Me gusta la capacidad de controlar el acceso móvil de principio a fin sentado en mi computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño del software no es fácil de usar al configurar los días festivos, siempre cometo errores y tengo que contactar con el soporte para solucionar mis problemas. Ojalá pudiera entenderlo mejor para hacerlo yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Genea facilita el manejo de sistemas de control de acceso y eventos con sus soluciones en la nube. Desde operaciones básicas hasta programación en profundidad, todo es posible dentro de una sola plataforma. Genea ofrece una gran variedad de componentes de hardware para implementar, por lo que, como instalador, no estás limitado a un solo proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que solo se pueden lograr fuera de la plataforma, me encantaría ver estas funciones implementadas también en un modo avanzado opcional. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de Genea siempre está disponible para ayudar y responde rápidamente. También echo de menos la opción de simplemente imprimir un resumen de hardware que muestre todo el hardware conectado, como paneles, puertas, lectores, entradas y salidas. Actualmente, esto tiene que hacerse para cada categoría por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y navegar. Soy un administrador local, así que para mis propósitos de agregar/eliminar personas, ha sido una curva de aprendizaje corta. Aprecio que puedo iniciar sesión desde cualquier lugar para atender necesidades urgentes que surjan también. Es fácil suspender una tarjeta si es necesario. Aprecio el proceso para agregar diseños de insignias con plantillas y poder tener múltiples versiones; esto no es algo que teníamos antes, y ayuda.

Me gusta la idea de la integración con nuestros sistemas de TI, pero aún no estamos allí como organización para tener eso implementado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay "añadir un nuevo usuario" en la página de inicio/tablero. Cuando inicio sesión por primera vez, esa es la página a la que me lleva, y tengo que hacer clic un par de veces antes de llegar a añadir un nuevo usuario. Esta es una tarea frecuente que realizo, y esto en la página de inicio sería conveniente. Obviamente, tampoco es el fin del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución de control de acceso robusta y eficiente. Su interfaz fácil de usar simplifica la gestión, mientras que la plataforma basada en la nube garantiza un funcionamiento sin problemas y monitoreo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría más apoyo regional de Genea con cambios y actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo mínimo de respuesta para enseñar a nuevos usuarios y la facilidad de uso general del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tratar con el equipo de ingeniería de Genea para cambios o cargas masivas. Enviarles la información requerida no es suficiente, ya que a menudo nos exigen trabajo adicional que creo que es su responsabilidad, no la de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la mejora de la interfaz de usuario. El menú es simple y conciso. También me gusta la función de selección de múltiples puertas.

Pasar de nuestro sistema anterior C-Cure9000 a Genea ha sido una transición fácil. Nuestro equipo de seguridad utiliza Genea a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de Genea en nuestros sistemas locales parecía alinearse bien, pero perdimos el control del ascensor al pasar a Genea. Perder esa función hizo que la implementación de Genea fuera un poco difícil con el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de abrir la puerta desde la aplicación del teléfono. La facilidad de uso cuando alguien está en la puerta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de tener alguna aversión en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no es difícil de configurar, no son múltiples pasos para organizarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo hacer clic en varias puertas para programar al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de programar las puertas es que no puedes editar la fecha y la hora una vez programadas, tienes que eliminar y empezar de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil añadir o eliminar acceso a puertas y control de tiempo cuando se puede obtener acceso. Se integró fácilmente para trabajar junto con nuestro SSO y los nuevos empleados pueden obtener rápidamente el acceso básico necesario sin que el equipo de TI tenga que intervenir. Su soporte al cliente en nuestra área es proporcionado por un proveedor que ha hecho un trabajo increíble hasta ahora. En las pocas veces semanales que necesitamos verificar si alguien está dentro o no, cuántas personas han llegado o enviar informes mensuales de llegadas, proporciona la información bastante bien con algunas limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características son adicionales y no están incluidas en el plan de pago ya costoso. Algunas funciones de exportación están limitadas de manera muy específica. La función de búsqueda es muy exigente en cuanto a lo que considera una búsqueda correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.