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ProcurePort Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios experimentan una preocupante falta de comunicación por parte de ProcurePort, con un soporte no receptivo que afecta su experiencia de servicio. (1 menciones)
Los usuarios informan que experimentan un mal servicio al cliente de ProcurePort, ya que los correos electrónicos y llamadas no han sido respondidos desde mayo de 2024. (1 menciones)

Principales Contras o Desventajas de ProcurePort

1. Falta de características de comunicación
Los usuarios experimentan una preocupante falta de comunicación por parte de ProcurePort, con un soporte no receptivo que afecta su experiencia de servicio.
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Adrian D.
AD

Adrian D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

0.5/5

"La empresa Procureport ha cerrado."

¿Qué no te gusta de ProcurePort?

Tenemos un contrato anual con ellos, pero desde mayo de 2024 nadie responde correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Parece que la empresa ya no

2. Pobre atención al cliente
Los usuarios informan que experimentan un mal servicio al cliente de ProcurePort, ya que los correos electrónicos y llamadas no han sido respondidos desde mayo de 2024.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Adrian D.
AD

Adrian D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

0.5/5

"La empresa Procureport ha cerrado."

¿Qué no te gusta de ProcurePort?

Tenemos un contrato anual con ellos, pero desde mayo de 2024 nadie responde correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Parece que la empresa ya no

Reseñas de ProcurePort (14)

Reseñas

Reseñas de ProcurePort (14)

3.8
Reseñas de 14
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Adrian D.
AD
Director de Tecnologías de Información
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La empresa Procureport ha cerrado."
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

Era una buena solución, pero ya no funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

Tenemos un contrato anual con ellos, pero desde mayo de 2024 nadie responde correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Parece que la empresa ya no está en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución fantástica para eProcurement"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

Lo mejor de ProcurePort es su facilidad de uso. La interfaz de usuario es muy amigable. Es capaz de manejar negociaciones simples a complejas con facilidad. La adopción del sistema por parte de nuestro equipo de compras y proveedores fue muy rápida. Los proveedores encontraron fácil enviar cotizaciones en comparación con la solución que usábamos anteriormente. El sistema tiene la flexibilidad de incorporar cualquier tipo de fórmula de cálculo que usábamos en MS Excel. Crear proyectos es rápido y fácil. Además, los informes son fantásticos y fáciles de entender. Da el resultado en un formato codificado por colores, al igual que las declaraciones de comparación que solíamos crear manualmente. Nos ahorró mucho tiempo. La gestión de proveedores categorizada ayuda en la rápida recopilación de cotizaciones. El repositorio de gestión de contratos es la guinda del pastel que está incorporada y nos ayuda a rastrear y renovar los contratos existentes a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

El panel de control no tiene representación gráfica del gasto abordado y el proyecto ejecutado, aunque no era un área de preocupación para nosotros ya que podemos obtener el estado general del proyecto e informes basados en eventos. El análisis rápido en el panel de control se ve bien y debo apreciar que Procureport ha trabajado en nuestros comentarios de manera proactiva y ha prometido lanzar una actualización en marzo de 2020 para el análisis en el panel de control con representación gráfica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Director of Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buena herramienta de subastas"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

Me gusta que no tengas que interactuar personalmente con los licitadores. Los licitadores se ven obligados a ingresar sus precios directamente en el sistema, sin tener que interactuar con el personal de compras. Proceso de inscripción fácil para los licitadores. Proceso de selección de participantes fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

No me gusta que no pueda realizar el proceso de adjudicación directamente desde el portal. Eso obliga al personal de compras a tener que interactuar con el licitante por correo electrónico. El personal de Procure Port necesita hacer un mejor trabajo en el sistema de informes. No es fácil evaluar la oferta total por participante utilizando el informe de Excel en el historial de ofertas. Debería considerar tener visibilidad del proceso de licitación solo hasta que esté terminado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Minería y metales
UM
Empresa (> 1000 empleados)
"Subasta inversa"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

La funcionalidad está presente y la plataforma es muy intuitiva y fácil de usar. Se puede configurar una subasta simple en menos de 30 minutos. Me gusta usar las plantillas, lo que reduce aún más el tiempo de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

La funcionalidad de carga de proveedores y piezas es difícil o solo puede ser realizada por Procure port. Espero que esto se resuelva en algún momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Públicos
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Siempre recibo un excelente servicio de ProcurePort!"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

He estado usando ProcurePort para las subastas en línea de mi empresa durante varios años y nunca he tenido un problema, la buena gente de ProcurePort siempre está ahí para responder preguntas. La plataforma es muy fácil de usar tanto para mí como para los proveedores. No he recibido más que buenos comentarios de los proveedores que están pujando por mis adquisiciones a través de la plataforma ProcurePort. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

Realmente no tengo ninguna queja, lo único adicional que haría la plataforma aún mejor sería si pudiera obtener los datos históricos de uso que necesito de Utilities directamente desde el sitio de ProcurePort. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan H.
RH
Senior SystemsTechnician
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Primera reseña de la historia"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

Capacidad para rastrear todas las RFQ desde un solo lugar y llegar a todos mis proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

nada hasta ahora en mi uso diario de la solución Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cine y películas
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Utilizamos el sistema para una subasta de medios semanal. El sistema funciona bien para nosotros."
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

Es fácil de usar e incluso nuestros clientes que normalmente no trabajan con sistemas como este lo encuentran simple y directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

Hay muchos pasos para lanzar las subastas, pero eso se debe principalmente a que hay muchas configuraciones, lo que proporciona más opciones de subasta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bastante fácil de manejar"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

ProcurePort tiene ayuda técnica muy disponible cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

A veces parece haber fallos. Algo que debería estar ahí no está. Comentarios adjuntos a preguntas en el cuestionario, múltiples opciones disponibles en formato Excel, así como en la versión en línea del cuestionario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hardware de Computadora
AH
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña de ProcurePort"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

Las plantillas guardadas en cada categoría son un ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

A los gerentes les gustan los gráficos; que sean más informativos o editables sería beneficioso al mostrar resultados. Además, tener plantillas recomendadas podría ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
UT
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña de ProcurePort"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcurePort?

El informe disponible después de que haya terminado una subasta inversa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcurePort?

Dificultad para configurar, además no se pueden personalizar las subastas sobre la marcha, por ejemplo, eliminar campos innecesarios como Kilometraje o Peso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.