Resumen de precios de Procare Solutions

Me permite gestionar mi lista de espera en línea, inscribir nuevas familias y cobrar la matrícula, todo en un solo sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sincronización entre el escritorio y el servicio en la nube no siempre coincide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando Procare realmente funciona correctamente, lo cual casi nunca sucede en estos días, realmente hace que administrar nuestro centro sea mucho más fácil. El sistema en sí es muy fácil de usar y capaz de manejar todo, desde la asistencia y los informes diarios hasta la facturación y la comunicación con los padres, todo en un solo lugar. La aplicación Procare es excelente para mantener a las familias conectadas y hace que los pagos y la facturación sean simples y eficientes. Cuando funciona como debería, gestiona todo el centro sin problemas. Desafortunadamente, esos momentos se han vuelto raros, y es frustrante que un sistema tan bueno ya no sea confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario de Procare desde hace mucho tiempo, ha sido realmente decepcionante ver lo poco confiable que se ha vuelto el sistema. Últimamente, parece que está caído más a menudo de lo que funciona. Cuando surgen problemas, no se pueden solucionar sin llamar al soporte, y los tiempos de espera son escandalosos: desde 45 minutos hasta más de dos horas sin opción de devolución de llamada. Incluso después de contactar con alguien, la mayoría de los problemas no se pueden resolver de inmediato, y te quedas esperando días o incluso una semana para obtener ayuda. Para un sistema que gestiona todo nuestro centro, eso es inaceptable. La falta de fiabilidad y atención al cliente es realmente desalentadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.