Dutchie Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Dutchie es su versatilidad y profundidad. A veces parece que hay 2-3 maneras de hacer lo mismo, dependiendo de cómo aprendas, operes u organices. Me encanta la interfaz de usuario. Se siente limpia y fácil de navegar. Hay cientos de funciones, sin embargo, siento que Dutchie reduce tus opciones en ciertas áreas para permitirte enfocarte mejor en las operaciones relacionadas con tu tienda/cultivo. He estado en la industria del cannabis desde 2017 y he usado varias plataformas diferentes, y Dutchie es, de lejos, la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertas características pueden ser problemáticas a veces y la información de Soporte a veces es incorrecta. He recibido información de Soporte que era completamente errónea en ciertas ocasiones. Al construir descuentos, a veces la lógica es incorrecta y Soporte diría que la Duración del Descuento es el indicador de cuándo los descuentos competidores tienen prioridad, lo cual es incorrecto.

El Soporte es definitivamente un punto débil para Dutchie.

Afortunadamente, tenemos una gran CSM que responde muy rápido, Alexandria Guilfoyle. Ella me ayuda a evaluar problemas que son solucionables y problemas que necesitan un ticket de Soporte. Siempre es muy alegre, servicial y muy receptiva. ¡Alex es la mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy agradecido por las funciones de informes de Dutchey, como la auditoría maestra de productos, los informes detallados de descuentos y los informes de transacciones por acciones de productos, ya que simplifican significativamente los procesos de investigación y descubrimiento para mi función. El flujo del punto de venta opera sin problemas, lo cual es crítico para las operaciones diarias. También estoy recibiendo un amplio apoyo del centro de ayuda, lo cual es inmensamente útil mientras nos preparamos para implementar DeliStyle. El apoyo del centro de ayuda es crítico para ejecutar y comenzar con éxito esta nueva función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de configuración inicial con Dutchie es bastante desafiante, ya que no exportó e importó datos de manera fluida. Esto causó un estrés significativo y falta de sueño durante la transición. Además, enfrento dificultades con la función de IA de Dutchie, que puede ser difícil de navegar a pesar de usar el portal de soporte y las guías de cómo hacerlo. También lucho con el desafío de lograr que los comentarios sobre productos se transmitan y escalen adecuadamente para un flujo de trabajo más eficiente, específicamente en relación con los problemas de nivel y décimo de Ohio. Además, la incapacidad del sistema para llenar correctamente el carrito con artículos y niveles específicos de Ohio aumenta la frustración, así como la falta de flexibilidad para crear descuentos escalonados para categorías, lo que podría agilizar los procesos y reducir las extensas listas de descuentos. Por último, el requisito de ajustes durante las auditorías de conteo resta eficiencia a la gestión de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente siempre contesta el teléfono. No hay que dejar mensajes de voz ni se ve obligado a usar el chat. Tienen un servicio al cliente maravilloso. La facilidad de uso del sistema - tiene sentido - es intuitivo. He usado otros - y no lo son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

4/20 problemas - servidores sobrecargados, solucionado después del 4/20. Con suerte listo para el próximo año. Otros no tuvieron problemas porque no la misma carga. No es una comparación justa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dutchie es genial porque ofrece un método sencillo para POS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el backend de dutchie puede ser confuso o menos directo - buscando un producto asignado como ejemplo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dutchie contiene todos los datos de clientes y proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los contadores se confunden al descargar datos de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dutchie es fácil de navegar y tiene muchas plantillas de informes precargadas que son útiles entre muchos departamentos diferentes, lo cual ha sido muy útil. También se integra perfectamente con nuestro software de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El departamento de facturación/atención al cliente todavía parece un poco abrumado (toma algo de tiempo resolver problemas/preocupaciones), pero creo que esto se debe a la gran cantidad de solicitudes que deben recibir a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software POS decente que se puede personalizar para cumplir con las normativas de cada estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiadas opciones para abarcar todos los estados en los que opera: muchas funciones deben ser desactivadas o enseñadas a no ser utilizadas para permanecer en cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la cantidad de informes que están disponibles para que yo utilice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría algunos informes de productos que han sido pedidos en nuestro sistema de pedidos en línea Dutchie o ver el historial de ciertos productos en sus pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Dutchie tenga un montón de funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la misma línea, la funcionalidad a menudo trabaja en su contra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede guiar a un cliente a través de una compra fácil. Hace las cosas simples y envía solicitudes directamente al Dispo. Me gusta que también puedas contactar a tus clientes rápidamente si es necesario hacer ajustes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! No cambiaría nada sobre la Plataforma. Funciona bien con dispos, haciéndola universal para ventas en todo el estado. Creo que si se intercambiara, las cosas se volverían confusas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.