Recursos de Software de chatbots
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Artículos de Software de chatbots
Cómo construir un chatbot con o sin programación: guía fácil
¿Qué es un asistente de voz? Tu guía para la tecnología hablante.
¿Qué son los chatbots de reclutamiento? Cómo contratar de manera inteligente
Términos del Glosario de Software de chatbots
La lematización reduce las palabras a su significado raíz o lema. Aprende cómo esta técnica difiere de la derivación, sus beneficios y sus casos de uso adecuados.
El humano en el bucle (HITL) es donde un humano puede dar retroalimentación directa a un modelo de inteligencia artificial (IA). Aprende sobre sus aplicaciones y beneficios.
Un asistente virtual es un agente de software o humano que realiza varias tareas en respuesta a cualquier entrada del usuario. Aprende los tipos y beneficios de tener uno.
El portal de autoservicio es un centro de recursos en línea que los visitantes utilizan para resolver problemas sin un representante de servicio al cliente. Aprende sobre sus beneficios.
GPT-3 permite a las empresas automatizar sus procesos. Aprende más sobre los usos de GPT-3, cómo funciona, sus mejores prácticas y sus beneficios.
El análisis de sentimientos examina cómo se sienten los clientes acerca de las empresas. Aprende los tipos y pasos para implementar este proceso.
La experiencia del cliente (CX) es la impresión general que tiene un comprador de sus interacciones con una empresa. Aprende sobre formas de medir y mejorar la CX.
Los chatbots automatizan tareas e imitan conversaciones sin intervención humana. Lee sobre los diferentes tipos y cómo crear una gran experiencia para el cliente.
El chat en vivo es una herramienta de sitio web que permite a los clientes chatear con la empresa en tiempo real. Aprende más sobre el chat en vivo, sus características comunes y beneficios.
¿Qué es el soporte en vivo y por qué es importante como una característica de software? Nuestra guía de G2 puede ayudarte a entender el soporte en vivo y el software popular con características de soporte en vivo.