Affinity Reseñas y Detalles del Producto

La ingesta de datos de correo electrónico de Affinity permite una captura muy eficiente de nuestro universo de interacciones del mundo real. Cuando combinas eso con la capacidad de subir tus propios datos, crear listas y capturar todas las interacciones con un trabajo manual muy limitado, fue un cambio de juego para nosotros al lanzar nuestro fondo. Estoy seguro de que solo estamos usando como el 15% de la capacidad del producto, pero aun así ha valido la pena la inversión para nosotros. Usamos el producto todos los días y también siempre está aprendiendo en segundo plano, por lo que crece en poder sin nuestra intervención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes quejas aquí: el principal desafío es que estoy seguro de que podríamos estar haciendo *más* con Affinity, pero no hemos tenido tiempo para dedicarle. Gestionamos nuestro flujo de negocios en Affinity y eso funciona bien, aunque podríamos ver más características en el futuro para convertirlo en una verdadera herramienta de flujo de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil ingestión de nuestros correos electrónicos y creación de entidades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo extremadamente alto en relación con el conjunto de características. Muchas de las "características premium" forzadas están comoditizadas y no valen la inversión. Muy caro para escalar con tu equipo. La gestión de documentos es deficiente y no se conecta a ningún sistema de gestión de documentos normal. La toma de notas es estática y está estancada hace 10 años, por lo que no se puede colaborar en tiempo real.

El equipo de atención al cliente está bien en cuanto al tiempo de respuesta, pero es bastante inflexible en cómo apoyan las solicitudes de características y el servicio al cliente. Términos de servicio muy rígidos y no pueden modificar sus términos para satisfacer las necesidades de un gerente emergente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's built built specifically for the use cases of a venture investor. Integrates really well with your email and calendar. The note-taker and early AI features work really well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The mobile app is not very useful. The search function it needs more improvement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso para el equipo más amplio, especialmente para los miembros del equipo no técnicos y aquellos que no están familiarizados con las estructuras de CRM. Affinity ha sido muy útil para centralizar información clave para la empresa en su conjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de opciones de personalización y falta actual de automatizaciones en el CRM. Algunas limitaciones de la herramienta (en Looker Studio, en las opciones de lista existentes) pueden requerir algo de pensamiento creativo para sortearlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta altamente intuitiva para la gestión de CRM, en particular para capitalistas de riesgo. Excelente integración con Gmail, permitiendo a tus usuarios acceder al esfuerzo más amplio del equipo. Su atención al cliente es rápida y resuelve la mayoría de las consultas. Cuando implementamos Affinity, era nuestro tercer CRM importante, y con el que hemos permanecido más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Affinity es bastante caro y algunas de las configuraciones de usuario podrían ser más detalladas. También se necesitan más integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Francamente, no fue muy útil, agravado por el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NO amigable para el cliente, un dolor enorme en Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adquirimos Affinity cuando nuestro equipo de asesoría de fusiones y adquisiciones se trasladó a una plataforma más grande y necesitábamos una plataforma mucho más robusta que nuestro CRM genérico para rastrear todas nuestras relaciones colectivas como grupo, y especialmente a medida que añadíamos miembros a nuestro equipo. Todos nosotros tenemos la plataforma abierta casi todo el día, ya sea para mantener listas de trabajo de desarrollo de negocios, rastrear el alcance de los acuerdos, tomar notas de reuniones/inteligencia de mercado, planificar campañas de marketing, mantener universos de cobertura o refrescar rápidamente nuestro historial de interacciones pasadas con una empresa/persona determinada, entre otros. Affinity es una plataforma increíblemente fácil de usar y tiene mucha automatización para eliminar muchas de las tareas de entrada de datos manuales a las que solíamos tener que dedicar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente nos encontramos con pequeños puntos problemáticos en el flujo de trabajo, pero el equipo de Affinity siempre ha sido muy receptivo a las ideas y solicitudes de características, incluyendo al CEO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sólida experiencia de usuario y hace todo lo que necesito cuando se trata de gestionar el flujo de acuerdos. Uso la plataforma diariamente para la búsqueda de acuerdos, tomar notas, mantener recordatorios y actualizar nuestro pipeline de acuerdos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante que no me guste. A veces, la extensión de Chrome tiene algunos problemas para conectarse o me pide que inicie sesión y luego recibo un mensaje de error. El soporte siempre ha sido bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Producto súper fácil y directo con una curva de aprendizaje rápida. La capacidad de que las entradas de CRM se actualicen automáticamente de manera continua es un gran valor añadido. Más allá de usar el producto como entrada de CRM, se está convirtiendo lentamente en un sistema de registro. El equipo de servicio al cliente también es extremadamente receptivo y solidario. Affinity toma en serio nuestros comentarios sobre la experiencia del usuario y trabaja con nosotros para mejorar constantemente el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no puede reemplazar otros CRM específicos para casos de uso, como talento/reclutamiento, ya que carece de campos de datos específicos para casos de uso y permisos de visualización de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto la capacidad de mantenerme al tanto de las partes a las que yo y otros en mi equipo hemos contactado para que "no se crucen los cables". También disfruto la capacidad de hacer un seguimiento de todo el flujo de negocios (tamaño, estado, etc.). El equipo de Affinity es muy receptivo y atento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo hemos pedido que Affinity tenga más características de cálculo "similares a Excel". Están trabajando activamente en esto. Los paneles son útiles y han mejorado, pero a veces podrían ser más intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.