Autosoft Reseñas y Detalles del Producto

El soporte nos cuida cuando hay un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener problemas con el software siempre es un fastidio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad. Puedo capacitar al nuevo personal rápidamente y moverme por el DMS fácil y rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas integraciones y deberían estar algunos cálculos de impuestos en el lado de las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó lo fácil que era crear listas de piezas y cotizaciones tanto para clientes como para técnicos. La interfaz de usuario era muy agradable y nunca tuve problemas con bloqueos o errores del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre se encontraba que era bastante difícil encontrar información o generar informes sin pasar por muchos pasos adicionales o memorizar ubicaciones. Esto hacía que los informes de fin de mes fueran un gran dolor de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de ventas no está tan mal. Pero el soporte es horrible. Por lo general, el soporte técnico / capacitación no tiene una respuesta o una solución. De hecho, nos han referido a distribuidores para preguntarles cómo usan su propio software. Absolutamente loco. Después de que nos vendieron y contratamos el sistema, el vendedor se fue. No respondía correos electrónicos, y si lo hacía, era grosero. El lado del servicio del programa es realmente malo. La programación de clientes se hace por separado de las órdenes de reparación y hace que sea una pesadilla trabajar con ello. También tiene errores todo el tiempo. Como si haces clic en la pantalla de servicio, a veces cierra el programa. Además, tienes que entrar y salir de diferentes pantallas para construir una orden de reparación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. No hace ni la mitad de las cosas que el vendedor nos dijo que haría.

2. El soporte al cliente ha sido de los peores que he visto.

3. Los informes de impuestos sobre las ventas son inútiles.

4. No hay cálculo de plano de planta. (Así que mientras trabajas en cada trato, tienes que salir y asegurarte de tener en cuenta el piso) Sin mencionar que no es algo a lo que quieras que todos tengan acceso.

5. Básicamente lo venden como un solo sistema. Pero si lo usas para algo más que ventas, tiene otro programa que maneja las partes de servicio y contabilidad. Parece que es de los años 50 y funciona de la misma manera. Te lo venden mostrando el lado de ventas que se ve muy bonito. Luego, una vez que obtienes el programa, ves que ese no era el sistema principal del que trabajas. Casi como un engaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este fue un gran software, fue un poco confuso al principio aprenderlo. Pero definitivamente hizo que publicar ofertas, intercambios de concesionarios y ventas al por mayor fuera muy fácil. Publicar elementos contables y verificar horarios también fue muy fácil de hacer con este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo difícil que fue aprender cuando empecé a usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.