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Benefit Resource Inc. Reseñas y Detalles del Proveedor

Detalles del producto Benefit Resource Inc.

Benefit Resource, Inc. proporciona una administración innovadora y dedicada de todos sus programas de beneficios libres de impuestos, para que pueda descansar tranquilo.

Vendedor

Benefit Resource

Discusiones

Comunidad Benefit Resource Inc.

Descripción del Proveedor

Benefit Resource, Inc. proporciona una administración innovadora y dedicada de todos sus programas de beneficios libres de impuestos, para que pueda descansar tranquilo.

Resumen por

Michele Harms

Patrocinado

Nava Benefits

4.8/5

(65)

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Alternativas Mejor Valoradas

Lumity Benefits Solution

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

UT

Usuario verificado en Telecomunicaciones

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/3/2023

"No hagas que tus empleados sufran con BRI"

1.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Benefit Resource Inc.?

Son muy rentables para los empleadores. Obtienes lo que pagas, excepto que en este caso, no eres el usuario final, así que tus empleados obtienen lo que pagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefit Resource Inc.?

Tiempos de espera de más de 7 horas para hablar con un representante de servicio al cliente. Si llamas a media tarde y solicitas una devolución de llamada, si no te contactan antes del final del día, nunca recibes una devolución de llamada. Si les envías un mensaje o una carta, a menudo simplemente no responden. Los agentes no están facultados para tomar medidas hacia la resolución de un problema. En su lugar, abren un ticket y te informan que dentro de una o dos semanas recibirás un seguimiento. Un seguimiento que, en mi experiencia, nunca ocurrió realmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefit Resource Inc. ¿Y cómo te beneficia eso?

Si estás pensando en usar Benefit Resource para gestionar tus beneficios, por favor reconsidera por el bien de tus empleados. Entiendo que probablemente sientas que es una forma económica y rentable de externalizar la gestión de tu HSA, FSA o COBRA, pero al final del día, tus empleados se sentirán frustrados en cada interacción con BRI.

En última instancia, tus empleados y ex empleados no aislarán ese sentimiento de impotencia y desprecio mientras lidian con Benefit Resource. Comenzarán a darse cuenta de que tú, como empleador, elegiste someterlos al dolor y la miseria de intentar sortear los largos tiempos de espera y la falta de respuesta a la comunicación escrita.

Tendrás suerte si el empleado simplemente va a G2 a escribir una mala reseña de BRI, en lugar de ir a ese otro sitio de reseñas donde la gente evalúa a sus empleadores públicamente. No lo digo a la ligera, así de perjudicial podría ser trabajar con Benefit Resource si los usas como proveedor.

Al final del día, los ahorros de costos deben sopesarse contra la posible frustración a la que estás sometiendo a tus valiosos miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CP

Christina P.

RN Utilization Review/Case Manager

Empresa (> 1000 empleados)

1/25/2021

"¡La peor compañía de FSA/HSA de la historia!"

0/5

Describir el proyecto o tarea Benefit Resource Inc. Ayudado con:

Mi empresa los utiliza para nuestras tarjetas FSA. Elegí la cantidad completa que podía usar de mis cheques de pago. ¡No pagan por NADA! ¡Ni siquiera pude comprar Advil en una tienda, fue rechazado! Cuando llamé, tienen el peor servicio al cliente. La señora Alley, tal vez era su nombre, fue tan grosera conmigo que tuve que colgarle. ¡Me dijeron que necesitaba una autorización previa de mi médico para comprar vitaminas con mi tarjeta! He tenido otras tarjetas FSA con otras empresas y no eran nada como esta empresa horrible. Lo que apesta es que ya me inscribí en esto y no puedo salir de ello por un año. Por favor, si estás buscando una empresa para usar con tus empleados, NO los uses, tus empleados estarán muy insatisfechos. La aplicación es terrible, el servicio al cliente es terrible y esta empresa es un desastre. Estoy tan decepcionado de que mi empresa haya decidido usarlos y otros compañeros de trabajo han dicho lo mismo, todos estamos informando a Recursos Humanos lo insatisfechos que estamos con ellos con la esperanza de no usarlos nuevamente el próximo año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Benefit Resource Inc.?

Literalmente NADA! Son el peor servicio de FSA que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefit Resource Inc.?

¡Terrible servicio al cliente! ¡Ni siquiera puedes usar la tarjeta fsa para comprar Advil o vitaminas! ¡Completamente inútil para necesidades de salud! ¡Estaré sorprendido si puedo cubrir las facturas de mi médico con esta tarjeta horrible! Además, prepárate, ¡tardan meses en enviarte la tarjeta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefit Resource Inc.:

Una persona que pone su propio dinero en esta tarjeta FSA debería poder comprar Advil sin que se lo rechacen. ¡Vitaminas sin una autorización previa del médico! Podemos guardar nuestros recibos y manejar nuestras propias auditorías del IRS, no necesitamos que alguien mantenga nuestro dinero como rehén y nos trate como niños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefit Resource Inc. ¿Y cómo te beneficia eso?

¡Nada resuelto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OM

Usuario verificado en Mercados de Capital

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/7/2020

"¡Genial gestionar beneficios!"

4/5

Describir el proyecto o tarea Benefit Resource Inc. Ayudado con:

Utilizamos Benefits Resource Inc para gestionar nuestro FSA, HSA y beneficios de transporte. Es sencillo de usar tanto como administrador como usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Benefit Resource Inc.?

Que es tan fácil enviar solicitudes y verificar tus saldos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefit Resource Inc.?

Puede llevar bastante tiempo que las cosas se actualicen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefit Resource Inc.:

Asegúrate de mirar los informes que proporcionan. Pueden ser muy útiles para otras tareas de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefit Resource Inc. ¿Y cómo te beneficia eso?

BRi es una forma fácil para que los empleados se mantengan actualizados con sus beneficios. Su tarjeta con chip inteligente que se empareja con nuestro beneficio FSA, HSA y de transporte es conveniente y fácil de usar. Conoce la diferencia entre los 3 beneficios pero permite el uso simple de 1 tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OG

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/7/2019

"Reembolso médico útil"

4/5

Describir el proyecto o tarea Benefit Resource Inc. Ayudado con:

Benefit Resource nos permite a mi esposa y a mí tener una cuenta médica fácilmente accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Benefit Resource Inc.?

Me gusta que sea fácil presentar una reclamación y que el reembolso solo tome unos pocos días. También me gusta que el reembolso esté libre de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefit Resource Inc.?

Me gustaría tener algo en el sitio que me muestre el progreso desde la presentación hasta la revisión y la entrega del reembolso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Benefit Resource Inc.:

Particularmente útil para organizaciones sin fines de lucro donde los empleados recaudan apoyo. Es una forma de que el reembolso ocurra libre de impuestos y no salga de tu cheque de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefit Resource Inc. ¿Y cómo te beneficia eso?

Maneras de cubrir gastos médicos que no salen directamente del bolsillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MI

Usuario verificado en Instituciones Religiosas

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/8/2019

"Reembolso médico fácil y útil"

5/5

Describir el proyecto o tarea Benefit Resource Inc. Ayudado con:

Benefit Resource ayuda a gestionar nuestros reembolsos por gastos médicos en nuestro ministerio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Benefit Resource Inc.?

BRI es útil en el sentido de que hace que lo que podría ser un proceso complicado sea muy simple. Tomamos una foto de nuestros recibos médicos, ingresamos alguna información y la enviamos para su aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Benefit Resource Inc.?

El BRI podría mejorarse si hubiera una forma de ser informado sobre el estado de una presentación a medida que avanza en el proceso de aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Benefit Resource Inc. ¿Y cómo te beneficia eso?

BRI facilita el seguimiento de los gastos médicos que de otro modo se convertirían en un proceso para ser reembolsados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.