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Automate® Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran las capacidades de automatización de Automate®, mejorando la eficiencia y reduciendo significativamente la carga de trabajo manual. (13 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de automatización con Automate®, mejorando significativamente la eficiencia al simplificar tareas repetitivas. (7 menciones)
A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Automate®, permitiendo una configuración y personalización sencillas para una automatización eficiente. (6 menciones)
Los usuarios aprecian el soporte al cliente profesional y receptivo de Automate®, lo que facilita una experiencia de usuario fluida. (4 menciones)
Los usuarios valoran la eficiencia de la automatización en Automate®, lo que agiliza significativamente las tareas redundantes y mejora la productividad. (4 menciones)
Los usuarios encuentran el facilidad de aprendizaje con Automate® beneficioso, permitiendo una rápida incorporación y una automatización efectiva. (2 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de rendimiento lento, particularmente con las acciones del navegador web, lo que afecta la funcionalidad y eficiencia general. (6 menciones)
Los usuarios frecuentemente enfrentan problemas de actualización que interrumpen la funcionalidad y complican la resolución de errores, afectando la productividad general. (6 menciones)
Los usuarios informan de errores de software frecuentes en Automate®, lo que dificulta la funcionalidad y complica la resolución de errores para procesos críticos. (5 menciones)
Los usuarios experimentan dificultades de automatización con Automate, enfrentando problemas como congelamiento, registros de errores poco claros y resolución de problemas lenta. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la complejidad de las opciones de personalización abrumadora, lo que dificulta que los principiantes comiencen de manera efectiva. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan informes deficientes debido a la documentación de soporte insuficiente, lo que complica la resolución de problemas y los tiempos de respuesta durante los incidentes. (3 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Automate®

1. Automatización
Los usuarios valoran las capacidades de automatización de Automate®, mejorando la eficiencia y reduciendo significativamente la carga de trabajo manual.
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Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

AH

Ada H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Automatización de tareas confiable que reduce la carga de trabajo manual."

¿Qué te gusta de Automate®?

Una cosa que realmente me gusta de Automate Robotic Process Automation es que ejecuta tareas desatendidas de manera confiable. Y ha hecho posible que

MB

Matteo B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Finalmente tenemos la oportunidad de centrarnos en lo que realmente importa."

¿Qué te gusta de Automate®?

Lo que más me gusta de Automate Robotic Process Automation es lo fácil que es crear flujos de trabajo sin necesidad de programar. Lo he utilizado para

2. Facilidad de Automatización
Los usuarios aprecian la facilidad de automatización con Automate®, mejorando significativamente la eficiencia al simplificar tareas repetitivas.
Ver menciones de 7

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MB

Matteo B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Finalmente tenemos la oportunidad de centrarnos en lo que realmente importa."

¿Qué te gusta de Automate®?

Lo que más me gusta de Automate Robotic Process Automation es lo fácil que es crear flujos de trabajo sin necesidad de programar. Lo he utilizado para

Matvey O.
MO

Matvey O.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Simple y fiable"

¿Qué te gusta de Automate®?

Me gusta cómo Automate es simple de configurar y migrar, pero también lo sencillo que es desarrollar automatizaciones con él. Puedes usar las funcione

3. Facilidad de uso
A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Automate®, permitiendo una configuración y personalización sencillas para una automatización eficiente.
Ver menciones de 6

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Edson O.
EO

Edson O.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una herramienta RPA impresionante"

¿Qué te gusta de Automate®?

Había estado desarrollando bots de RPA usando Automate durante los últimos 17 años (desde 2007). Desarrollé literalmente más de 1k bots de RPA con Aut

Usuario verificado
P

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Fortra Automate es una sólida entrada en RPA"

¿Qué te gusta de Automate®?

El producto Fotra Automate es muy fácil de usar, con muchas opciones de configuración de bajo código disponibles. Si puedes documentar la tarea, puede

4. Atención al Cliente
Los usuarios aprecian el soporte al cliente profesional y receptivo de Automate®, lo que facilita una experiencia de usuario fluida.
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AG

Adam g.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Automate Desktop hace que muchas automatizaciones sean más fáciles."

¿Qué te gusta de Automate®?

Puedes copiar a otras nuevas tareas Crear y guardar sesiones de SQL y FTP y usar en múltiples tareas Nuestros casos se resuelven rápidamente y el

AS

Andrius S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Flexible y fiable"

¿Qué te gusta de Automate®?

Hemos estado ejecutando nuestras automatizaciones de servidores con la solución Automate durante más de 10 años y ha sido muy estable todo este tiempo

5. Eficiencia
Los usuarios valoran la eficiencia de la automatización en Automate®, lo que agiliza significativamente las tareas redundantes y mejora la productividad.
Ver menciones de 4

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AH

Ada H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Automatización de tareas confiable que reduce la carga de trabajo manual."

¿Qué te gusta de Automate®?

Una cosa que realmente me gusta de Automate Robotic Process Automation es que ejecuta tareas desatendidas de manera confiable. Y ha hecho posible que

LM

Lee M.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Asombrosa Automatización"

¿Qué te gusta de Automate®?

La capacidad de automatizar una tarea redundante crea eficiencias importantes.

6. Facilidad de aprendizaje
Los usuarios encuentran el facilidad de aprendizaje con Automate® beneficioso, permitiendo una rápida incorporación y una automatización efectiva.
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Edward C.
EC

Edward C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1.0/5

"HelpSystems Automate - Mi introducción al software RPA"

¿Qué te gusta de Automate®?

A diferencia de algunas otras plataformas, Automate sí tiene algo de flexibilidad adicional. Eso puede venir con sus desventajas de problemas y errore

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Automatiza RPA"

¿Qué te gusta de Automate®?

Curva de aprendizaje corta con una gran interfaz gráfica de usuario, pero lo suficientemente robusta como para ejecutar código personalizado cuando se

Principales Contras o Desventajas de Automate®

1. Rendimiento lento
Los usuarios a menudo enfrentan problemas de rendimiento lento, particularmente con las acciones del navegador web, lo que afecta la funcionalidad y eficiencia general.
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JT

Jennifer T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Automate ha sido increíblemente útil para mi organización."

What do you dislike about Automate®?

Desearía que la funcionalidad de Microsoft se ampliara a Word y PowerPoint. Tengo muchos informes y combinaciones de correspondencia... que ejecutamos

Edward C.
EC

Edward C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1.0/5

"HelpSystems Automate - Mi introducción al software RPA"

What do you dislike about Automate®?

No me gusta que no tenga una opción de alojamiento en la nube. Sería fantástico dar a las personas esa opción si quisieran eso. Además, el alojamiento

2. Actualizar problemas
Los usuarios frecuentemente enfrentan problemas de actualización que interrumpen la funcionalidad y complican la resolución de errores, afectando la productividad general.
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AH

Ada H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Automatización de tareas confiable que reduce la carga de trabajo manual."

What do you dislike about Automate®?

El problema principal que enfrento con la Automatización de Procesos Robóticos es que la resolución de errores se vuelve difícil de manejar. Los regis

JT

Jennifer T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Automate ha sido increíblemente útil para mi organización."

What do you dislike about Automate®?

Desearía que la funcionalidad de Microsoft se ampliara a Word y PowerPoint. Tengo muchos informes y combinaciones de correspondencia... que ejecutamos

3. Errores de software
Los usuarios informan de errores de software frecuentes en Automate®, lo que dificulta la funcionalidad y complica la resolución de errores para procesos críticos.
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AH

Ada H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Automatización de tareas confiable que reduce la carga de trabajo manual."

What do you dislike about Automate®?

El problema principal que enfrento con la Automatización de Procesos Robóticos es que la resolución de errores se vuelve difícil de manejar. Los regis

JT

Jennifer T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Automate ha sido increíblemente útil para mi organización."

What do you dislike about Automate®?

Desearía que la funcionalidad de Microsoft se ampliara a Word y PowerPoint. Tengo muchos informes y combinaciones de correspondencia... que ejecutamos

4. Dificultad de automatización
Los usuarios experimentan dificultades de automatización con Automate, enfrentando problemas como congelamiento, registros de errores poco claros y resolución de problemas lenta.
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AH

Ada H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Automatización de tareas confiable que reduce la carga de trabajo manual."

What do you dislike about Automate®?

El problema principal que enfrento con la Automatización de Procesos Robóticos es que la resolución de errores se vuelve difícil de manejar. Los regis

BA

Beata A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Una forma confiable de reducir la carga de trabajo manual."

What do you dislike about Automate®?

El problema con la Automatización de Procesos Robóticos es que puede ser un proceso que consume mucho tiempo para solucionar errores. El sistema no si

5. Complejidad
Los usuarios encuentran la complejidad de las opciones de personalización abrumadora, lo que dificulta que los principiantes comiencen de manera efectiva.
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Matvey O.
MO

Matvey O.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Simple y fiable"

What do you dislike about Automate®?

Desearía que hubiera una forma visual de construir tareas. Como un diagrama de flujo que puedas construir y dentro de cada elemento del diagrama de fl

RM

Roberto M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Nuestros errores de entrada de datos han disminuido significativamente y es un gran alivio para nosotros."

What do you dislike about Automate®?

La abrumadora cantidad de opciones de personalización hace que iniciar la aplicación se sienta complejo. El software beneficiaría a los usuarios si se

6. Informe deficiente
Los usuarios enfrentan informes deficientes debido a la documentación de soporte insuficiente, lo que complica la resolución de problemas y los tiempos de respuesta durante los incidentes.
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LM

Lee M.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Asombrosa Automatización"

What do you dislike about Automate®?

La única desventaja que he encontrado es tener que esperar a que el soporte responda a un incidente.

RM

Roberto M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Nuestros errores de entrada de datos han disminuido significativamente y es un gran alivio para nosotros."

What do you dislike about Automate®?

La abrumadora cantidad de opciones de personalización hace que iniciar la aplicación se sienta complejo. El software beneficiaría a los usuarios si se

Automate® Reseñas (146)

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Reseñas

Automate® Reseñas (146)

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146 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Matvey O.
MO
Business Systems Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple y fiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

Me gusta cómo Automate es simple de configurar y migrar, pero también lo sencillo que es desarrollar automatizaciones con él. Puedes usar las funciones/pasos integrados, pero también puedes llamar a tus propias cosas personalizadas (por ejemplo, trabajos SQL, scripts de powershell/bat, APIs) y hacer que se integren perfectamente con la tarea de Automate que estás construyendo.

El portal de entrenamiento y la ayuda son bastante buenos. La capacidad de editar el archivo de tarea en el editor de tu elección también es bastante poderosa y resulta útil para cosas tediosas. ¡No he tenido ningún problema en absoluto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

Desearía que hubiera una forma visual de construir tareas. Como un diagrama de flujo que puedas construir y dentro de cada elemento del diagrama de flujo, estén los pasos reales. Cuanto más grande es la tarea, más engorroso es leerla en el constructor de tareas automatizadas. Fuera de los comentarios, no hay una buena manera de incluir documentación o notas con cada paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicholas S.
NS
Conference & Event Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatizar: El ahorrador de tiempo silencioso que no sabías que necesitabas"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

He estado usando Automate por un tiempo y rápidamente se ha convertido en una de esas herramientas de "¿cómo vivía sin esto?". Es súper intuitivo, no necesitas ser un experto en tecnología para configurar flujos de trabajo, y realmente cumple su promesa de ahorrar tiempo. Lo he usado para manejar desde tareas repetitivas de correo electrónico hasta activadores de programación, y simplemente funciona sin complicaciones. La interfaz se siente limpia y moderna, y agradezco que no me bombardea con funciones innecesarias. No es llamativo, pero eso es lo que lo hace genial; funciona silenciosamente en segundo plano haciendo la vida más fácil. Si tu día implica manejar muchas tareas pequeñas, vale la pena echarle un vistazo a Automate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

A veces, el proceso de configuración puede sentirse un poco torpe, especialmente al intentar conectar diferentes aplicaciones porque no siempre funcionan bien de inmediato. Algunas veces, las automatizaciones han dejado de funcionar sin razón aparente, lo cual puede ser frustrante cuando dependes de ellas. Los artículos de soporte ayudan, pero desearía que la resolución de problemas fuera un poco más amigable para principiantes. Aun así, una vez que todo está funcionando, es muy conveniente. Solo se necesita un poco de paciencia para ajustar todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tarun  S.
TS
Software QA Engineer
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simplificación de tareas complejas con un potente control de flujo de trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

Tiene muchas características asombrosas, pero lo que más me gusta es que nos ayuda a agilizar tareas repetitivas sin necesidad de escribir código, ya que su interfaz de arrastrar y soltar con muchas acciones integradas hace que sea sencillo crear flujos de trabajo rápidamente y nos ahorra mucho tiempo. La función de grabador automático es simplemente increíble, ya que registra actividades del usuario como clics del ratón y pulsaciones de teclas, lo que nos ayuda a construir una automatización precisa. Soporta tanto la automatización a nivel de interfaz de usuario como a nivel de API, y además, su bóveda de credenciales y registros de auditoría aseguran que los flujos de trabajo sean seguros y estén bien rastreados. Con disparadores integrados y manejo de errores, las tareas se ejecutan sin problemas incluso si algo sale mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

Es una plataforma bien diseñada y segura, nada que no guste al usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MT
IT Business Partner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Usado Automate durante 12 años"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

Automate facilita la creación de trabajos programados que pueden extraer datos de sistemas dispares. Puede realizar programación básica por ti sin necesidad de mucho conocimiento de código, pero también puede ser utilizado con habilidades de programación más avanzadas para una programación más profunda.

El servicio al cliente es excelente y siempre intentarán ayudarte en cualquier objetivo que estés tratando de alcanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

Cuando consultas una fuente de datos, crea un conjunto de datos en el trabajo. Me gustaría poder crear múltiples conjuntos de datos de diferentes fuentes y poder consultar ambos conjuntos de datos en el sistema. En su lugar, necesito recorrer el primer conjunto de datos y consultar la segunda fuente para obtener toda la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JT
Senior Director of Data Processing.
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Automate ha sido increíblemente útil para mi organización."
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

No he encontrado un proceso que no pudiera mejorar. Tiene la capacidad de ejecutar scripts, así que si no tengo una acción automatizada para usar, simplemente puedo implementar un script. Aprecio que puedo estandarizar mis procesos a través del flujo de trabajo, para que mi equipo no tenga que buscar los detalles... el flujo de trabajo puede manejarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

Desearía que la funcionalidad de Microsoft se ampliara a Word y PowerPoint. Tengo muchos informes y combinaciones de correspondencia... que ejecutamos y tuve que escribir scripts. Es más fácil para mi personal entender las acciones automatizadas, en lugar de los scripts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Thompson de Automate®

¡Gracias por la increíble reseña! Agradecemos tus comentarios. Nos alegra que nuestra solución esté ayudando a tu organización a mejorar tus necesidades de automatización. Lamentamos escuchar que estás teniendo problemas con la creación de carpetas y conexiones ODBC. He compartido esta información con nuestro equipo de producto/soporte. Si alguna vez encuentras que necesitas asistencia, no dudes en contactar con Soporte, ya que siempre están a tu disposición. ¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Seguros
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Automatizar experiencia v9 y v10"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

-La interfaz y las instrucciones de facilidad de uso y la documentación de ayuda son las mejores y más fáciles de entender en comparación con cualquier otro equipo de RPA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

- Algunos de los módulos en Automate como FTP no reciben actualizaciones de seguridad, las cuales son esenciales para que los desarrolladores sigan utilizando estas funciones en versiones antiguas de Automate.

- Ignorar la compatibilidad hacia atrás del producto cuando el proveedor de Automate desarrolló nuevas versiones, nos obliga a quedarnos en la misma versión y no poder actualizar sin un número significativo de horas de trabajo.

- Incluso después de pagar por el producto y el soporte para versiones antiguas, el único soporte que recibimos es el servicio al cliente respondiendo y sugiriéndonos seguir soluciones alternativas, ya que esto no es lo suficientemente significativo para que su equipo de desarrollo proporcione una solución o investigue.

- La inconsistencia del inicio de sesión automático entre versiones de Windows siempre nos ha desconcertado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
Site reliability engineer
Automatización industrial
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automate RPA realmente nos ahorró horas al manejar todas esas entradas de datos tediosas."
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

También me gusta la facilidad de uso de la interfaz de arrastrar y soltar de Automate Robotic Process Automation. Nos permitió desarrollar flujos de trabajo elaborados que son mucho más fáciles incluso para nuestros empleados no técnicos. Por ejemplo, en cuestión de segundos, pudimos extraer datos de los sistemas heredados, sin necesidad de programación. Otro gran punto a favor para nosotros es su capacidad para manejar errores. Nuestros bots ahora pueden manejar con gracia un pop-up indeseable o la lentitud de los sistemas. Esto implica menos operación manual y esto es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

Lo primero que se puede mejorar es la pronunciada curva de aprendizaje de las funcionalidades más avanzadas. Se requiere algo de tiempo para aprender todos los ajustes complejos. En algunos casos, también puede ser un poco difícil solucionar problemas complicados. Buena documentación, pero el depurador necesitaría un poco de interacción. Las pequeñas organizaciones que necesitan expandirse rápidamente en términos de precios, también pueden enfrentar algún tipo de desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JC
Business Transformation Specialist
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Entrada de datos automatizada, gran alivio"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

Lo que personalmente me gusta de Automate es que, a pesar de ser básicamente un programa gráfico de arrastrar y soltar en el que se escriben flujos de automatización, de alguna manera, es extremadamente amigable para desarrolladores y también para no desarrolladores. Significa que cualquier persona de mi equipo podrá crear un nuevo bot y lanzarlo en un santiamén sin poseer mucha experiencia en codificación. Además, la biblioteca de acciones (módulos predefinidos) es muy voluminosa y será posible reducir el problema de la automatización de la generación de informes complejos de Excel o la búsqueda de datos en páginas web al proceso de ensamblaje de los que ya existen. El hecho de que no necesite monitoreo de actividades para llevar a cabo las tareas y actividades asignadas a tiempo también es una ventaja adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

Seré honesto y diré que lo único que no me gusta es que, aunque la automatización simple es fácil de hacer, las integraciones de aplicaciones un poco más complejas y únicas todavía requieren un proceso de aprendizaje para que se integren bien. Rastrear flujos de trabajo complejos puede ser más agotador de lo que muchos pueden esperar, especialmente cuando están involucrados elementos dinámicos de la web o ventanas emergentes inesperadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WK
RPA Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Automate hace que mi trabajo de automatización sea súper sencillo"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

Me gusta que puedo construir bots simplemente arrastrando y soltando bloques, sin necesidad de escribir código largo. También graba mis clics y escritura, lo que me ayuda a repetir tareas rápidamente. Funciona tanto con pantallas como con APIs, así que puedo hacer muchas cosas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

A veces, cuando la tarea se vuelve muy grande, parece desordenada y difícil de leer. Desearía que mostrara los pasos como una imagen o un diagrama de flujo para que sea más fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Edward C.
EC
RPA (Robotic Process Automation) Developer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"HelpSystems Automate - Mi introducción al software RPA"
¿Qué es lo que más te gusta de Automate®?

A diferencia de algunas otras plataformas, Automate sí tiene algo de flexibilidad adicional. Eso puede venir con sus desventajas de problemas y errores que necesito solucionar, pero definitivamente son más receptivos a los comentarios de los clientes que algunas otras empresas con las que he trabajado en el pasado. Un ejemplo de esto es la actualización 11.7. Esta actualización es fantástica y tiene un montón de correcciones y mejoras. ¡Es raro encontrar un proveedor que supere tus expectativas con un nuevo lanzamiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Automate®?

No me gusta que no tenga una opción de alojamiento en la nube. Sería fantástico dar a las personas esa opción si quisieran eso. Además, el alojamiento en la nube facilita mucho probar todas las funciones. Tener pruebas de autoservicio en una versión alojada en la nube sería mucho más fácil para que las personas lo prueben y vean cómo funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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