Resumen de precios de Certinia PS Cloud

Fascinante con su conciliación bancaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deberían mejorar la interfaz móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien responsable de gestionar la entrega de servicios y la eficiencia operativa, he encontrado que Certinia PS Cloud es una plataforma PSA excepcional que realmente apoya cada etapa del ciclo de vida del proyecto. Debido a que está construida de manera nativa en Salesforce, proporciona una conexión fluida entre ventas, entrega de servicios y finanzas, lo cual ha sido un gran beneficio para nuestras operaciones.

Una de las cosas que más aprecio es lo fácil que es de usar. La interfaz se siente intuitiva, y poner al día a los nuevos miembros del equipo no requiere mucho esfuerzo. La implementación también fue relativamente fluida, especialmente en comparación con otras plataformas empresariales que hemos implementado; está claro que el equipo detrás de Certinia ha pensado en la experiencia de incorporación.

Usamos la plataforma diariamente en múltiples equipos, y se ha convertido en algo central para cómo gestionamos proyectos, rastreamos el tiempo y manejamos la planificación de recursos. La gama de características es impresionante, pero no se siente abrumadora. Todo, desde la previsión de proyectos hasta la facturación, está ahí cuando lo necesitas.

El soporte al cliente ha sido otro punto fuerte. Siempre que hemos tenido preguntas o hemos necesitado ayuda, su equipo ha sido receptivo y conocedor. Y debido a que está construida sobre Salesforce, la integración con nuestras otras herramientas fue básicamente fluida, sin necesidad de grandes soluciones alternativas o construcciones personalizadas.

En general, Certinia PS Cloud ha sido una solución confiable, eficiente y fácil de usar que continúa aportando valor a medida que escalamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje para nuevos usuarios: Puede ser abrumadora para los usuarios que no están familiarizados con Salesforce.

Interfaz de usuario compleja: Algunas pantallas se sienten desordenadas y la navegación entre registros podría ser más fluida.

Flujos de trabajo con muchos clics: Ciertos procesos requieren múltiples pasos que podrían simplificarse.

Rendimiento en grandes conjuntos de datos: Ocasionalmente experimenta ralentizaciones al manejar informes complejos o grandes volúmenes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.