Resumen de precios de Avail, by Realtor.com

Facilidad de uso - Buena

Costo - Razonable/buena relación calidad-precio

Funcionalidad - Buena

Informes - Buenos

Personal de atención al cliente - ¡EXCELENTE! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avail es BUENO, no excelente.

Avail tiene la funcionalidad básica, y lo he estado usando durante más de 2 años y fui uno de sus primeros usuarios. Gestiono más de 10 propiedades en la plataforma. LTRs y MTR. No STRs.

Avail todavía carece de algunas integraciones de funcionalidad para convertirlo en un producto EXCELENTE.

Por ejemplo:

1. Avail permite al propietario extender la fecha del contrato de arrendamiento con unos pocos clics del ratón (¡EXCELENTE!).

Sin embargo, aquí es donde la integración de características se queda corta:

Si extiendes una fecha de arrendamiento, TAMBIÉN necesitas una extensión del contrato firmada por el inquilino. Avail tiene una plantilla de enmienda de contrato, pero la aplicación no señala ni activa la finalización de una enmienda para coincidir con la extensión de la fecha.

Bueno, ahora he estado usando Avail por un tiempo, así que ahora sé dónde ir y obtener la enmienda del contrato. Completo una enmienda del contrato, pero Avail NO me permite enviarla para firmas electrónicas. Bueno, tal vez Avail no tenga una función de firma electrónica. Tiene firmas electrónicas para contratos (una de sus mejores características) pero Avail NO ofrece firmas electrónicas para enmiendas de contratos. ¡Vaya!

2. No hay plantilla de contrato: tiene una función de clonar contrato que es BUENA, pero eso significa que si quiero agregar o refinar una cláusula en mi contrato estándar, debo mantener una cláusula de contrato fuera de línea y recordar agregarla para mi próximo inquilino.

3. Dos formas de iniciar la configuración de un nuevo contrato. Una ofrece la capacidad de clonar un contrato existente, la otra opción no. No lo sabrás hasta que estés a mitad del proceso y necesitarás eliminar el borrador y comenzar de nuevo.

Podría proporcionar 2 o 3 ejemplos más de oportunidades perdidas, pero ya te haces una idea. Solo he usado otra aplicación de gestión de propiedades (Zillow) y es peor que Avail; así que me quedo con Avail. (El diablo que conoces). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos usado Avail durante unos 10 años, comenzando cuando era Rentalutions antes de que Realtor.com lo comprara, y hace lo básico bastante bien. La recolección de pagos de alquiler a través de ACH o tarjeta de crédito funciona bien, aunque el proceso para vincular cuentas bancarias no es tan simplificado y fácil como otras soluciones. Su creación de contratos de arrendamiento es bastante buena, y con la suscripción Pro puedes copiar cualquier contrato anterior como punto de partida, lo cual es esencial si el contrato tiene muchas cláusulas personalizadas. Sus informes son bastante básicos, pero al menos tienen algunos informes integrados. No todas las soluciones lo hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avail aumentó sus precios en más del 300%, por lo que el valor de su solución ya no es competitivo. Y aunque sus contratos de arrendamiento son bastante fáciles de construir, a veces insertan cláusulas que son redundantes o inaplicables. Y el único documento en el que puedes obtener una firma electrónica es el contrato de arrendamiento. Si tienes un anexo u otro documento en el que deseas obtener una firma que no esté adjunto al contrato de arrendamiento original, no puedes hacerlo. Parte de la información que se muestra en su panel de control es incorrecta. Por ejemplo, los montos adeudados no incluyen nada de la categoría "otros" o "tarifa", solo los alquileres adeudados. Hay muchas pequeñas cosas que podrían mejorar, y hemos enviado muchas sugerencias de mejoras, pero nunca las vemos ni recibimos comentarios sobre nuestras sugerencias. En general, alguna vez fueron una buena empresa con una buena solución para los propietarios, pero su solución y soporte han disminuido constantemente, especialmente desde que Realtor.com los adquirió, al parecer. Junto con su fuerte aumento de precios, simplemente ya no es una solución viable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.