Adit Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio las capacidades de integración completa de Adit con nuestro PMS Open Dental, que incorpora sin problemas todas las transacciones en el sistema sin requerir ningún esfuerzo adicional de mi parte. Esta integración es increíblemente valiosa para mí y ha simplificado nuestras operaciones. También elogio a su equipo por el sólido apoyo y capacitación que brindaron durante nuestra transición a sus soluciones de procesamiento de pagos, asegurando una implementación sin problemas. Además, admiro su disposición a evolucionar y su compromiso de mantenerse en la cima de su juego enviando a empleados internos a sesiones de capacitación para comprender mejor la industria dental. Este enfoque proactivo me da confianza en sus servicios. En general, su capacidad para innovar y proporcionar un excelente servicio a un precio más asequible que los competidores, como Weave, los hace destacar. Les doy una puntuación de recomendación máxima de diez sobre diez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Adit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Adit por su capacidad para mejorar la comunicación con los pacientes, lo cual ha sido fundamental para asegurar las confirmaciones de citas y reducir las ausencias. La introducción de Adit Pay ha sido un activo significativo ya que simplifica el seguimiento de los pagos y saldos de los pacientes, haciendo que la gestión financiera sea más sencilla. La funcionalidad que muestra los saldos directamente en la interfaz de atención al paciente nos ayuda a determinar rápidamente si un paciente debe dinero o si ha saldado su cuenta, contribuyendo a unas operaciones financieras más fluidas. También valoro la función de mensajería ilimitada, que nos permite mantener una comunicación constante con los pacientes sin preocuparnos por limitaciones o costos adicionales. El sistema de capacitación y soporte proporcionado por Adit es excelente: es rápido y fácil de aprender, lo cual es crucial para incorporar al equipo rápidamente. Finalmente, la integración con Open Dental, facilitada por Adit, ha sido perfecta, mejorando la eficiencia general de nuestra práctica. Las herramientas de comunicación son destacadas, proporcionando facilidad y efectividad en la conexión con los pacientes, mejorando significativamente nuestras operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no abre los fines de semana Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Adit revoluciona nuestro proceso de enviar mensajes de texto a los pacientes sobre sus citas. Es muy fácil de usar porque el sistema envía los mensajes automáticamente, a diferencia de nuestro proveedor anterior donde teníamos que hacerlo manualmente. Esta automatización nos ahorra mucho tiempo y esfuerzo. También aprecio la accesibilidad de Adit; es fácil de usar tanto para mi organización como para nuestros pacientes, lo que añade un gran valor. Verificar seguros y realizar campañas de correo electrónico a través de Adit es increíblemente eficiente, simplificando aún más nuestras tareas. El precio de Adit es particularmente valioso, ya que nos proporciona excelentes servicios sin forzar nuestro presupuesto. En general, todo sobre Adit es genial, y no tengo cambios que sugerir, por lo que es probable que lo recomiende con una puntuación perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He apreciado enormemente el conocimiento de la industria que Adit aporta, y su capacidad para aprender de los errores de otros, lo cual es increíblemente valioso. Sus técnicas para la optimización y mejora de la presencia en redes sociales han producido mejoras pequeñas pero constantes, lo que indica una dirección prometedora. La integración sin problemas de la plataforma Adit con nuestros sistemas existentes también ha sido un punto destacado, ya que no ha interrumpido nuestro flujo de trabajo, sino que lo ha mejorado. Estoy particularmente impresionado por la calidad del soporte al cliente y la interacción, especialmente la comunicación clara de los elementos de acción. La documentación del trabajo realizado y las lecciones aprendidas proporciona un marco sólido para la mejora continua. Este apoyo integral y su experiencia me han animado a considerar continuar y potencialmente expandir mi asociación con Adit. La alta estima que tengo por sus servicios se subraya con mi calificación de 10 sobre 10, lo que indica mi fuerte probabilidad de recomendarlos a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que aún no ha habido una mejora sustancial en alcanzar nuestros objetivos de adquisición de pacientes. El progreso ha sido pequeño e incremental, lo cual aún no ha cumplido con mis altas expectativas de mejoras dramáticas. Anticipo que una vez que los sistemas estén completamente ajustados, los resultados serán más satisfactorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Adit integre varios servicios bajo un mismo techo, lo que mejora cómo nuestro SEO, marketing y sitio web funcionan juntos sin problemas, creando un paquete más completo. Aprecio su enfoque proactivo al sugerir mejoras para nuestra página de negocios en Google, marketing y sitio web, lo que nos ayuda a identificar y llenar vacíos de manera efectiva. Uno de los aspectos más valiosos es su capacidad para manejar algunas de nuestras tareas de marketing, como crear PDFs que se envían por mensaje de texto o correo electrónico, lo cual no es comúnmente ofrecido por otros proveedores. Esto es increíblemente conveniente ya que se integra bien con sus servicios telefónicos. Además, encuentro su flexibilidad notable, especialmente en la gestión de necesidades de redes sociales sin la necesidad de organizar todo con meses de antelación, permitiéndonos reaccionar a las situaciones de manera rápida. Este nivel de integración y prestación de servicios es distintivo e increíblemente beneficioso para nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que Adit añadiera más plataformas de redes sociales a sus servicios. Actualmente solo gestionan Facebook, y sería beneficioso si incluyeran otras plataformas como Instagram, Snapchat y TikTok. Esta expansión reduciría la necesidad de que gestionemos estas plataformas nosotros mismos y proporcionaría una gestión de redes sociales más completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valor por tu dinero. Función de Texto para Pagar. Facilidad de programación y textos rápidos. Formularios de pacientes escritos de nuevo en Dentrix. Llamadas grabadas + facilidad para cambiar el buzón de voz usando la aplicación Adit. Forma de rastrear/enviar faxes también. Ver el horario en la aplicación también. Respuesta de soporte dentro de 24-48 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No escribe el historial médico en Dentrix, pero actualiza la información de contacto e imprime formularios en el Centro de Documentos de Dentrix. Limita el número de mensajes de texto enviados al mismo tiempo (mensajería masiva), se aplican tarifas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hemos encontrado nada positivo sobre ADIT aparte de que sus representantes de servicio al cliente son muy amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ADIT no se integra bien con Softdent en absoluto, ha creado más trabajo para nosotros en lugar de simplificar las cosas. ADIT no puede procesar pagos con tarjeta de crédito de seguros de United Healthcare, lo que está reteniendo una gran cantidad de dinero para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mensajes y seguimiento de llamadas

la revisión de la producción y los objetivos es buena y tienen una conexión muy profunda con Open Dental Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las firmas de formularios requieren que se ingresen el nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono cada vez solo para firmar un formulario. Todos los pacientes lo odian y se quejan de ello. No hay solución alternativa, Adit prometió una solución hace más de 9 meses y todavía nada.

Adit Pay muestra todos tus datos financieros a todos tus empleados y no se pueden ocultar, básicamente cualquiera que realice pagos puede ver tu hoja de cálculo completa y también iniciar reembolsos.

El seguimiento de llamadas es excelente, pero si quieres que tu recepción reciba faxes o revise los mensajes de voz, también tienen la capacidad de escuchar las llamadas, lo cual no apruebo. No parece que se cubra HiPAA aquí.

Su sistema telefónico incluido no funcionó correctamente durante más de 7 meses, intentaron corregir el problema una y otra vez. Les tomó 7 meses lograr que las llamadas entrantes funcionaran. Qué dolor de cabeza.

Su teléfono móvil tampoco funcionó durante más de 9 meses y afirman que la semana pasada se arregló. Hasta ahora está funcionando, pero no me hago ilusiones, desafortunadamente la lista de problemas es interminable.

Su enlace de reserva en línea ahora funciona, pero tiene un defecto importante: no se seleccionan tipos de citas o códigos como en otros sistemas. Además, no se envían recordatorios ni enlaces de formularios después de las 9 p.m., incluso si el paciente programó.

Su servicio al cliente también es demasiado. Te llaman demasiadas veces y cuando te tienen al teléfono nunca saben cómo ayudarte. Tampoco se comunican realmente con la última persona con la que hablaste sobre todos los problemas que podrías estar enfrentando, comienzan preguntándote todo de nuevo y otra vez, perdiendo tantas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil de usar que es Adit. Ha sido útil en nuestra práctica dental. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún comentario negativo para Adit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma cubre la comunicación con los pacientes, la integración telefónica, los formularios de pacientes y los servicios de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que un técnico hubiera podido venir al sitio durante la incorporación inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.