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Hospitable.com Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran la mensajería automatizada de Hospitable.com por su personalización y facilidad de uso en múltiples propiedades. (12 menciones)
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Hospitable.com, apreciando su simplicidad y configuración intuitiva para la gestión de propiedades. (9 menciones)
A los usuarios les encantan las funciones de mensajería automatizada y personalización de Hospitable.com, mejorando la organización y la eficiencia. (7 menciones)
Los usuarios elogian la excepcional capacidad de respuesta y amabilidad del equipo de soporte de Hospitable.com, mejorando su experiencia general. (6 menciones)
Los usuarios valoran la gestión eficiente de reservas de Hospitable, disfrutando de una sincronización sin problemas y mejoras de IA para sus anuncios. (5 menciones)
Los usuarios aprecian la gestión de calendario sin interrupciones de Hospitable.com, permitiendo una sincronización sin esfuerzo a través de múltiples plataformas de reservas. (5 menciones)
Los usuarios valoran el soporte receptivo y la interfaz intuitiva de Hospitable.com, mejorando la productividad y la experiencia del usuario. (5 menciones)
Los usuarios notan la falta de un portal para invitados y solicitan funciones mejoradas de gestión de mensajes para una mejor comunicación. (5 menciones)
Los usuarios están frustrados con problemas de reserva, incluyendo preocupaciones sobre precios y problemas de conectividad con plataformas como VRBO. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración ya que Hospitable.com ofrece conexiones limitadas más allá de las principales plataformas de alquiler, lo que dificulta una funcionalidad más amplia. (3 menciones)
Los usuarios expresan frustración con la poca capacidad de respuesta móvil y la falta de funcionalidad sin conexión cuando viajan. (3 menciones)
Los usuarios encuentran difícil el mal servicio al cliente, con retrasos en las respuestas y dificultad para acceder a asistencia en vivo. (3 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Hospitable.com

1. Mensajería automatizada
Los usuarios valoran la mensajería automatizada de Hospitable.com por su personalización y facilidad de uso en múltiples propiedades.
Ver menciones de 12

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NP

Nicolle P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Ha facilitado mi vida como nuevo administrador de propiedades."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Hospitable ha sido una plataforma maravillosa para ayudarme con mi negocio de gestión de propiedades. Tener 9 propiedades es difícil de gestionar con

Ashton .
A

Ashton .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Aplicación bastante buena. Tiene algunos errores, pero en general una buena experiencia."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Me encanta que el mensaje sea automatizado y fácilmente personalizable.

2. Facilidad de uso
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Hospitable.com, apreciando su simplicidad y configuración intuitiva para la gestión de propiedades.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fácil de usar!"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Es fácil de usar, fácil de comenzar, y me quita trabajo de las manos.

Wendy D.
WD

Wendy D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hospitable siempre está mejorando."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Me encanta usar Hospitable. No solo es simple de usar, sino que constantemente están agregando nuevas funciones como resultado de los comentarios de l

3. Automatización
A los usuarios les encantan las funciones de mensajería automatizada y personalización de Hospitable.com, mejorando la organización y la eficiencia.
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Ashton .
A

Ashton .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Aplicación bastante buena. Tiene algunos errores, pero en general una buena experiencia."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Me encanta que el mensaje sea automatizado y fácilmente personalizable.

Donovan H.
DH

Donovan H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, precio razonable, muchas integraciones"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Hospitable funciona bien para las personas que quieren establecer un canal y un administrador de propiedades que pueda hacerlo todo en un solo lugar.

4. Atención al Cliente
Los usuarios elogian la excepcional capacidad de respuesta y amabilidad del equipo de soporte de Hospitable.com, mejorando su experiencia general.
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Thomas H.
TH

Thomas H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor PMS que podría pedir"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Obtienes todo en un solo lugar, sin importar en qué plataforma estés alquilando, y también funciona perfectamente para reservas directas. Hospitable s

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran apoyo"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Los representantes de soporte son extremadamente serviciales y amables. Me encontré con varios problemas difíciles de superar, y ellos fueron muy rece

5. Gestión de Reservas
Los usuarios valoran la gestión eficiente de reservas de Hospitable, disfrutando de una sincronización sin problemas y mejoras de IA para sus anuncios.
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Thomas H.
TH

Thomas H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor PMS que podría pedir"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Obtienes todo en un solo lugar, sin importar en qué plataforma estés alquilando, y también funciona perfectamente para reservas directas. Hospitable s

Shaunda K.
SK

Shaunda K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hospitable me ayuda a gestionar de manera más eficiente y ahorrar tiempo con la automatización."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Me encanta que pueda usar hospitable como mi sitio web de reservas directas, reservar para el propietario y mantener todas las reservas en un solo lug

6. Gestión del calendario
Los usuarios aprecian la gestión de calendario sin interrupciones de Hospitable.com, permitiendo una sincronización sin esfuerzo a través de múltiples plataformas de reservas.
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Deborah M.
DM

Deborah M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Software de gestión de propiedades muy completo"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

La gestión del calendario es excepcional y ofrece a nuestro equipo una presentación universal de todas nuestras reservas en un solo lugar.

LK

Laura K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Programa integral y asequible para anfitriones de STR"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Me gusta que puedo ver los calendarios de todas mis propiedades en una sola pantalla, así es más fácil ver lo que sucede cada día. También me encanta

7. Características
Los usuarios valoran el soporte receptivo y la interfaz intuitiva de Hospitable.com, mejorando la productividad y la experiencia del usuario.
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jeremy w.
JW

jeremy w.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Usuario de larga duración // El software mejora cada vez más."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

He estado usando Hospitable durante años. El software sigue mejorando y siguen añadiendo funciones basadas en los comentarios de los usuarios. Me gust

Andrew S.
AS

Andrew S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Automatización = Sin intervención"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

La funcionalidad de reserva directa ha estado mejorando constantemente, aunque los precios en ella realmente no marcaron la diferencia para nosotros,

Principales Contras o Desventajas de Hospitable.com

1. Características faltantes
Los usuarios notan la falta de un portal para invitados y solicitan funciones mejoradas de gestión de mensajes para una mejor comunicación.
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Baylee S.
BS

Baylee S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran ahorro de tiempo"

What do you dislike about Hospitable.com?

A veces, los mensajes automáticos entierran preguntas que los huéspedes me han hecho, y las pierdo. Me encantaría una función que me recordara un mens

KD

Kyle D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La automatización salvó mis fines de semana."

What do you dislike about Hospitable.com?

Actualmente, su reserva directa no tiene un portal para huéspedes, pero están en proceso de crear uno. Emocionados por que salga.

2. Problemas de reserva
Los usuarios están frustrados con problemas de reserva, incluyendo preocupaciones sobre precios y problemas de conectividad con plataformas como VRBO.
Ver menciones de 3

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Thomas H.
TH

Thomas H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor PMS que podría pedir"

What do you dislike about Hospitable.com?

Bueno, realmente no hay mucho. Lo único que me resulta difícil - pero eso es algo que no se puede generalizar - es que no puedo aprovechar al máximo t

Andrew S.
AS

Andrew S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Automatización = Sin intervención"

What do you dislike about Hospitable.com?

Mejora los precios en el servicio de reserva directa

3. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración ya que Hospitable.com ofrece conexiones limitadas más allá de las principales plataformas de alquiler, lo que dificulta una funcionalidad más amplia.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran apoyo"

What do you dislike about Hospitable.com?

No hay suficientes integraciones con otras plataformas. Básicamente, solo pueden conectarse con Airbnb/Booking/Vrbo.

jeremy w.
JW

jeremy w.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Usuario de larga duración // El software mejora cada vez más."

What do you dislike about Hospitable.com?

Hospitable podría integrarse mejor con herramientas de terceros.

4. Accesibilidad móvil
Los usuarios expresan frustración con la poca capacidad de respuesta móvil y la falta de funcionalidad sin conexión cuando viajan.
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TR

Tanya R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Me ahorra mucho tiempo y trabajo"

What do you dislike about Hospitable.com?

La aplicación no funciona sin conexión y cuando viajo, no puedo usarla.

key2stay .
K

key2stay .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hospitable ofrece una amplia gama de herramientas a un precio justo"

What do you dislike about Hospitable.com?

No me gusta la capacidad de respuesta de la versión móvil.

5. Pobre atención al cliente
Los usuarios encuentran difícil el mal servicio al cliente, con retrasos en las respuestas y dificultad para acceder a asistencia en vivo.
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Ashton .
A

Ashton .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Aplicación bastante buena. Tiene algunos errores, pero en general una buena experiencia."

What do you dislike about Hospitable.com?

No me gusta que a veces los mensajes no se envíen. Además, el servicio al cliente tarda un poco en responder, aunque son realmente geniales una vez qu

LK

Lisa K.

5.0/5

"Gestión simplificada de Airbnb con Hospitable.com"

What do you dislike about Hospitable.com?

Encuentro desafiante acceder fácilmente a un humano en vivo para consultas y problemas, en lugar de tratar con IA.

Hospitable.com Reseñas (225)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Hospitable.com Reseñas (225)

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4.9
225 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Thomas H.
TH
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor PMS que podría pedir"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Obtienes todo en un solo lugar, sin importar en qué plataforma estés alquilando, y también funciona perfectamente para reservas directas. Hospitable sigue mejorando casi cada semana. Desde que comencé, he visto tantas actualizaciones importantes: el uso de IA, Reservas Directas, Precios Dinámicos con la capacidad de ajustar a través de conjuntos de reglas, el Portal de Huéspedes y la Comunidad Hospitable. Honestamente, hay casi demasiadas para mencionar, y todas han ocurrido solo en los últimos meses.

Y sin olvidar su increíble equipo de soporte. No creo que haya esperado más de quizás 15 minutos por una respuesta, y no solo son los más amables, sino también muy comprensivos y extremadamente pacientes, siempre asegurándose de que recibas la mejor ayuda posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Bueno, realmente no hay mucho. Lo único que me resulta difícil - pero eso es algo que no se puede generalizar - es que no puedo aprovechar al máximo todo lo que ofrecen con Direct Booking. Mis propiedades están en Bali, donde Stripe aún no está disponible como opción de pago, y mientras no se añadan otras opciones, no podré sacarle el máximo provecho, lo cual es una pena. Y por lo que puedo ver, debe haber bastantes anfitriones en otros países enfrentando el mismo problema. Entiendo que necesitan centrarse en sus principales mercados, pero aún así... esto es realmente lo único que "no me gusta". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias, Thomas!

MB
"Gestiona sin problemas los alquileres a corto plazo, soporte fantástico"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

He estado usando Hospitable.com para gestionar mis alquileres a corto plazo, y estoy muy impresionado con su naturaleza fácil de usar. Configurarlo fue fácil, y los tutoriales y la sección de ayuda proporcionaron suficiente apoyo para responder a la mayoría de nuestras consultas. La capacidad de integración es fenomenal ya que funciona perfectamente con nuestros dispositivos conectados, como cerraduras de puertas y termostatos, permitiéndonos automatizar la activación con los horarios de reserva. También aprecio la rentabilidad que ofrece al recopilar información de los usuarios y pagos a través de un sitio directo, lo que simplifica la re-reserva y la gestión de listados. Además, Hospitable.com ofrece excelentes características de automatización con un asistente de IA que escribe y responde a las reseñas de los huéspedes y se conecta sin problemas con nuestro equipo de limpieza para mantenerlos informados. La función de calendario es indispensable para organizar todo en un solo lugar, mejorando nuestra eficiencia operativa. El equipo de atención al cliente es notable, siempre fácil de contactar y rápido para responder, lo que lo hace altamente confiable para la gestión de propiedades. Realmente aprecio la asequibilidad y el apoyo integral que ofrece Hospitable.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

No encuentro que el sistema de notificaciones para ventas adicionales esté completamente optimizado todavía. La configuración actual requiere que verifique manualmente las ventas adicionales, y no notifica de manera efectiva a mi equipo ni a mí cuando ocurre una venta adicional, ni recibimos una notificación de pago. Esto causa ineficiencias y requiere supervisión manual para gestionar las ventas adicionales de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

Gracias por tu reseña, María. ¡Pronto tendremos muchas más actualizaciones para Upsells!

NK
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor software de gestión de alquileres a corto plazo"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Hospitable.com es una gran herramienta para gestionar alquileres a corto plazo. Fácil de configurar y fácil de usar. Automatiza gran parte de la gestión mundana y las tareas diarias. Funciona con múltiples plataformas y mantiene todo sincronizado. La capacidad de automatizar las instrucciones de entrada/salida, establecer códigos de bloqueo con códigos de respaldo y comunicarse automáticamente con los huéspedes ahorra mucho tiempo. Además, la sincronización con Quickbooks facilita la elaboración de informes financieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Me gustaría tener mejores filtros en las propiedades. Recibo notificaciones de todas las propiedades, pero solo gestiono 3 y mi compañero de equipo gestiona 6. Sería genial si pudiera recibir notificaciones solo de las que gestiono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias, Nick!

TR
Short term property manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Me ahorra mucho tiempo y trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Estoy usando Hospitable para mis 7 anuncios para combinar todas las reservas y consultas y sincronizar todos los calendarios y precios. Incluso ha superado mis expectativas con la mensajería de IA, los mensajes automáticos, la nueva fijación de precios dinámica y hay actualizaciones y mejoras constantes que me ahorran mucho tiempo y trabajo y hacen que el hospedaje sea más seguro con el proceso de verificación y depósito. Es muy confiable y me gusta tener que usar solo una aplicación para todas las reservas. Ahora puedo escalar mi negocio fácilmente y trabajar de manera más eficiente y profesional. Tomar reservas directas con acuerdos automáticos es otro gran beneficio de Hospitable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

La aplicación no funciona sin conexión y cuando viajo, no puedo usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias por los comentarios, Tanya!

Shaunda K.
SK
property manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hospitable me ayuda a gestionar de manera más eficiente y ahorrar tiempo con la automatización."
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Me encanta que pueda usar hospitable como mi sitio web de reservas directas, reservar para el propietario y mantener todas las reservas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Desearía que la función de palabras clave para los mensajes automáticos fuera un poco más fácil de usar y tuviera más opciones para usarla en propiedades similares/separadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

Gracias por tus comentarios, Shaunda

Andrew S.
AS
Project Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización = Sin intervención"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

La funcionalidad de reserva directa ha estado mejorando constantemente, aunque los precios en ella realmente no marcaron la diferencia para nosotros, ya que las tarifas de procesamiento eran cercanas a lo que cobraban las OTA y hay más trabajo por hacer en cuanto a informes/tributación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Mejora los precios en el servicio de reserva directa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew P.
AP
Independent Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La automatización es un muy buen gestor del tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Lo que más me gusta de Hospitable es la simplicidad y efectividad de su sistema de mensajería automatizada. La plataforma hace que sea increíblemente fácil configurar mensajes personalizados basados en reglas que se envían automáticamente a los huéspedes en puntos clave de su reserva y estancia. Ya sea una confirmación de reserva, instrucciones de check-in, o un seguimiento amistoso después del check-out, las herramientas de automatización son intuitivas, flexibles y ahorran una cantidad significativa de tiempo. Esto no solo mejora la experiencia del huésped a través de una comunicación oportuna y consistente, sino que también me permite centrarme en otras áreas de mi negocio con la confianza de que la mensajería se maneja sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Honestamente, hay muy poco que no me guste de Hospitable.com. La plataforma ofrece un excelente valor por el precio mensual, especialmente considerando la gama de características y el tiempo que ahorra. Nunca he experimentado un solo problema con el servicio; todo funciona de manera fluida y confiable. Es una de las pocas herramientas que uso donde no tengo que preocuparme por fallos o tiempo de inactividad, lo que dice mucho sobre su estabilidad y calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Barry M.
BM
Managing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización sin la cual no podría trabajar."
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

He estado gestionando 4 Airbnb que ocupaban la mayor parte de mi tiempo cada día y causaban estrés al recordar si había hecho algo (tengo TDAH). Una vez que automatice usando Hospitable, eliminó el 95% o más del trabajo y el estrés. Puedo estar pescando, ver una reserva llegar y saber que está hecho; desde enviar mensajes al huésped, hasta enviar los detalles del buzón un par de días antes del check-in, reservar a mi limpiador y proporcionarles un calendario a seguir. Tan fácil, configurar y olvidar. Es como tener una empresa de gestión que cuida de tu propiedad sin las tarifas del 20-40%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

No mucho que pueda anotar. No tener un sitio directo fue el principal inconveniente, pero eso ha estado en su lugar casi un año ahora ya que estaba en el programa beta; creo que esta función se lanzará para todos en las próximas semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klemme L.
KL
Host
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil para cualquiera"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Me gusta la opción de mejora de mensajes en la mensajería. Parece pequeña en comparación con todo lo demás que hace Hospitable, pero me ahorra mucho tiempo porque el lenguaje actualizado es muy bueno. Escribo algo básico y lo convierte en un mensaje súper amigable, con el tono perfecto. Asegura que mis mensajes, incluso los improvisados, sean profesionales y amigables sin ser demasiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Todavía no puedo decir qué se está sincronizando con o desde qué plataforma, no puedo encontrar cómo restablecerlo, y ha causado algunos problemas que me han costado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LK
"Gestión simplificada de Airbnb con Hospitable.com"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Aprecio lo organizada, eficiente e innovadora que es Hospitable.com, lo que la hace destacar entre otros proveedores que consideré. Encuentro que la configuración es muy sencilla y fácil de usar. Me encantan las funciones de automatización, que manejan la mensajería con los huéspedes, especialmente en momentos en que no estoy disponible, asegurando una excelente comunicación con los clientes. La función que notifica a mi equipo de limpieza sobre nuevas reservas es increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Encuentro desafiante acceder fácilmente a un humano en vivo para consultas y problemas, en lugar de tratar con IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias por tus comentarios, Lisa!

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