AutoLeap Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta cómo AutoLeap integra la inteligencia artificial para conectar a nuestros clientes con el proceso de reparación automotriz, permitiéndoles ver fotos de lo que está mal con sus autos, lo que ha aumentado significativamente nuestras ventas al generar confianza a través de evidencia visual. La configuración fue increíblemente sencilla, y el soporte proporcionado por el representante de ventas fue exhaustivo, abordando nuestras consultas de manera rápida. La transición del papeleo tradicional a un sistema digital ha optimizado nuestras operaciones, eliminando problemas de comunicación y haciendo los procesos más eficientes. Este cambio a órdenes de trabajo sin papel ha simplificado nuestras tareas diarias, mejorando la comunicación y satisfacción del cliente. La función de lista de verificación asegura inspecciones exhaustivas, y la capacidad de acceder a las capacidades de fluidos con solo un clic me ahorra tiempo y esfuerzo. Las capacidades de reserva de citas en línea y visualización de fotos de vehículos también son muy apreciadas por nuestros clientes. Estas características junto con la organización eficiente proporcionada por AutoLeap lo convierten en una herramienta indispensable para nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que AutoLeap tuviera una aplicación de teléfono dedicada en lugar de usarla a través de un navegador web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con todos nuestros proveedores y la facilidad de uso para rastrear artículos y tiempo en el trabajo. Auto Leap fluye muy fácilmente y nuestro equipo lo ha captado muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría ver más opciones para otros proveedores de procesamiento de tarjetas de crédito que se puedan utilizar. Para uso futuro, poder vincularse con Rock Auto e integrarse con Michelin, Goodyear y Bridgestone en el procesamiento de sus cuentas nacionales/cuentas gubernamentales desde Auto Leap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡AutoLeap ha sido un cambio radical para nuestro taller! Es tan fácil de usar y nos encanta la comunicación adicional con nuestros clientes. Talia fue nuestra especialista en implementación y fue fabulosa trabajar con ella. Veníamos de la era de los dinosaurios usando Napa Tracs y Talia nos ayudó a navegar el cambio y estuvo allí para nosotros en cada paso del camino. No tenemos más que cosas maravillosas que decir sobre AutoLeap y el equipo. ¡Todos han sido tan serviciales y esta ha sido la transición más fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No ha habido nada que no nos guste de AutoLeap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AutoLeap tiene mucho a su favor, y mi parte favorita es lo bien que todo está integrado. Desde los pagos hasta el calendario y el tablero de trabajo, todo se conecta sin problemas y hace que las operaciones diarias del taller se sientan organizadas y eficientes. Me gustan especialmente las opciones de personalización dentro del calendario: es lo suficientemente flexible como para adaptarse a cómo programamos el trabajo en nuestro taller. Una vez que todo está configurado correctamente, los servicios conectados son fáciles de usar y hacen que dirigir el negocio sea mucho más sencillo. En general, la integración y facilidad de uso de AutoLeap realmente destacan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay solo unas pocas cosas pequeñas que podrían mejorarse. Me gustaría que algunas partes del sistema, como los colores del tablero de trabajo, fueran un poco más personalizables. También sería bueno tener la capacidad de eliminar cosas de forma permanente en lugar de solo archivarlas. Estas no son razones para descartar la plataforma, pero agregar esas características haría que la plataforma se sintiera aún más completa y flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquí en Elite Mobile Auto Experts, recientemente comenzamos a usar AutoLeap, y ya está marcando una diferencia notable. No solo ha ayudado a aumentar nuestros ingresos, sino que también ha contribuido a obtener reseñas más positivas de los clientes. Está encontrando problemas que otras plataformas pasaron por alto por completo.

Estaba buscando una verdadera solución integral centrada en el cliente, y esta superó las expectativas. He usado AllData, Mitchell y Shop Boss, pero ninguno de ellos se compara con lo que AutoLeap ofrece. El equipo de soporte al cliente es excepcional: desde la configuración hasta la implementación completa, se aseguran de que te sientas cómodo y seguro en cada paso del camino.

No podría estar más feliz con el cambio, y estoy emocionado de ver a dónde nos lleva esta herramienta a continuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquí en Elite Mobile Auto Experts, recientemente comenzamos a usar AutoLeap, y ya está marcando una diferencia notable. No solo ha ayudado a aumentar nuestros ingresos, sino que también ha contribuido a obtener reseñas más positivas de los clientes. Está encontrando problemas que otras plataformas pasaron por alto por completo.

Estaba buscando una verdadera solución integral centrada en el cliente, y esta superó las expectativas. He usado AllData, Mitchell y Shop Boss, pero ninguno de ellos se compara con lo que ofrece AutoLeap. El equipo de soporte al cliente es excepcional: desde la configuración hasta la implementación completa, se aseguran de que te sientas cómodo y seguro en cada paso del camino.

No podría estar más feliz con el cambio, y estoy emocionado de ver a dónde nos lleva esta herramienta a continuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fluidez del software es lo que yo, alguien que trabaja en la oficina, más amo del software. Es fácil de navegar, no tiene mucha curva de aprendizaje y es exhaustivo en cómo haces que tus facturas se vean, así como en los precios y servicios que muestra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no hemos encontrado nada que no nos guste del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que AutoLeap consolide todo lo que necesito en una sola plataforma, lo que simplifica mis operaciones y es muy útil para gestionar mi taller de mecánica automotriz. Me gusta mucho la función que me permite ingresar la matrícula de un vehículo para recuperar instantáneamente toda la información pertinente sobre ese vehículo, lo que ahorra tiempo y hace que nuestro flujo de trabajo sea más eficiente. Además, encontré que el soporte del equipo de AutoLeap fue beneficioso cuando encontré desafíos, ya que estaban disponibles para asistir y guiarme a través de las dificultades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que configurar AutoLeap es difícil. Comprender el software presentó numerosos desafíos, aunque recibí ayuda del equipo de AutoLeap. Además, preferiría más características de prueba en situaciones reales para navegar mejor por los nuevos problemas a medida que surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación a Autoleap fue muy fluida y coordinada. Nunca sentí que estaba tratando con un grupo de novatos que solo buscan ganar dinero. El proceso parecía muy pulido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier software, hay una curva de aprendizaje. La curva aquí no es abrumadora ni irrazonable, pero es real y requiere algo de esfuerzo para aprender a navegar. ¡Autoleap ha estado absolutamente presente en cada paso del camino! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enviar estimaciones y obtener aprobaciones de eso

si la propiedad de un VIN cambia, el sistema nos permite mover el coche

DVI es agradable

las notificaciones de texto han disminuido recientemente, lo cual es agradable, ya no suenan por todo lo que se hace, solo por los mensajes entrantes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La increíble cantidad extra de trabajo que se requiere para hacer todo. Ejemplo: ¿Quieres añadir una pieza de un distribuidor a la estimación? Bueno, primero tienes que construir eso en tu catálogo, configurarlo todo y luego puedes hacerlo. Enviar manualmente la factura y el informe de inspección al cerrar la orden de trabajo debería ser automático, no 6 clics extra.

Todo está superpuesto a otra cosa y si una pieza está mal, todo no funciona bien.

La capacitación fue inexistente y tuve que depender de hacer preguntas a los técnicos a través del chat, lo cual es bueno tener, pero cuando un cliente está frente a ti y quiere irse, y necesitas enviar un mensaje al soporte para algo que debería haber sido entrenado, es muy embarazoso.

Constantemente nos decían durante las llamadas de Zoom que no podíamos hacer ciertas cosas, pero después de experimentar por mi cuenta, descubrí que había un montón de cosas que queríamos que podíamos hacer, simplemente no nos lo dijeron, o no son conscientes de que se puede hacer. Me sentí menospreciado, no realmente escuchado, y mis preguntas durante las llamadas de Zoom a menudo fueron ignoradas.

El tablero de trabajo es terrible ya que no hay organización al hacer órdenes de trabajo. No hay una manera rápida de ver qué viene a continuación, cuánto tiempo queda en el día disponible para trabajar. Debes ir al calendario para eso, pero insisten en usar el tablero de trabajo.

El calendario está bien, pero las ventanas emergentes constantemente se interponen y esa información podría estar fácilmente en el área de citas. No puedes hacer una cita de 15 minutos porque el nombre tiene que caber, así que se ajusta automáticamente a 30 minutos.

Tener un sistema que requiere nombres únicos, de lo contrario añade un número al final, es ridículo.

Nuestra incorporación fue de 4 reuniones de Zoom durante la temporada de neumáticos donde solo pude prestar atención a aproximadamente 1 hora total de la capacitación, nadie vino a la tienda cuando fuimos en vivo, solo tuvimos una llamada de Zoom abierta para soporte, y solo por 1 día.

Cuando añadieron la segunda tienda, mi inventario se desordenó y tuve que pasar varias horas arreglándolo.

Requieren integración con MOTOR y no acepta vehículos canadienses, así que tienes que buscar información de aceite y filtro en otro lugar cuando llegan.

Después de 7 semanas usando el sistema diariamente, me he vuelto más rápido, pero todavía hay muchos pasos.

No se puede sacar a los técnicos si se olvidan, simplemente hay que esperar hasta las 11:59 pm para que suceda automáticamente, no se pueden editar los tiempos cuando los técnicos están registrados, tienen que salir, ajustar el tiempo y volver a entrar, lo que luego necesita ser ajustado, el ciclo se repite.

Demasiadas notificaciones de confirmación que necesitan ser pulsadas, y cancelar es la opción predeterminada, así que ni siquiera puedes presionar enter para pasar, es más clics.

Las notificaciones de campana son excesivas, aparecen notificaciones por todo lo que haces. Programar algo, moverlo a otro técnico, el técnico se registra o sale, termina, cambia de trabajo. Necesito saber cuándo levantan una bandera, cuándo llegan aprobaciones de estimaciones en línea, el resto podría ser separado y menos intrusivo.

Tienes que escribir un mínimo de 3 caracteres para buscar y algunos números de parte son solo 2 números, así que tienes que inventar algo para poder encontrarlo después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de AutoLeap que he notado hasta ahora es la facilidad de todo. Es súper fácil agregar RO's y servicios a ese RO. El proceso de implementación por parte de nuestra consultora fue MARAVILLOSO. Ella fue muy servicial, súper informativa y siempre se tomó el tiempo para ayudarnos a integrarnos. Usamos esto todo el día, todos los días, y sigue siendo cada vez más fácil. ¡Hay MUCHAS características para que las usen talleres de todos los tamaños! ¡El soporte al cliente ha sido increíble! Respuestas en 30 segundos a cualquier pregunta que he hecho. ¡El proceso de integración fue tan fácil que no tuvimos que hacer nada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada, ¡todo es increíble! ¡Realmente es muy fácil de usar, y el apoyo detrás de nosotros es fenomenal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.