StatusCast Reseñas y Detalles del Producto

Muy bueno para manejar y cerrar los problemas ella misma y elevarlos y elaborarlos para que sean recompensados y curados con la ayuda de lo muy útil y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hola, esto es muy útil y no hay nada que no me guste, y tomarlo es muy fácil también. Ciérralo, ellos ayudarán a obtener lo inútil y cerrarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Statuscast proporciona todas las herramientas que necesito para redactar y difundir con precisión publicaciones de estado de la empresa a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es muy fácil de configurar y usar. La capacidad de optar por participar, con múltiples rutas de notificación, es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría ver más integraciones para permitirnos automatizar más de nuestros mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples métodos de notificaciones y una forma sencilla de habilitar cada tipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de StatusCast hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo simple que puede ser la aplicación para los usuarios y administradores. Hay muchas opciones para usar, pero no son necesarias para comenzar a funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos múltiples componentes que son productos separados (en un sitio). No nos gusta que el cálculo del porcentaje de tiempo de actividad incluya todos los componentes. Sería una gran opción dividirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos gestionar mejor las experiencias de servicio al cliente y proveedor gracias a StatusCast. Seleccionamos qué incidentes generan avisos y cuáles son "solo publicación". Como recurso alojado externamente, la comunicación está disponible incluso cuando nuestras aplicaciones no lo están. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado difícil gestionar las listas de suscriptores dentro de StatusCast. Es un proceso bastante manual clasificar a los usuarios. Además, el uso de StatusCast para múltiples aplicaciones hace que sea más difícil dirigir mensajes a componentes específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Statuscast es simple de usar y administrar y tiene una buena suite de integración... Pero lo que más me gusta es su capacidad de respuesta. El equipo de StatusCast ha sido fantástico para trabajar, respondiendo a cada pregunta, tomando comentarios y ajustándose cada vez que es necesario. Verdaderamente enfocado en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil poner desagrados en este punto, ya que casi todo lo que hemos mencionado, ellos han tenido una respuesta o han añadido capacidad desde entonces. Elegir una cosa que sería agradable es más control de administración sobre los usuarios en la herramienta nativa para que, por ejemplo, pudiera agregar o modificar la información de los miembros (como componentes, preferencias de contacto, etc.), especialmente para usuarios VIP. Incluso con esto, el equipo de StatusCast siempre ha estado dispuesto a ayudarnos a hacer lo que se necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos varios servicios diferentes en múltiples plataformas. Mantener un seguimiento de cada estado y poder publicar información sobre ellos de manera precisa y rápida para que nuestros usuarios accedan en tiempo real es increíblemente valioso para nuestro personal de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de administración podría beneficiarse de algunas mejoras, pero por lo demás no tengo problemas reales para usar o navegar por nada. Mi queja es puramente estética. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran manera de informar a las personas sobre el estado de tus servicios. Con un poco de trabajo, logramos mantener las notificaciones fluyendo automáticamente por correo electrónico y Twitter usando MS Flow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, solo que debería haber una mejor integración con servicios de soporte populares como Zendesk. También debería haber una gama más amplia de precios. Además, tal vez permitir que el cliente use su propio dominio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que tiene sentido, cubre las bases relevantes para una notificación a la base de clientes que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que haya algo que no me guste, el producto funciona como se esperaba y no hemos tenido ningún problema con su funcionamiento o disponibilidad. ¡Estamos contentos con él! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.