Sprinto ha sido fundamental para ayudarnos a lograr nuestra conformidad con SOC 2. Como éramos nuevos en el camino de SOC 2, su equipo brindó un apoyo excepcional en cada etapa. Lo que más me gusta de Sprinto es que ha automatizado completamente nuestro proceso de cumplimiento, haciéndolo fácil de implementar, gestionar y usar. La automatización y simplicidad de la plataforma han reducido significativamente el esfuerzo manual y mejorado nuestra eficiencia general de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no guste de Sprinto. La plataforma y el equipo han sido excelentes a lo largo de nuestro viaje de cumplimiento. Son receptivos, solidarios y están mejorando continuamente, verdaderamente uno de los mejores socios de automatización de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sprinto realmente se ha destacado como una herramienta para gestionar el cumplimiento. Comenzamos nuestro viaje de cumplimiento SOC 2 Tipo 2 hace un año, y el proceso ha sido fluido desde entonces. La plataforma proporciona un panel de control integral que muestra claramente nuestro estado de cumplimiento actual. Cada vez que incorporamos nuevo software o usuarios, recibimos comentarios detallados sobre si estamos cumpliendo con los requisitos de cumplimiento. Sprinto ofrece información detallada sobre nuestra infraestructura y procesos, ayudándonos a determinar si cumplimos tanto con los estándares de la industria como con los requisitos específicos para las certificaciones que buscamos lograr.

El equipo de Sprinto nos ha apoyado constantemente a lo largo de nuestro viaje de cumplimiento, ofreciendo orientación a través de reuniones frecuentes. La implementación es sencilla, casi tan simple como conectar y usar. Usamos regularmente el panel de control de Sprinto para monitorear el cumplimiento de cada nuevo recurso o software que añadimos. Además, Sprinto nos ha permitido integrar el monitoreo esencial de infraestructura, incluso identificando áreas de las que antes no éramos conscientes al escanear nuestra infraestructura de AWS y alentándonos a tomar las acciones necesarias. En general, Sprinto es una herramienta completa que apoya cada paso del proceso de cumplimiento, desde la integración hasta la obtención de la certificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los flujos de trabajo y plantillas de Sprinto son algo inflexibles, lo que puede hacer que sea un desafío adaptarlos a procesos de cumplimiento muy específicos o marcos únicos. Aunque la introducción de flujos de trabajo personalizados ha abordado este problema hasta cierto punto, todavía hay margen de mejora.

Sprinto se comercializa típicamente como un producto premium, y para organizaciones más pequeñas como la nuestra, el costo puede parecer alto en comparación con herramientas de cumplimiento más básicas. Sin embargo, a pesar del precio más alto, lo consideramos valioso porque ha abordado efectivamente una brecha significativa en ingeniería para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente de Sprinto realmente nos ha impresionado. Con revisiones regulares de nuestros especialistas en implementación y acceso a soporte de mensajería 24/7, nuestras preguntas fueron respondidas rápidamente, permitiéndonos mantener el impulso hacia la preparación para ISO27001. La plataforma en sí es fácil de usar: las tareas están claramente organizadas, el progreso es sencillo de monitorear y el proceso de implementación se siente manejable, paso a paso. También apreciamos las sólidas integraciones de Sprinto con nuestros proveedores de nube, lo que hizo que el monitoreo fuera sin esfuerzo. Al final, Sprinto se convirtió en el centro neurálgico de todo nuestro proceso de cumplimiento, y dependemos de él cada vez que trabajamos en cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema menor que enfrentamos fue que algunas de las correcciones de ejemplo destinadas a mejorar nuestra preparación para el cumplimiento con nuestros servicios en la nube gestionados no funcionaron de inmediato tal como se proporcionaron; necesitaban personalización para adaptarse a nuestro entorno. Sin embargo, después de hacer pequeños ajustes, todo funcionó sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha simplificado nuestro proceso de cumplimiento, ha hecho que la supervisión sea mucho más fácil y nos ha dado una visibilidad clara de nuestras tareas. La plataforma es fácil de usar, eficiente y ha ayudado a nuestro equipo a mantenerse al tanto de los requisitos críticos.

Una mención especial a nuestro gerente de cuenta Shivang, quien ha sido extremadamente servicial y proactivo al abordar nuestras consultas y guiarnos a lo largo del proceso. Su asistencia oportuna y dedicación han hecho que nuestra incorporación y uso de Sprinto sean fluidos y efectivos.

En general, Sprinto ha añadido un valor real a nuestra gestión de cumplimiento, y estamos muy satisfechos tanto con el producto como con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la aplicación es fácil de usar, los usuarios primerizos aún pueden necesitar algo de tiempo para entender los flujos de trabajo, la recopilación de evidencias y las integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es extremadamente fácil de usar y está bien diseñada. Fácil de navegar y configurar lo que quieras. El soporte al cliente también es increíble. La uso mucho y cada vez encuentro más funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora. La aplicación funciona bien para nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sprinto ha sido un cambio radical para nuestro viaje de cumplimiento. La plataforma hace que sea increíblemente fácil mantenerse al tanto de los requisitos de SOC2 con flujos de trabajo claros, recolección automatizada de evidencias y un panel que ofrece visibilidad completa del progreso. La facilidad de uso, junto con un excelente soporte al cliente, hizo que lo que inicialmente parecía un proceso desalentador fuera muy fluido. Un agradecimiento especial a Manya Sharma, nuestra Especialista en Implementación, cuya orientación y apoyo proactivo hicieron que toda la implementación fuera libre de estrés y eficiente. Ella se aseguró de que entendiéramos cada paso y ayudó a acelerar nuestro camino hacia el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, hay muy poco que no guste. La curva de aprendizaje al principio puede parecer un poco abrumadora debido a la cantidad de requisitos, pero el equipo de Sprinto ofrece una excelente orientación, por lo que esto se vuelve manejable rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las altas calificaciones de Sprinto y su enfoque tecnológico y sin fisuras para obtener la conformidad con SOC 2, lo que lo hizo destacar en comparación con otros proveedores. El proceso de configuración fue fácil, gracias a que todo estaba bien organizado y a la provisión de un punto de contacto que facilitó el inicio. Aprecio cómo todo lo que necesitamos para cumplir está ordenado de manera ordenada, ayudándonos a asignar tareas a las personas adecuadas y a estimar con precisión el esfuerzo requerido para el cumplimiento. Sprinto nos ha beneficiado significativamente al ayudarnos a obtener la conformidad con SOC 2, lo cual es crucial para asegurar acuerdos empresariales. Una de las características destacadas es la automatización de los procesos de cumplimiento a través de integraciones de software, lo que significa que no necesito actualizar datos manualmente. Las integraciones tecnológicas sin fisuras con los principales productos SaaS y software mejoran nuestros esfuerzos de cumplimiento, haciendo que el proceso sea mucho más fluido y eficiente. La integración con AWS, específicamente, ha sido muy beneficiosa. En general, realmente valoro la facilidad de cumplimiento que proporciona Sprinto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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La eficiencia de la plataforma y las tareas basadas en el panel de control nos ayudan a mantenernos comprometidos, guiándonos sin problemas a través de cada paso del proceso de cumplimiento de HIPAA. Este enfoque nos permite mantenernos enfocados y avanzar de manera constante sin preocupaciones. Excelente atención al cliente y atención oportuna a nuestros problemas cuando nos centramos en la configuración de nuestra infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo ningún inconveniente de Sprinto hasta donde sé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Sprinto desde 2021 para el cumplimiento de SOC2 y GDPR, y encontré que el proceso de configuración fue muy fácil. El Gerente de Éxito del Cliente nos incorporó de manera fluida, lo cual aprecié. La función de monitoreo continuo de Sprinto es increíblemente valiosa para mí, ya que ayuda a monitorear nuestros sistemas para el cumplimiento de manera continua, eliminando la necesidad de mantener pruebas para todo. Esta función reduce mucho trabajo que nuestro CISO de otro modo tendría que gestionar durante una auditoría de cumplimiento. También aprecio las alertas automáticas y los paneles de cumplimiento, que mejoran la capacidad de monitorear nuestra postura de seguridad de manera efectiva. Además, Sprinto ofrece buenas integraciones, que encuentro beneficiosas, y tiene un precio asequible, lo que lo convierte en una opción de bajo costo para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy frustrado por el declive en el soporte al cliente de Sprinto, que se ha vuelto insensible a las consultas o problemas que enfrentamos. Esta falta de respuesta afecta negativamente nuestra capacidad para abordar eficientemente los problemas. Además, el software de Sprinto tiene problemas para reconocer las instancias EC2 que son parte de un clúster ECS, lo que resulta en errores frecuentes que afectan nuestras auditorías. Estos problemas recurrentes con el reconocimiento técnico y la ausencia de análisis de causa raíz para los errores son desventajas significativas. Además, la falta de integración con la Gestión de Identidad de AWS es otra limitación que afecta nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte fue el soporte al cliente. Nuestro representante de soporte, el Sr. Ajay Tambe, ha sido muy receptivo y siempre dispuesto a resolver cualquier duda o problema. Es muy paciente. Muchas veces, nos animó a seguir adelante cuando el progreso era lento debido a prioridades competidoras.

Las guías han sido exhaustivas para cada paso requerido en el proceso de cumplimiento.

El producto es fácil de entender, adoptar y completamente transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto necesita mejoras en términos de latencia de ciertas tareas y corrección de errores y mejoras. También puede mantener las guías y plantillas actualizadas con las mejoras que ocurren en las herramientas de terceros con las que Sprinto se integra, por ejemplo, AWS, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.