Blackthorn Events Reseñas y Detalles del Producto - Página 8

Me gusta cómo Blackthorn Events está integrado en nuestro SalesForce. Hace que identificar oportunidades sea muy fácil y construye una buena relación con los clientes existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mapeo y la configuración inicial de la plantilla pueden ser un poco confusos. Sin embargo, una vez que lo configuras, es un "configúralo y olvídalo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blackthorn tiene todas las características que necesitamos y más. Pudieron adaptarse a nuestra preferencia de no usar Stripe. Los informes y paneles proporcionados también fueron excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora sería el proceso de pago para donaciones. Tienes que seleccionar tu cantidad de donación en la página antes de poder seleccionar la designación de tu donación. Sería genial tenerlos combinados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de instalar e integrar Blackthorn Events a través de nuestro CRM de Salesforce. No podría haber sido más fácil de navegar. La mayoría de las plataformas de eventos son demasiado simplistas para incorporar toda la información relevante para organizar eventos de altos ejecutivos. Hemos estado buscando durante mucho tiempo un producto compatible y confiable junto con un soporte superior y estamos encantados de haberlo encontrado finalmente. Gracias a Nathan Gonzalez y al equipo de Blackthorn por hacer que nuestra experiencia sea sencilla y divertida. Ahora podemos llevar a cabo nuestros eventos con una plataforma que se ajusta a nuestra experiencia de primera clase para nuestros invitados y miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido cero inconvenientes al incorporar Blackthorn Events. Aunque somos nuevos en la experiencia, el equipo se siente completamente respaldado para enfrentar cualquier desafío o nuevas direcciones que nos gustaría ver con la plataforma. Esperamos con ansias ensuciarnos las manos y explorar completamente nuestras capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación con BlackThorn ha sido excelente. Las sesiones de trabajo se han adaptado a las necesidades de nuestro proyecto, y logramos cubrir todos los aspectos esenciales, lo que hizo que crear nuestro evento fuera un proceso sencillo. La documentación en sí es muy detallada, y nuestra persona de contacto fue muy útil entre esas sesiones de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro flujo de trabajo de facturación no es tan sencillo como nos hubiera gustado, pero definitivamente es algo en lo que podemos trabajar en nuestro próximo evento con el aprendizaje de este evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los eventos de Blackthorn se integraron perfectamente con Salesforce. Nuestro proceso de incorporación fue muy exhaustivo, y Noah M se tomó el tiempo para responder a todas nuestras preguntas y resolver cualquier problema que encontramos en el camino, mientras organizábamos nuestros eventos. Noah también hizo recomendaciones sobre pasos adicionales que podríamos tomar para que Blackthorn se personalizara según las especificaciones únicas de nuestros eventos de la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema hasta ahora que está en proceso es que aún no está integrado con la última versión de WebEx. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración con Salesforce y otras aplicaciones y programas. Las características se están actualizando actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tarda un tiempo en aprender correctamente, los usuarios necesitarán apoyo durante la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la perspectiva del administrador del sistema, Blackthorn es muy fácil de configurar. Para los usuarios finales, hay abundante documentación y recursos en video para comenzar rápidamente. Además de lo que ya está disponible, Blackthorn tiene un equipo increíble detrás (Jason G. y Noah M. vienen a la mente) que proporciona una experiencia de incorporación personalizada de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que se trabaja con paquetes gestionados en Salesforce, puede ser frustrante no poder establecer valores predeterminados para ciertos campos, etc. Afortunadamente, esto se puede remediar de múltiples maneras (Flow, Apex, guía en la aplicación y/o estableciendo un SOP/ayuda de trabajo). No se puede criticar el producto por una limitación de Salesforce, en general estamos muy contentos con Blackthorn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo, la plataforma y lo fácil que es jugar con ella, el soporte y servicio al cliente, la formación - muy informativa. Somos una organización extraña y el equipo ha estado trabajando muy duro para cumplir con nuestros objetivos como negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es difícil de encontrar - somos nuevos en la plataforma y tal vez las limitaciones sobre cómo podemos jugar con el lado del marketing. Estoy seguro de que encontraré algunas áreas para mejorar - como las páginas VIP y el acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blackthorn ha reemplazado a Eventbrite para nosotros. Con la conectividad de Salesforce, ahora tenemos más información sobre la asistencia y el compromiso de nuestros contactos. Podemos rastrear e informar sobre el registro y las respuestas a encuestas, y enviar comunicaciones relacionadas con eventos, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas limitaciones, como la incapacidad de restringir a los inscritos de seleccionar sesiones de conferencias en conflicto, el estilo limitado en los formularios de encuestas posteriores al evento y la falta de seguimiento de apertura de correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que comenzamos a explorar la aplicación Blackthorn a través de Salesforce, no puedo dejar de mencionar lo fácil que fue el proceso de incorporación. Los tiempos de respuesta, increíbles, los tiempos de entrega aún mejores. El sistema en sí tiene todas las características que podrías desear para todas tus necesidades de planificación y registro de eventos. Altamente recomendable y otra cosa muy importante a destacar, siempre están al tanto de las actualizaciones e invirtiendo tiempo en nuevas ideas. Quieres un sistema que crezca contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que me desagrade en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.