Sinch Reseñas y Detalles del Producto

Sinch es una herramienta de mensajería empresarial muy útil y fácil de usar. Es muy efectiva para la programación de campañas y chatbots para mantenerse en contacto con los clientes. Su personal de atención al cliente es muy servicial y resuelve las consultas rápidamente. Se puede integrar fácilmente para propósitos multicanal y mensajería empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede llevar un tiempo entender la interfaz de usuario y la navegación, pero se vuelve más fácil con el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su versatilidad y capacidad para soportar una amplia gama de servicios de mensajería, incluidos SMS, voz y video, a través de diferentes canales como WhatsApp, Facebook Messenger y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un posible inconveniente de Sinch es que puede ser complejo para las pequeñas empresas o usuarios que son nuevos en las plataformas de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

facilidad de uso; sistema intuitivo; buena visibilidad de los envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

poca asertividad del envío; soporte demorado; Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinch es utilizado principalmente por estafadores y operadores de llamadas automáticas. Si eres un negocio legítimo, ¿realmente quieres estar asociado con una empresa así? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recibo de 10 a 30 llamadas automáticas diarias de estafadores que usan Sinch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, independencia y calidad del producto. Es una herramienta muy simple de usar, nos ayuda a ser muy ágiles al ejecutar campañas de SMS o WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pobre servicio al cliente y servicio de Sinch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy utilizando su servicio de SMS y WhatsApp por ahora. Estamos muy satisfechos con la forma en que proporciona los análisis y el soporte también es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es excelente, no tengo ninguna queja. El precio tenemos que negociar un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ha proporcionado las mejores funciones para que todos nuestros clientes puedan conectarse con nosotros de manera fácil y sencilla, implementar a través de un teléfono móvil es muy fácil, nos ha permitido crear comunicaciones completamente personalizadas y atraer a más personas haciendo nuestro marketing en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinch es una herramienta muy buena con la que no hemos tenido ningún problema, nos ha ofrecido el mejor servicio para nuestra empresa y nos ha ayudado a crear mensajería a través de varias plataformas como WhatsApp y realizar llamadas usando IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

puerta de SMS automatizada - permitiendo enviar SMS a todos mis clientes alrededor del mundo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinch es malo con los pagos. Debitan tu cuenta y luego no añaden créditos, no muestran el pago en el historial de facturación. Nunca he tenido un equipo de soporte tan ignorante en ningún otro lugar. Escribir un correo electrónico detallado sobre los problemas, enviar extractos bancarios, y luego responden a lo que quieren, ignorando completamente tu pregunta. El peor soporte al cliente que puedas imaginar. No registrar el pago debería ser perseguido por algunas autoridades bancarias de fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tienen una buena plataforma y es fácil de usar. eso es todo, el aspecto comercial detrás del producto no existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos decidido cooperar con Sinch en nombre de mi organización y lo lamentamos desde entonces. Nunca responden a los correos electrónicos y no cumplen con los SLA en absoluto. Estamos al borde de terminar el acuerdo mientras nos acercamos a nuestros plazos. No lo recomiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinch ofrece cobertura en una amplia gama de geografías; históricamente los hemos utilizado en varios países donde nuestros otros proveedores no tenían un buen rendimiento de entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es posible obtener datos de precios a través de la API de Sinch, a diferencia de muchos de sus competidores. Después de comprometerse a ofrecernos un precio fijo en un mercado clave, aumentaron sus precios 6 veces y no nos notificaron de ninguna manera, a pesar de que nos enviaron otras notificaciones de precios por correo electrónico durante este mismo período. Cuando finalmente identificamos el cambio de precio, lo que llevó a pérdidas significativas para nuestro negocio, se disculparon pero solo nos ofrecieron un reembolso de aproximadamente el 2% de las pérdidas que sufrimos. Aunque el error fue claramente de su parte, fuimos nosotros quienes sufrimos las pérdidas. Hemos decidido retirar todo nuestro negocio de Sinch en el futuro porque ya no podemos considerarlos un socio confiable y digno de confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.