Cognism Reseñas y Detalles del Producto

Puede conectarte con quien necesitas hablar. No solo te dará (el 90% de las veces) el número de teléfono y la dirección de correo electrónico correctos para contactar a tu contacto, sino que también te ayuda a encontrar el contacto más adecuado para tu alcance. Es rápido y fácil de descargar e integra perfectamente en tu navegador (yo uso Chrome). Me encanta cómo el complemento aparece en LinkedIn y, no solo eso, sino en casi todas las páginas de empresas que visitas. Lo uso todo el tiempo. Ha mejorado mi día a día de manera incalculable y es tan rápido y fácil de usar. Puedo decir con seguridad que la implementación de Cognism en mi empresa ha cambiado todo para mejor. Y si tenemos alguna consulta, pregunta o preocupación (esta última siendo bastante rara), Jemima y el equipo siempre son accesibles y están felices de ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, Cognism puede proporcionar números de teléfono o direcciones de correo electrónico incorrectos; tal vez la persona que responde se llame John Smith, sin embargo, no es el mismo John Smith que estaba buscando. Aparte de eso, me cuesta encontrar mucho de malo con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma es muy fácil de usar y altamente intuitiva. Puedo realizar investigaciones detalladas en minutos, y genera convenientemente listas de datos en formato CSV. También aprecio su integración con el CRM, específicamente Salesforce, lo que me permite excluir a los clientes existentes de los datos. El equipo de atención al cliente es muy accesible y pudo ayudarme a resolver problemas de inicio de sesión en solo unas pocas horas. La uso dos veces por semana. Me incorporé fácilmente con una capacitación de 1 hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que debe haber mayor claridad y más herramientas con respecto al uso de datos. Aunque afirman que cumplen con el RGPD, no ofrecen métodos claros y amigables con el RGPD para llegar a los clientes. Sería útil si proporcionaran un acuerdo de datos de terceros para contactos específicos. Además, encuentro que el menú desplegable en el prospector puede ser algo difícil de navegar a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo con el que trabajo, nuestro gerente de cuentas y servicio al cliente (Ben Osborne e Iman Zuberi) son muy serviciales y no pueden hacer lo suficiente por nosotros cada vez que necesitamos ayuda con el sistema. El sistema es fácil de usar y el proceso de integración fue perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos no siempre son 100% precisos (aunque entiendo que es difícil lograr esto). Además, la cantidad de datos de intención es bastante limitada, sería bueno tener más datos de intención allí, pero aprecio que probablemente se deba al sector B2B de nicho en el que opero. El ID de la empresa también sería útil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más allá de la calidad excepcional de los datos, la integración de Cognism con nuestro CRM ha optimizado nuestro flujo de trabajo de maneras que no creíamos posibles. La capacidad de cargar nuevos leads directamente desde la plataforma a nuestro CRM es un gran logro. Esta funcionalidad elimina la entrada manual de datos, reduce el riesgo de error humano y asegura que nuestro CRM siempre esté poblado con datos frescos y de alta calidad. Es un proceso rápido y sin esfuerzo que permite a nuestro equipo pasar de la prospección al compromiso en cuestión de segundos. Hemos personalizado nuestras configuraciones de carga para que coincidan con los campos de nuestro CRM, haciendo el proceso aún más fluido y adaptado a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma a menudo se considera cara, con altos costos iniciales y un enfoque en contratos anuales a largo plazo. La fijación de precios puede ser opaca, y algunos usuarios sienten que el costo es demasiado alto para el valor que reciben, especialmente si no están utilizando todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cognism nos ayudó a expandirnos en EMEA. Necesitábamos un proveedor de datos para Cuentas y Contactos. Cognism, con diferencia, tenía la mejor calidad y amplitud de datos de todos los que consideramos. Es fácil de usar, y el soporte al cliente siempre ha sido muy útil. Usamos la herramienta todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces desearía que la integración tuviera un poco más de flexibilidad. Por ejemplo, más campos personalizados donde pudiéramos ingresar en nuestro CRM, o lógica simple como "estampar este campo con la fecha de hoy" para mostrar la fecha de exportación más reciente. Pequeñas cosas que no son necesarias pero que sería agradable tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la extensión de Chrome de Cognism. Mi proceso para la prospección es que tengo un grupo de cuentas nombradas y necesito dirigirme a profesionales de finanzas muy senior. Haré investigación en LinkedIn Sales Navigator y Cognism me muestra su correo electrónico y teléfono móvil. La calidad de los detalles de contacto es increíble en comparación con otras herramientas. Además, casi siempre tienen el correo electrónico, y la mayoría de las veces también tienen el número de teléfono móvil. En caso de que no tengan el móvil, puedo presionar el botón 'verificación diamante', y ellos buscarán el número de teléfono y me enviarán un correo electrónico una vez que lo tengan. Hace mi vida mucho más fácil y puedo conectar con los prospectos adecuados de inmediato. Dado que todos son ejecutivos que normalmente son muy difíciles de alcanzar, esto lo hace aún más único. Realmente aprecio su trabajo y estoy usando su herramienta todos los días y ¡continuaré usando su servicio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de su panel en línea es bastante complicada y lleva un tiempo acostumbrarse a ella. Una vez que lo haces, funciona muy bien, pero los nuevos usuarios deben tener en cuenta que tomará algún tiempo familiarizarse con la herramienta. En una nota positiva, hicieron una capacitación presencial para todo el equipo donde entrenaron a todo nuestro equipo en el uso de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Cognism es la calidad y el cumplimiento de sus datos. Es una de las pocas plataformas que no solo proporciona información de contacto precisa y actualizada, incluyendo números directos, sino que también garantiza el cumplimiento de GDPR y CCPA. Eso da confianza a nuestros equipos al prospectar tanto en Europa como en los EE. UU. La plataforma es intuitiva, y sus datos de intención y herramientas de enriquecimiento también nos ayudan a priorizar los leads correctos en el momento adecuado, lo que mejora directamente nuestra eficiencia de alcance y tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien Cognism ofrece una fuerte calidad de datos y cumplimiento, un área que podría mejorarse es la profundidad de los datos en ciertas regiones o industrias. Ocasionalmente, notamos brechas, especialmente con mercados de nicho o contactos muy recientes. Además, dependiendo de la integración que estés utilizando (como con CRMs o herramientas de alcance), a veces puede haber problemas menores de sincronización o una curva de aprendizaje. Dicho esto, su equipo de soporte es receptivo y están lanzando actualizaciones constantemente, por lo que estas áreas están mejorando con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Cognism extremadamente valioso para recopilar datos de contacto de prospectos donde normalmente no podría contactar a las personas. Su funcionalidad de búsqueda es sobresaliente, ya que descubre prospectos que podrían permanecer ocultos incluso al usar herramientas como LinkedIn Sales Navigator. Esta característica me permite llegar y contactar a las personas a través de sus teléfonos móviles, lo cual es crucial dado los desafíos de contactar a individuos a través de números en línea o a través de centralitas. También aprecio la gran cantidad de datos que Cognism posee, lo que inclina la balanza fuertemente a su favor para futuras consideraciones de compra. Además, el tiempo para acostumbrarse a la plataforma fue bastante razonable; solo me tomó alrededor de media hora, gracias a la orientación de un desarrollador de negocios. En general, mi experiencia ha sido lo suficientemente positiva como para recomendar Cognism altamente, evidenciado por mi disposición a calificarlo con un 10 en una escala de recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay muchos números de móvil personales en la base de datos, con los que la gente no está contenta de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Cognism increíblemente beneficioso como herramienta de prospección. La capacidad de acceder a una gran cantidad de datos es una ventaja significativa, y la herramienta facilita filtrar e identificar nuestro perfil de cliente ideal, lo cual realmente aprecio. Lo que más me destaca es su facilidad de uso y la alta tasa de entregabilidad de correos electrónicos verificados, lo que hace mis tareas más eficientes. Además, tener números verificados, a menudo referidos como datos de diamante, es útil. El apoyo de Cognism, junto con los gerentes de cuenta, ha sido excelente. Han sido útiles y están disponibles para ayudar en la configuración de procesos y asegurar el uso correcto de los datos. Me gusta especialmente la herramienta de extensión, que es muy práctica cuando se usa en LinkedIn. La disponibilidad de números móviles es otro beneficio crucial ya que aborda directamente uno de nuestros principales desafíos en la prospección, y las funcionalidades generales que ofrece Cognism son bastante útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante que al guardar listas en Cognism, no hay suficientes opciones de filtro para clasificar y filtrar prospectos de manera efectiva. El sistema existente se siente restrictivo ya que no ofrece mucha flexibilidad, especialmente para filtrar por ubicación geográfica o tener acceso a una gama diversa de filtros. Aunque es posible exportar datos a Excel para agregar esos filtros externamente, mejoraría enormemente mi flujo de trabajo y eficiencia si estas capacidades estuvieran integradas dentro de la plataforma misma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz muy sencilla de usar. Te permite establecer una gran variedad de filtros para el tipo de personas que buscas. Función de exportación fácil de usar también. Gran integración con LinkedIn también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No te permite mostrar más de 25 contactos a la vez en cualquier página, lo cual no tiene sentido para mí; solo ralentiza la rapidez con la que puedo encontrar a las personas que busco. Los competidores te permiten mostrar hasta 50, pero en mi opinión deberían permitirte mostrar hasta 100 a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.