Realmente me gusta la herramienta. Es un poco torpe y podría beneficiarse de algunas mejoras en la interfaz de usuario, pero en general, cumple con su función y me ayuda a agilizar muchas cosas que son fáciles de hacer y que normalmente delegaría a un novato en cuestión de minutos. Esta herramienta es utilizada diariamente por mi agencia. Es lo suficientemente fácil de configurar si tienes acceso al backend del sitio web de un cliente e integrarse con las herramientas de Google también es bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como sugiere el título, su atención al cliente es extremadamente deficiente. Si logras pasar del chatbot y hablar con una persona real, intentarán ayudarte, pero el personal de soporte de nivel 1 está tan extremadamente limitado en cómo pueden ayudarte que a menudo terminas con tu problema escalado y sin saber cuándo, o si, realmente vas a recibir una respuesta sobre un problema. Tampoco hacen un gran trabajo comunicando las nuevas características de la cuenta y las actualizaciones a sus suscriptores de nivel superior. Son muy de poner las ganancias primero y a los clientes en segundo lugar. Tan pronto como pueda encontrar una herramienta diferente que haga todo lo que ellos hacen, cambiaré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.