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Gameball

Por Gameball

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Gameball Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de Gameball, mejorando la experiencia y satisfacción general del usuario. (8 menciones)
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Gameball excepcional, haciendo que el compromiso del cliente sea sin esfuerzo y eficiente para las empresas. (5 menciones)
Los usuarios valoran la interfaz fácil de usar y el excelente soporte al cliente de Gameball, mejorando el compromiso a través de recompensas personalizadas y análisis detallados. (5 menciones)
Los usuarios aprecian la mejora continua de Gameball, beneficiándose de actualizaciones rápidas y un soporte al cliente receptivo. (3 menciones)
Los usuarios valoran las características fáciles de usar de Gameball, apreciando la orientación clara y un equipo de apoyo para una configuración sin problemas. (3 menciones)
Los usuarios notan las características faltantes en Gameball, particularmente en personalización y análisis, lo que limita una funcionalidad más amplia. (5 menciones)
Los usuarios informan de problemas de errores que afectan la estabilidad y la experiencia de usuario, aunque el soporte es receptivo en solucionar estos problemas. (2 menciones)
Los usuarios sienten que las herramientas de análisis son inadecuadas, carecen de claridad y control sobre la gestión de promociones y recompensas. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Gameball, lo que limita el acceso a las funciones y complica la configuración del perfil y las notificaciones. (2 menciones)
Los usuarios encuentran que las analíticas limitadas de Gameball son insuficientes para rastrear promociones y recompensas de manera efectiva. (2 menciones)
Los usuarios encuentran que la falta de personalización en Gameball limita su adaptabilidad a necesidades y casos de uso específicos. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Gameball

1. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de Gameball, mejorando la experiencia y satisfacción general del usuario.
Ver menciones de 8

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Muhammad H.
MH

Muhammad H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una plataforma de gamificación fácil de usar y directa."

¿Qué te gusta de Gameball?

Es fácil de integrar y usar. Equipo de soporte de primera categoría y se toman el tiempo necesario para lanzar actualizaciones frecuentes para cumplir

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar"

¿Qué te gusta de Gameball?

-Fácil configuración de campañas -Pestaña "Jugadores" potente -Atención al cliente

2. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Gameball excepcional, haciendo que el compromiso del cliente sea sin esfuerzo y eficiente para las empresas.
Ver menciones de 5

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Muhammad H.
MH

Muhammad H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una plataforma de gamificación fácil de usar y directa."

¿Qué te gusta de Gameball?

Es fácil de integrar y usar. Equipo de soporte de primera categoría y se toman el tiempo necesario para lanzar actualizaciones frecuentes para cumplir

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo muy reactivo, rápido tiempo de comercialización para ponerlo en marcha."

¿Qué te gusta de Gameball?

Tiempo de comercialización Capacidades Facilidad de uso Asombroso soporte al cliente

3. Útil
Los usuarios valoran la interfaz fácil de usar y el excelente soporte al cliente de Gameball, mejorando el compromiso a través de recompensas personalizadas y análisis detallados.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran comunicación y solución flexible"

¿Qué te gusta de Gameball?

Equipo muy colaborativo, listo para encontrar una solución para cada problema y para mejorar, desarrollar y añadir características adicionales para sa

Nour I.
NI

Nour I.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Buena comunicación y equipo servicial."

¿Qué te gusta de Gameball?

Mejora constante y soporte al cliente dinámico

4. Mejora continua
Los usuarios aprecian la mejora continua de Gameball, beneficiándose de actualizaciones rápidas y un soporte al cliente receptivo.
Ver menciones de 3

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Muhammad H.
MH

Muhammad H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una plataforma de gamificación fácil de usar y directa."

¿Qué te gusta de Gameball?

Es fácil de integrar y usar. Equipo de soporte de primera categoría y se toman el tiempo necesario para lanzar actualizaciones frecuentes para cumplir

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran comunicación y solución flexible"

¿Qué te gusta de Gameball?

Equipo muy colaborativo, listo para encontrar una solución para cada problema y para mejorar, desarrollar y añadir características adicionales para sa

5. Características
Los usuarios valoran las características fáciles de usar de Gameball, apreciando la orientación clara y un equipo de apoyo para una configuración sin problemas.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran comunicación y solución flexible"

¿Qué te gusta de Gameball?

Equipo muy colaborativo, listo para encontrar una solución para cada problema y para mejorar, desarrollar y añadir características adicionales para sa

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Líder de Crecimiento de Breadfast"

¿Qué te gusta de Gameball?

Todo está claramente expuesto, así que no me siento abrumado por demasiada información de una sola vez. Como alguien que no es desarrollador, aprecié

Principales Contras o Desventajas de Gameball

1. Características faltantes
Los usuarios notan las características faltantes en Gameball, particularmente en personalización y análisis, lo que limita una funcionalidad más amplia.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar"

What do you dislike about Gameball?

-El análisis -No se pueden cancelar las recompensas para los usuarios -No se puede saber qué código promocional se crea para cada cliente

Shehab S.
SS

Shehab S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Juego en Punto"

What do you dislike about Gameball?

Algo de rigidez en la personalización con ajustes y algunas limitaciones de casos de uso específicos.

2. Problemas de errores
Los usuarios informan de problemas de errores que afectan la estabilidad y la experiencia de usuario, aunque el soporte es receptivo en solucionar estos problemas.
Ver menciones de 2

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RP

Rohit P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Software utilizable, fácil de integrar"

What do you dislike about Gameball?

La calidad del código del SDK móvil. (Pero si se destaca algún problema, son rápidos para solucionarlo/ayudar con él.)

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo muy reactivo, rápido tiempo de comercialización para ponerlo en marcha."

What do you dislike about Gameball?

- UX no muy intuitivo - Estabilidad del producto

3. Análisis inadecuados
Los usuarios sienten que las herramientas de análisis son inadecuadas, carecen de claridad y control sobre la gestión de promociones y recompensas.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar"

What do you dislike about Gameball?

-El análisis -No se pueden cancelar las recompensas para los usuarios -No se puede saber qué código promocional se crea para cada cliente

Nour I.
NI

Nour I.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Buena comunicación y equipo servicial."

What do you dislike about Gameball?

Necesitan poner más esfuerzo en las herramientas de análisis.

4. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Gameball, lo que limita el acceso a las funciones y complica la configuración del perfil y las notificaciones.
Ver menciones de 2

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Abdulrahman  A.
AA

Abdulrahman A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Experiencia Gameball"

What do you dislike about Gameball?

La necesidad de la integración completa para poder utilizar todas las funciones.

SS

Salman S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Increíble plataforma para el programa de lealtad de productos."

What do you dislike about Gameball?

Actualmente, los niveles no admiten la actualización de nivel durante la creación del perfil, pero utilizando una solución alternativa con la función

5. Análisis Limitados
Los usuarios encuentran que las analíticas limitadas de Gameball son insuficientes para rastrear promociones y recompensas de manera efectiva.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar"

What do you dislike about Gameball?

-El análisis -No se pueden cancelar las recompensas para los usuarios -No se puede saber qué código promocional se crea para cada cliente

Nour I.
NI

Nour I.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Buena comunicación y equipo servicial."

What do you dislike about Gameball?

Necesitan poner más esfuerzo en las herramientas de análisis.

6. Falta de personalización
Los usuarios encuentran que la falta de personalización en Gameball limita su adaptabilidad a necesidades y casos de uso específicos.
Ver menciones de 1

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Shehab S.
SS

Shehab S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Juego en Punto"

What do you dislike about Gameball?

Algo de rigidez en la personalización con ajustes y algunas limitaciones de casos de uso específicos.

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Gameball Reseñas (16)

Reseñas

Gameball Reseñas (16)

4.5
16 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Líder de Crecimiento de Breadfast"
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

Todo está claramente expuesto, así que no me siento abrumado por demasiada información de una sola vez. Como alguien que no es desarrollador, aprecié cómo el sitio desglosa las cosas en secciones fáciles de entender, explicando los beneficios de los programas de lealtad, la gamificación y los sistemas de referidos. Configurar las cosas no requirió ningún conocimiento de codificación, y el sitio web te guía a través del proceso paso a paso.

Nuestro gerente de cuenta, Ganna, es extremadamente servicial y siempre está disponible si hay algún problema o consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Aunque el sitio web es compatible con dispositivos móviles, no hay una aplicación móvil independiente para gestionar el programa de lealtad sobre la marcha. Una aplicación móvil dedicada facilitaría la gestión de las cosas sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran comunicación y solución flexible"
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

Equipo muy colaborativo, listo para encontrar una solución para cada problema y para mejorar, desarrollar y añadir características adicionales para satisfacer las necesidades del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Necesitar tener recorridos de cliente más complejos para que también puedan cubrir una gran parte de una solución CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Increíble plataforma para el programa de lealtad de productos."
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

Gameball brilla para mí en su enfoque lúdico hacia la participación del cliente. Gamificación personalizable, recompensas diversas, panel de control fácil de usar, API REST fácil de implementar, vista de datos de prueba separada con clave API separada y potentes herramientas de automatización que crean experiencias interactivas que se sienten gratificantes para los clientes y los llevan más profundamente hacia la marca. Añade un personal servicial que está disponible para discutir cada caso de uso nuestro y Gameball se convierte en un arma potente en el arsenal de participación del cliente de cualquier negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Actualmente, los niveles no admiten la actualización de nivel durante la creación del perfil, pero utilizando una solución alternativa con la función de automatización funcionó y no todas las notificaciones son compatibles con la API REST. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nour I.
NI
marketing specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena comunicación y equipo servicial."
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

Mejora constante y soporte al cliente dinámico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Necesitan poner más esfuerzo en las herramientas de análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muhamad E.
ME
PO @chefaa
Farmacéuticos
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor rendimiento, nueva interfaz de usuario mejor organizada que antes."
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

Puede que sean las dinámicas en las funciones y características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Integración del programa de referidos, creo que necesita ser más fácil y sin dependencias del dispositivo del sistema operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RP
Senior Software Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Software utilizable, fácil de integrar"
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

El soporte en persona de Gameball en chat/reuniones - la comunicación remota asincrónica y sincrónica es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

La calidad del código del SDK móvil. (Pero si se destaca algún problema, son rápidos para solucionarlo/ayudar con él.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mahmoud B.
MB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena experiencia de usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

La interfaz amigable y la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

La diversidad en recompensas para adaptarse a diferentes segmentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ST
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Satisfacción y flexibilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

La flexibilidad en la comunicación y tener todo lo que nuestro negocio necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Algunos requisitos más deben estar disponibles para todas las empresas, y gameball los añade con tarifas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thamer B.
TB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La experiencia es realmente increíble desde el Panel de Control, las Funciones y el soporte al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

El soporte al cliente es una de las cosas que realmente es importante para nosotros. Además, la cantidad de características incluidas es enorme y beneficiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Tal vez lo único que diría es que la actualización de los jugadores, podrían mejorarla más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shehab S.
SS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Juego en Punto"
¿Qué es lo que más te gusta de Gameball?

1- la adaptabilidad de la plataforma para introducir reglas de gamificación personalizadas para la acumulación de puntos

2- la adaptabilidad para personalizar desafíos y adaptarlos a casos de uso específicos

3- el soporte al cliente y las respuestas del equipo de desarrollo

4- TLC, el círculo de lealtad, su comunidad de profesionales del crecimiento y la retención que comparten su experiencia y conocimientos

5- Eng Moataz y su dedicación continua y apoyo a todas nuestras necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gameball?

Algo de rigidez en la personalización con ajustes y algunas limitaciones de casos de uso específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.