La mejor parte es lo fácil que hace grabar y resumir mis reuniones. Soy alguien que tiene que hacer muchas llamadas con afiliados, clientes y mi equipo, y Claap graba todo automáticamente. Solo agrego la extensión del navegador y, con un clic, puedo grabar cualquier llamada de video, audio y pantalla. Incluso se une automáticamente a mis reuniones programadas en el calendario, así que no tengo que recordar presionar grabar. El resumen y la transcripción automáticos me ahorran mucho tiempo, además con plantillas personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no tengo quejas importantes. A veces toma un poco de tiempo procesar grabaciones largas, pero eso es comprensible. Solo me gustaría ver una transcripción o generación de resúmenes aún más rápida en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Claap se ha convertido en mi herramienta de referencia para reuniones de proyectos y llamadas con clientes. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que hace que sea fácil de usar e integrar en mi flujo de trabajo diario. Me encanta cómo graba automáticamente las reuniones, resume las discusiones y destaca los puntos clave de acción, lo que me ahorra de tomar notas manuales. La función de búsqueda es una gran ventaja; puedo volver fácilmente a cualquier momento de grabaciones pasadas. En general, es una solución confiable y eficiente para gestionar reuniones y capturar ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el procesamiento de video tarda un poco más de lo esperado, y la experiencia móvil podría ser más fluida. No es un factor decisivo, pero mejorar estas áreas haría que Claap fuera aún más eficiente y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Claap ha mejorado significativamente la forma en que nuestro equipo comparte comentarios a través de videos y grabaciones de pantalla. La facilidad de uso y la interfaz intuitiva lo hacen accesible para todos, independientemente de las habilidades técnicas. Nos gusta especialmente la capacidad de dejar comentarios con marcas de tiempo, lo que acelera nuestro proceso de revisión. Se integra sin problemas con herramientas como Slack y Notion, manteniendo nuestro flujo de trabajo sin interrupciones y centralizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación que notamos es el almacenamiento limitado en los planes de nivel inferior, lo cual puede ser restrictivo para equipos que manejan una gran cantidad de grabaciones de video. Además, aunque la plataforma es fácil de usar, la experiencia móvil aún necesita mejoras en términos de rendimiento y accesibilidad. También faltan algunas funciones avanzadas de edición, lo que haría de Claap una solución más completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaron las características del día a día como la grabación de reuniones, grabación de pantalla, transcripción de audio, redacción de correos electrónicos. Claap ha proporcionado todas estas características en un solo software. Me ha ayudado a reducir mis esfuerzos repetitivos y a centrarme más en mis tareas. Me ha ayudado a aumentar mi productividad. Su función de IA es la mejor para escribir correos de seguimiento, transcripción de audio durante las reuniones y obtener notas después de eso. Es muy fácil de usar y su implementación es muy sencilla. Lo estoy usando diariamente e integrado con mi otro software como Teams y Outlook. Su soporte al cliente está disponible de inmediato en caso de que enfrentemos algún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo principal que no me gustó es que sus funciones de IA a veces son defectuosas, ya que no me proporcionan el resultado correcto esperado al hacer transcripciones. Estoy obteniendo una mezcla de las voces de diferentes personas cuando hablan al mismo tiempo. Además, su precio es algo elevado en comparación con las funciones que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El toque personal que añade.

Reformular

Más

Deshacer

Lo utilizo para el soporte al cliente y el alcance de ventas. Prefiero enviar un video rápido en lugar de un correo electrónico largo y aburrido explicando mi solución compleja. A la gente realmente le gusta esta opción. Pueden ver mi cara, y pasaré por su pantalla o un documento. La participación es mucho mayor que con el correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que el reproductor de video tuviera más funciones de personalización, como agregar el logotipo de nuestra empresa o un botón de ventas personalizado. Esto ayudará a que, al compartirlo con personas externas, la experiencia se vea más de marca y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó lo rápido que pude grabar y compartir un recorrido de pantalla sin necesidad de configurar una llamada. El resumen y la transcripción generados por la IA se hicieron en segundos, lo que facilitó hojear en lugar de ver toda la grabación. La interfaz es sencilla. No necesité ningún entrenamiento para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante mi uso, lo único que noté fue que la transcripción de la IA no siempre era perfecta con los términos técnicos, así que tuve que verificar algunas frases. No es un obstáculo, pero la precisión podría mejorar. Además, me encantaría ver más opciones de exportación para compartir resúmenes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Claap para reuniones de proyectos y llamadas con clientes como mi herramienta principal diaria porque es muy fácil de usar e integrar. Graba todo, me da un resumen adecuado de la reunión y destaca los puntos clave con elementos de acción. Si olvido algo, simplemente puedo volver y buscar la grabación. Ya no tengo que tomar notas manuales. Esto también es muy fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces falta la información, especialmente si el hablante está hablando en el idioma local. Necesitas revisar la reunión en ese caso. La aplicación móvil también es muy básica y carece de muchas funciones. Sería genial ver cambios en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el proceso de configuración sencillo de Claap, que me permitió integrarme con mi calendario y CRM sin esfuerzo y obtener información en una hora. Aprecio su capacidad para reducir significativamente las cargas administrativas al automatizar la transcripción de reuniones, las actualizaciones de CRM y los correos electrónicos de seguimiento, liberando más tiempo para la construcción de relaciones y mejorando las ventas. Sus funciones impulsadas por IA, como el reporte de objeciones, la asistencia en el coaching y los resúmenes personalizables y concisos, proporcionan valiosos conocimientos sobre los acuerdos y mejoran el rendimiento del equipo. La integración perfecta con CRM y otras herramientas, así como la transcripción en varios idiomas, apoya la colaboración global y la eficiencia en ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una versión de experiencia móvil y prefiero un tiempo de procesamiento de video más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo sencillo que es usar Claap, puedo grabar, compartir y explicar cosas rápidamente sin ninguna dificultad técnica. Puedo incluirlo fácilmente en mi rutina diaria porque también es increíblemente fácil de usar e interactuar con otras aplicaciones que utilizo. Valoro la variedad de capacidades, como la grabación de pantalla y el intercambio rápido, y el servicio al cliente es útil cuando tengo preguntas. Lo uso porque me ahorra muchas horas y facilita la comunicación con mis clientes y personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de edición de Claap podrían mejorarse enormemente. Aunque sé que la simplicidad añade a su atractivo, frecuentemente me siento limitado por los recursos simples que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Claap durante 8 meses y ha cambiado la forma en que trabaja nuestro equipo de ventas. Antes de Claap, nuestro CRM estaba lleno de información incompleta y desactualizada porque a los representantes no les gustaba la entrada manual de datos. Ahora, con la integración de Pipedrive, captura automáticamente los resultados de las reuniones, los detalles de las partes interesadas y los puntos de dolor con una precisión impresionante.

El ahorro de tiempo es enorme: cada representante ahorra unos 30 minutos por llamada en documentación, eso son 2-3 horas al día. Los correos electrónicos de seguimiento se generan en nuestro tono de voz exacto, por lo que los prospectos nunca se dan cuenta de que es IA. Mi equipo pasó de dedicar la mitad de su tiempo a tareas administrativas a centrarse casi por completo en vender.

Las funciones de inteligencia conversacional nos dan una visibilidad que nunca antes tuvimos en nuestro pipeline: detectar objeciones recurrentes, rastrear menciones de competidores y ver qué mensajes resuenan con cada persona. Lo que realmente distingue a Claap, sin embargo, es el seguimiento del sentimiento, nos ayuda a entender los niveles de compromiso del comprador en todo el comité de compra. Cuando vemos un sentimiento negativo de las partes interesadas clave, podemos cambiar nuestra estrategia antes de que sea demasiado tarde. El ROI fue claro en el primer mes, y nuestra tasa de éxito aumentó 10 puntos después de solo dos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial del mapeo de campos personalizados en Pipedrive requirió un poco de esfuerzo, pero valió absolutamente la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.