Gobernanza Corporativa

¿Qué es la gobernanza corporativa?

La gobernanza corporativa es el conjunto de reglas y prácticas que una organización tiene para determinar la dirección y gestión dentro del negocio.

Estos controles internos generalmente son elaborados o modificados por el consejo de administración de la empresa y cubren todas las prácticas internas que influyen en el rendimiento y las operaciones.

Para la mayoría de las empresas, el objetivo de la gobernanza corporativa es equilibrar los intereses de los principales interesados junto con los clientes, la comunidad local y cualquier proveedor con el que trabaje la empresa. Como estas reglas y prácticas impactan a todos los conectados con el negocio, se mantienen registros legales de cambios o adiciones en software de gestión legal empresarial (ELM) para gestionar estos datos.

Tipos de gobernanza corporativa

Cada negocio operará de manera diferente dependiendo del tamaño y la estructura de la organización. Pero para cualquier forma de gobernanza corporativa, la empresa deberá decidir entre:

• Gobernanza centralizada. Este tipo de gobernanza otorga autoridad de toma de decisiones a los niveles más altos de la empresa. Esto se considera una jerarquía horizontal, donde el consejo y los propietarios son responsables de las decisiones más importantes respecto a las operaciones.
• Gobernanza descentralizada. Con este tipo de gobernanza, los empleados y gerentes pueden tomar decisiones estratégicas sin aprobación previa. En lugar de simplemente ejecutar instrucciones desde arriba, esta estructura da a los empleados la libertad de mejorar la eficiencia o cambiar estrategias cuando sea necesario.

Elementos básicos de la gobernanza corporativa

Independientemente del tamaño o estructura de la organización, todas las medidas formalizadas de gobernanza corporativa deben incluir ciertos principios.

Estos son:

• Responsabilidad. Aquellos en la cima de la jerarquía corporativa deben ser responsables de cualquier decisión tomada. Esto a menudo significa poder defender las decisiones tomadas sobre la operación del negocio ante empleados y clientes.
• Conciencia. Cualquier consejo debe ser consciente del lugar de la empresa en el panorama competitivo. Junto a esto, también deben tener un profundo entendimiento del éxito general del negocio en relación con las finanzas, el rendimiento de los empleados y la estrategia de crecimiento.
• Transparencia. Todas las decisiones tomadas por el consejo de administración deben ser documentadas e informadas a las personas relevantes. Esto no solo se refiere a cualquier decisión financiera tomada, sino también a conflictos o riesgos que salgan a la luz.
• Responsabilidad. El consejo y los accionistas son responsables de superar cualquier desafío, mitigar posibles riesgos y llevar el negocio hacia el éxito. Un papel importante de este grupo es elegir al líder adecuado para la empresa, lo cual tiene un impacto significativo en el resultado de cualquier trabajo.
• Imparcialidad. Es particularmente importante que cualquier miembro del consejo de administración pueda permanecer neutral en su toma de decisiones y actuar en el mejor interés del negocio en lugar de sus propios intereses personales.

Beneficios de la gobernanza corporativa

Tener un conjunto firme de reglas en una organización es importante por muchas razones. Algunos de los beneficios de la gobernanza corporativa incluyen:

• Construir confianza con los interesados. Ya sean inversores en el negocio, empleados o simplemente la comunidad local, tener un conjunto claro de prácticas y controles da a estas personas confianza en las prácticas operativas de la empresa.
• Proporcionar a los inversores una visión de la empresa. Los inversores quieren documentación como planes de negocio para determinar el posible éxito futuro de la empresa. Pero la gobernanza corporativa también da una visión de cómo la empresa planea operar y la dirección en la que quieren moverse.
• Reducir la corrupción y el desperdicio. A medida que una empresa crece y contrata más personal, el potencial de pérdida y operaciones deficientes aumenta. Un sistema de gobernanza corporativa da una dirección clara sobre lo que se espera de los equipos internos y puede hacer que tratar con conflictos sea mucho más fácil.

Mejores prácticas para la gobernanza corporativa

Se deben seguir varias mejores prácticas para las empresas que buscan crear un nuevo sistema de gobernanza corporativa o revisar un conjunto existente de reglas. Estas son:

• Reclutar un consejo diverso. El consejo debe reflejar tanto a los empleados como a los clientes tanto como sea posible. Crear un consejo diverso da voz a aquellos que pueden haber sido marginados anteriormente, lo cual es esencial para construir una empresa con integridad.
• Enfatizar el comportamiento ético. Como la voz del negocio, el consejo debe ser mantenido a un alto estándar en cuanto a comportamiento y toma de decisiones. La honestidad y la confianza son cualidades clave que las empresas deben buscar al elegir nuevos miembros del consejo.
• Definir responsabilidades claras. Cada miembro de la organización debe tener un rol claramente definido, con responsabilidades que se alineen con este. Construir comités de varios empleados puede apoyar al consejo y aportar experiencia adicional a la mesa.
• Alinear los planes estratégicos con los objetivos del negocio. Cualquier plan que el consejo ponga en marcha a través de sistemas de gobernanza corporativa siempre debe estar alineado con los objetivos generales del negocio cuando sea posible. Estos no siempre pueden referirse directamente al crecimiento y la rentabilidad. Por ejemplo, mantener una alta tasa de retención de empleados a menudo es impulsado por la satisfacción de los empleados, por lo que cualquier plan o procedimiento relacionado con el trabajo diario puede necesitar considerar el impacto en el personal.

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