Nexudus Reseñas y Detalles del Producto

Integra muchas cosas que usamos en una plataforma bastante fácil de usar. Las implementaciones son fáciles de conectar en su mayoría. El soporte al cliente ha mejorado mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas veces en el pasado informábamos de un problema y nos encontrábamos con la falta de voluntad para asumir la responsabilidad del mismo. Se podía notar que las respuestas eran de IA, y simplemente parecía que nadie estaba dispuesto o era capaz de ayudarnos a resolver los problemas. Apreciaríamos mucho recibir notificaciones de problemas conocidos o tiempos de inactividad que afecten a la plataforma en lugar de tener que reportar un problema y luego ser informados de que ya es conocido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Nexudus durante varios años en nuestros locales y hemos estado satisfechos con el producto en general. Nuestra gerente de éxito del cliente, Monika, ha sido excelente ayudándonos a encontrar soluciones y estrategias para aprovechar al máximo el sistema. Ella es un crédito para la empresa, ya que no siempre hemos experimentado este nivel de atención y apoyo durante nuestro tiempo como clientes. A pesar de algunos problemas, el sistema facilita la gestión de nuestros miembros y proporciona un portal para que se involucren fácilmente, y ahora es una herramienta esencial para nuestro negocio. Además, el desarrollo continuo del sistema permite nuevas funciones y cambios positivos para mejorar aún más lo que ofrecemos como proveedor de coworking. Configurarse es un proceso simple y, a medida que hemos ampliado nuestro número de locales, Nexudus ha escalado con nosotros. Usamos el sistema diariamente y lo hemos integrado completamente en nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido ocasiones en las que ciertas características se complican demasiado al ser excesivamente capaces y tener impactos que no se describen con precisión en la base de conocimientos. Estos son explicados principalmente por el personal de soporte cuando se les consulta; sin embargo, una mejor comunicación sobre estos problemas y la simplificación de ciertos elementos causarían menos problemas a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nexudus trabaja con nosotros para encontrar las mejores soluciones. Tenemos un enfoque muy progresista y Nexudus siempre se toma el tiempo para escuchar nuestras preocupaciones y trabajar con nosotros para mejorar los productos para ambos.

Ahora somos una empresa bastante grande y hay muchos procesos que se llevan a cabo día a día. Nexudus se mantiene al día con nosotros.

Las capacidades de Webhooks y API realmente valen la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se envían lanzamientos antes de avisarnos, esto puede causarnos pánico y dificultar la reentrenamiento de los miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que no sea demasiado difícil entender lo básico: el panel de control y muchas aplicaciones tienen las funciones principales que uso a diario fácilmente accesibles para acceder y ver. Normalmente no tengo que hacer muchos clics para encontrar las cosas y una vez que aprendí dónde estaba todo, funciona bastante bien. El equipo de CS es agradable para trabajar y hará todo lo posible para intentar ayudarnos lo más rápido posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran curva de aprendizaje para entender cómo puedes hacer que la plataforma funcione para ti. Puede tener fallos y errores que pueden ser inconvenientes y quitarte tiempo de tu día. Me llevó mucho tiempo comprender la plataforma y entender qué hacía cada cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nexudus ha optimizado completamente nuestras operaciones de coworking, desde las reservas y la facturación hasta la gestión de miembros. La plataforma es intuitiva, personalizable y está repleta de funciones que apoyan tanto las tareas diarias como el crecimiento a largo plazo. A nuestro equipo y a los miembros les encanta lo fácil y eficiente que se siente todo: es imprescindible para cualquier espacio de trabajo flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía tiene sus momentos problemáticos y a veces puede ser complicado procesar pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar para nuestros clientes.

Soporte eficiente y atención posterior.

Muy útil para resolver problemas y trabajar a través de cuestiones.

Interfaz visual en el lado del administrador.

Capacidad para tener una aplicación de marca blanca adaptada a la imagen de la empresa.

Base de datos en línea de instrucciones y manuales de recorrido.

Integraciones con una amplia gama de productos, lo cual es muy útil para ofrecer una solución de sistema único.

Nexudus se utiliza diariamente en nuestras operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la interfaz del cliente podría necesitar algo de trabajo visual para llevarla al estándar mostrado en el lado del Administrador, es mucho más estéticamente agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy completamente satisfecho con la implementación de la herramienta Nexudus en nuestro espacio de trabajo (Espacio Flex). Gracias a esta innovadora plataforma, ahora podemos ofrecer un servicio excepcional y único en Guatemala, brindando a nuestros clientes una experiencia flexible y adaptada a sus necesidades. Sin duda, Nexudus nos ayudará a llevar nuestra oferta de servicios a otro nivel, asegurando un espacio de trabajo moderno, eficiente y de calidad.

Además, el hecho de contar con el servicio en español y un soporte de help desk 24/7, garantiza que podamos atender cualquier consulta o inconveniente de manera rápida y eficaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrations, as there is no updated documentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece una navegación fácil de usar, una interfaz de usuario sencilla y un excelente soporte al cliente. Lo uso casi todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes financieros son limitados y utilizan colores naranja brillante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Nexudus es la capacidad de personalizar la plataforma para adaptarse a las necesidades de Urbanova y la amplia variedad de integraciones nativas que ofrecen. También tuve una excelente experiencia con el equipo de soporte. Son increíblemente receptivos, conocedores y genuinamente dispuestos a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que pueden ofrecer mejores módulos de experiencia para inquilinos, como el seguimiento de beneficios. Mostrar ventajas y descuentos en la página de inicio de la aplicación. Notificaciones emergentes a demanda para eventos o ventajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que podamos crear diferentes planes para las personas que usan nuestras instalaciones y que cada plan pueda personalizarse según los beneficios de ese plan. También me encanta su servicio de atención al cliente. Cuando tuvimos que hacer algunas modificaciones, el servicio de atención al cliente trabajó con nosotros e hizo que el proceso de implementación fuera muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se apaga con frecuencia y tengo que volver a iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.