ShipRocket Reseñas y Detalles del Producto

La automatización es la mejor parte. Antes, nuestro equipo pasaba horas coordinando con los socios de mensajería. Ahora, todo, desde la generación de etiquetas hasta el seguimiento de entregas, ocurre en minutos. Ahorra tiempo y facilita la vida de nuestro equipo de operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las recogidas en algunas áreas remotas todavía tardan más de lo que nos gustaría. Los clientes en esas regiones esperan los mismos servicios, por lo que una resolución más rápida allí sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La amplia gama de socios de mensajería es una de mis características favoritas. Puedo elegir la mejor opción según la velocidad, la calidad del servicio o el costo para cada pedido. Esta flexibilidad me ayuda a atender a los clientes tanto en las ciudades metropolitanas como en las ubicaciones remotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no enfrento ningún problema, ha sido bastante eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La remesa COD es rápida y confiable, lo cual es muy importante para un negocio pequeño como el mío. Recibir los pagos rápidamente me ayuda a gestionar mejor el flujo de caja y reinvertir en stock o marketing. Me gusta que no necesito perseguir los pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo ningún problema importante que valga la pena señalar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de ShipRocket es su amplia red de mensajería y su proceso de envío automatizado, lo que hace que las entregas sean más rápidas, fiables y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de ShipRocket son los retrasos ocasionales en las entregas y el soporte inconsistente de los mensajeros, lo que puede afectar la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración perfecta con mi tienda de Shopify es lo que más aprecio. La sincronización de pedidos se realiza automáticamente sin requerir ningún trabajo manual. Me preocupaba que requiriera habilidades técnicas, pero fue simple y rápido de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún problema hasta ahora, la plataforma funciona sin problemas para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La velocidad de cumplimiento destaca. Los pedidos se procesan y rastrean en tiempo real, lo que da confianza a nuestros clientes y nos ayuda a lanzar colecciones sin preocupaciones de entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de análisis podría ofrecer información más profunda sobre el rendimiento de devoluciones y mensajería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con nuestra tienda en línea fue fluida, y el panel centralizado facilita el seguimiento y la gestión de pedidos. Los asentamientos de pago contra entrega son rápidos, lo que ayuda con el capital de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación al envío internacional tomó más tiempo de lo esperado. Para una marca con demanda global, una configuración más rápida para las entregas transfronterizas sería ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor aplicación que puede ayudarte a gestionar la logística de tus pedidos y es muy fácil de usar. La implementación es muy sencilla ya que solo tienes que sincronizar tu plataforma de comercio electrónico con la aplicación. El soporte al cliente también es muy útil para configurarlo. La uso a diario y nunca enfrento ningún desafío. No se requirió mucha integración para habilitar el producto y tiene muchas más funciones como la comparación de precios entre múltiples socios de entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de pagos es algo en lo que el equipo debería trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo de ventas es muy trabajador para atraparte, una vez que estás atrapado y has recargado la billetera, ni siquiera Dios puede ayudarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como vendedor, mi experiencia con Shiprocket ha sido un desastre total. Nunca recogieron los paquetes de mi casa, a pesar de múltiples solicitudes, y tuvieron la audacia de marcar el estado como "recogida denegada por el vendedor". Esta mentira flagrante llevó a que mis pedidos se retrasaran por 10 días inaceptables, causando una inmensa frustración tanto para mí como para mis clientes.

Para empeorar las cosas, terminé teniendo que enviar los paquetes personalmente, lo que derrotó completamente el propósito de usar su servicio. Su soporte es una broma absoluta: no responden, no son útiles y son absolutamente exasperantes. Cuando intenté abrir tickets para abordar los problemas, simplemente los cerraron con una nota diciendo "problema resuelto", sin hacer nada realmente para solucionar el problema.

Shiprocket es una estafa total, y aconsejaría a cualquiera evitar usar sus servicios. Son poco fiables, poco profesionales y completamente incompetentes. ¡Ahórrate el dolor de cabeza y busca en otro lugar para tus necesidades de envío! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shiprocket ofrece toneladas de características. Ofrece muchos socios de mensajería para elegir. La parte de comercio conversacional donde los clientes reciben actualizaciones automáticas sobre sus pedidos es una gran característica. Podemos eliminar fácilmente las llamadas y mensajes manuales y actualizar a los clientes sobre el estado del pedido porque Shiprocket los actualiza por nosotros en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos meses, las tarifas de mensajería han subido. Esto es problemático especialmente para aquellos que ofrecen productos de bajo costo o las marcas que ofrecen envío gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.