Sendoso Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Sendoso es lo fácil que es de usar e implementar en nuestros flujos de trabajo. El equipo de soporte al cliente también es muy receptivo y servicial, lo que hace que la incorporación y la resolución de problemas sean sencillas. También aprecio la frecuencia de uso que permite: debido a que es tan intuitivo, se ha convertido en una parte constante de nuestra estrategia de alcance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Sendoso ofrece un conjunto sólido de características, creo que hay espacio para expandir el número de características y mejorar la facilidad de integración con otras plataformas que usamos regularmente. La plataforma principal funciona bien, pero integraciones adicionales y flexibilidad la harían aún más poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate that Sendoso offers countless sending options. Our team loves that we can send eGifts, physical gifts, & personalized notes from the same platform.

Additionally, I appreciate how user friendly the website is. It's easy for me to track gift cards, resend if needed, and the integrations are key for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When I was a new user, the setup felt complex. Sometimes shipping/fulfillment for physical gifts is slow and we have experienced delivery delays in the past. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate how easy Sendoso is to set up and use, which significantly simplifies my workload. The platform enhances my client interactions by increasing their happiness and response rates, while also aiding in customer retention especially when issues arise. I am particularly impressed by the variety of gift options available. These gifts stand out to our clients, who recognize the Sendoso brand and do not perceive them as spammy, which is crucial for maintaining effective relationships. The flexibility of choosing gifts also plays a huge role in my satisfaction, as it makes the platform faster and easier to use while accommodating more personalized client needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find that the gift card options within Sendoso are somewhat limited. While the variety in gifts is generally great, I would like to see more flexibility and a wider selection of gift cards beyond popular brands like Starbucks, which not everyone prefers. This limited variety can pigeonhole clients instead of giving them options that truly align with their preferences. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta absolutamente usar Sendoso para nuestro programa de regalos a clientes; ha sido una herramienta invaluable en mi empresa actual durante más de tres años. Al apoyar a nuestros CSMs y AMs en el envío de regalos a los clientes, Sendoso nos ayuda a construir y fortalecer relaciones, lo cual es crucial para nuestro negocio. Una de las características destacadas es la capacidad de integrar Sendoso con las recompensas de nuestro programa de defensa del cliente, permitiendo a los clientes canjear puntos por recompensas significativas sin problemas. Esta integración se mejora aún más con nuestro uso de Influitive, que funciona perfectamente con Sendoso para mejorar nuestros esfuerzos de defensa. La facilidad de configuración con Sendoso fue particularmente impresionante; nuestro equipo de operaciones de ventas lo encontró sencillo de implementar, lo que habla de la facilidad de uso de la plataforma. Además, las páginas de destino de Sendoso Choice son una excelente característica que nos permite dar a los clientes opciones sobre lo que quieren recibir, adaptando las campañas de regalos para satisfacer las preferencias individuales de los clientes. Esta flexibilidad en el compromiso con el cliente mejora la experiencia general que ofrecemos a nuestros clientes. También aprecio la fantástica experiencia del cliente que proporciona Sendoso, gracias a sus excelentes CSMs y equipo de soporte, lo que me hace muy probable seguir eligiendo esta plataforma y recomendándola a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que una tarjeta de regalo se considere canjeada si se hace clic en ella pero no se canjea realmente. Esto resulta en una pérdida de dinero para nosotros como remitentes. El sistema debería diferenciar entre hacer clic y el canje activo, asegurando que los fondos se devuelvan si un cliente no canjea activamente la tarjeta de regalo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Sendoso durante dos años para enviar a mis prospectos cafés, almuerzos y tarjetas de regalo, y me encanta lo fácil que hace el proceso de regalar. Mis prospectos realmente lo aprecian, y añade un toque personal después de que asisten a las demostraciones. El proceso de configuración fue sencillo, solo implicó iniciar sesión con mi correo de trabajo, lo cual no encontré nada desafiante. Disfruto particularmente cómo la función Chroma me permite gestionar los regalos directamente desde mi correo electrónico, haciendo el proceso fluido y eficiente. La usabilidad y la variedad de opciones de regalos disponibles son factores significativos que me harían considerar comprar Sendoso nuevamente. En general, Sendoso simplifica el proceso de regalar, y lo valoro lo suficiente como para recomendarlo definitivamente a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una gama más amplia de opciones de regalos disponibles a través de Sendoso. Ampliar esta selección mejoraría mi capacidad para personalizar los regalos de manera más específica para mis destinatarios y sus ocasiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Sendoso es la facilidad de uso. Nos proporciona una plataforma sencilla para regalar, nos permite obtener nuevos materiales o almacenar artículos actuales en el almacén, y agiliza nuestros regalos en un programa holístico y de aspecto profesional. Además, la integración en Salesforce facilita el análisis y seguimiento de nuestros esfuerzos de regalo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He descubierto que algunos de los productos de marca personalizada son de menor calidad que los de nuestros otros proveedores a un precio similar, por lo que estamos enviando más artículos al almacén de lo que nos gustaría. Además, puedes pagar para acelerar los tiempos de procesamiento, pero con un presupuesto limitado realmente necesitas planificar con anticipación para asegurarte de tener en cuenta los tiempos de procesamiento y envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how Sendoso has become a valuable marketing and growth tool for Ocrolus, helping us drive pipeline, increase deal size, and get executive buy-in. The platform enables us to personalize gifting for demos, nurture lost accounts, and accelerate onboarding for new customers. The ability to send both digital and physical gifts, track results, and avoid the hassle of address confirmation has made our experience seamless and impactful. The swag options resonate with our target audience, and Sendoso's integration into our campaigns has helped us exceed our revenue goals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One challenge we've faced is that engagement from account executives is not as high as from marketing. I would like to see increased usage among warm prospects to further boost customer lifetime value. While Sendoso is easy to use, driving consistent adoption across all teams, especially AEs, remains an area for improvement. More features or guidance to encourage AE participation and engagement would be helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like most about Sendoso is how easy it makes building meaningful connections through thoughtful, personalized gifts. Instead of the typical digital noise, it allows me to create a real, tangible touchpoint that stands out and leaves a lasting impression. I appreciate the wide range of options available, from branded swag to curated experiences, which makes it simple to tailor each gift to the recipient. Beyond the gifting itself, I value the way Sendoso integrates seamlessly with my workflow, making the process efficient and trackable, while still keeping the focus on genuine relationship building. It takes the guesswork out of corporate gifting and turns it into a strategic, impactful tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One thing I dislike about Sendoso is that sometimes the process can feel a bit slow or complicated, especially when coordinating shipping or making sure the right gift gets to the right person on time. With so many options available, it can also feel a little overwhelming to choose the perfect item, and occasionally the costs can add up quickly depending on the campaign. While the platform is powerful, there’s definitely a learning curve at the start, and it can take some time to fully understand all the features and integrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, he estado muy contento con Sendoso. Tiene una integración directa con nuestro CRM, lo que facilita a nuestros equipos enviar regalos o artículos promocionales directamente desde la cuenta de un prospecto. Es una excelente manera de cortar con todo el ruido habitual y hacerse notar.

También me gusta que haya tantas opciones: podemos enviar desde un pequeño regalo con la marca hasta una buena cena o una tarjeta de regalo electrónica. Ha sido perfecto para todo, desde agradecer a los participantes de investigaciones hasta obtener respuestas de encuestas de nuestro ICP. Poder rastrear todo en un solo lugar y ver cuándo se entregan y abren las cosas es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo ver ningún aspecto negativo, hemos estado muy contentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta sencilla de usar, la integración y sincronización con otras herramientas funciona de maravilla. Me gusta el inventario que ofrecen y la gestión de fondos. Pero lo más importante es que tienen un equipo de atención al cliente SUPERIOR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos planear las cosas un poco antes de lo habitual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.