz erleichtert das Benutzermanagement und sorgt für einen reibungslosen, effizienten Übergang, sodass Teams schnell alle Funktionen des Tools nutzen können, ohne auf erhebliche technische Herausforderungen zu stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil der Verwendung des Ujet ist seine Tendenz, sich automatisch vom Internet zu trennen, was wiederum seinen Status ändert. Dies kann unpraktisch sein, wenn man eine stabile Verbindung benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verbesserung der Produktivität von Agenten und die Verkürzung der Zeit bis zur Lösung für den Kunden ist einer der Hauptvorteile von UJET, und es verbessert die Effizienz des operativen Workflows erheblich. Darüber hinaus gewährleistet seine flüssige Multikanal-Unterstützung ein vernetztes und einfaches Kundenerlebnis, indem Chat-, Sprach- und Mobile-App-Interaktionen in einer einzigen Plattform kombiniert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag alles an UJET und ich habe es jeden Tag bei meiner Arbeit benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an UJET am besten gefällt, ist, wie es den Kundensupport mühelos und persönlich erscheinen lässt. Es ist unglaublich, mit einem Support-Mitarbeiter über mehrere Kanäle – Anrufe, Chat oder sogar In-App-Messaging – in Kontakt zu treten, ohne mich wiederholen zu müssen. UJETs Fähigkeit, in Echtzeit auf Kontext und Kundendaten aus dem CRM zuzugreifen, bedeutet, dass Probleme schnell gelöst werden, weil die Mitarbeiter wirklich verstehen, woher ich komme. Das nahtlose Teilen von Fotos, Videos und Screenshots direkt im Gespräch hilft, jedes Problem schnell zu klären. Außerdem ist die Sprachqualität überall kristallklar, was jede Interaktion reibungslos macht. Diese durchdachte Mischung aus Bequemlichkeit, Technologie und menschlicher Note schafft ein wirklich großartiges Kundenerlebnis, das modern und stressfrei wirkt, was ich sehr schätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine schlechten Bewertungen für Ujet, da es die beste Leistung bietet, damit ich meine Arbeit erledigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an UJET am besten gefällt, ist, wie nahtlos es sich in meine täglichen Aufgaben integriert und die Kommunikation mit Kunden reibungsloser und schneller macht. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, sodass ich nicht viel Zeit damit verbringen musste, zu lernen, wie man es benutzt. Es hat die Zeit, die für die Fehlersuche und Problemlösung aufgewendet wird, erheblich reduziert, was es mir ermöglicht, mich mehr auf die Bereitstellung eines hervorragenden Service zu konzentrieren. Insgesamt ist UJET zu einem wesentlichen Bestandteil meines Arbeitstages geworden, der mir hilft, organisiert und effizient zu bleiben, ohne unnötige Komplikationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich viele Aspekte von UJET schätze, gibt es eine Sache, die mir nicht gefällt: Gelegentlich erlebt das System während der Stoßzeiten kleinere Verzögerungen. Diese Probleme treten nicht oft auf, aber wenn sie es tun, können sie etwas frustrierend sein. Insgesamt überwiegen jedoch die Vorteile der Nutzung von UJET bei weitem diese Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an UJET ist die nahtlose Integration mehrerer Kommunikationskanäle wie Sprache, Chat und Video in einer benutzerfreundlichen Plattform, kombiniert mit Echtzeiteinblicken und KI-gesteuerter Automatisierung, die die Produktivität der Agenten und das Kundenerlebnis erheblich verbessern. Sein CRM-zentriertes, mobilfreundliches Design und die herausragende Benutzerfreundlichkeit machen es den Agenten einfach, den Kundensupport effizient zu verwalten, selbst unter Druck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UJET kann teuer sein, insbesondere wenn Organisationen über eine kleine Anzahl von Agenten hinaus skalieren, wobei höhere Stufen und zusätzliche Funktionen den Preis erhöhen. Einige berichten auch von gelegentlichen Leistungsproblemen wie langsamen Ladezeiten, unerwarteten Abschaltungen und UI-Fehlern, die den Arbeitsablauf stören können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie UJET all unsere Kundeninteraktionen – Anrufe, Chats und Nachrichten – in eine benutzerfreundliche Plattform integriert. Es ist sehr intuitiv für unsere Agenten, was ihre Arbeit erleichtert und uns hilft, besseren Support zu leisten. Die Echtzeit-Berichterstattung und das intelligente Anrufrouting haben einen großen Unterschied darin gemacht, wie schnell wir Kunden helfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung erscheint etwas hoch, besonders für kleinere Teams wie unseres. Einige Funktionen erfordern zusätzliche Einrichtung oder Anpassung, was den Start verlangsamen kann. Auch wenn der Support insgesamt hilfreich ist, kann es manchmal schwierig sein, während geschäftiger Zeiten schnelle Antworten zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.