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Tidio combines live chat and chatbot tools to help you connect with your customers and generate more sales with outstanding instant support.

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Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.

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Ideal para pequeñas empresas centradas en mejorar la satisfacción del cliente a través del soporte de chat en vivo.

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Ideal para equipos de todos los tamaños que priorizan el servicio al cliente como su ventaja competitiva.

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Para empresas que requieren mejores límites, integraciones adicionales, características avanzadas y soporte premium.

Cuota personalizada de conversaciones gestionadas

Chat en vivo

Mesa de ayuda

Integraciones con redes sociales

Analíticas avanzadas

Lista de visitantes en vivo

Horas de operación

Soporte a través de chat en vivo

Características avanzadas de Tidio

Marca personalizada

Permisos

Gerente de éxito dedicado

Multisitio

Departamentos

Multilenguaje

OpenAPI

Hasta 5 000 conversaciones de Lyro AI

Número personalizado de visitantes alcanzados por Flows

Premium

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Para negocios más complejos

Conversaciones manejadas ilimitadas

Chat en vivo

Mesa de ayuda

Integraciones con redes sociales

Analíticas avanzadas

Lista de visitantes en vivo

Horas de operación

Soporte a través de chat en vivo

Características potentes de Tidio

Marca personalizada

Permisos

Gerente de éxito dedicado

Multisitio

Departamentos

Multilingüe

OpenAPI

Tasa de resolución garantizada del 50% con Lyro AI

Servicio prioritario + Soporte premium

Rol de superadministrador

Análisis y monitoreo

Lyro como un servicio gestionado

Hasta 10 000 conversaciones con Lyro AI

Número personalizado de visitantes alcanzados por Flows

Cada plan superior contiene todas las características de los niveles inferiores.

Se pueden añadir conversaciones adicionales con "Agente Lyro AI" y "Visitantes alcanzados con Flows". La mejor manera de pensar en Flows es como automatizaciones de chatbots basadas en reglas. En cuanto a Lyro, piénsalo como conversaciones con un chatbot de IA que responde con respuestas entrenadas en tu base de conocimientos y preguntas frecuentes.

Elige un plan que mejor se adapte a tus necesidades según el número de visitantes que deseas alcanzar con la automatización y las características que te gustaría usar. Los planes de precios de Tidio son altamente escalables y transparentes.

Tidio tiene 5 ediciones de precios, desde $0 hasta $2,999. También hay disponible una prueba gratuita de Tidio. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

La información de precios para Tidio es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Tidio deben realizarse con el vendedor.

Upgrade your plan with extra automation features: more Lyro AI Agent conversations and Visitors reached with Flows.

La información de precios se actualizó por última vez en April 10, 2025

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Reseñas de precios de Tidio

(2)

Ajay C.

owner

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/15/2025

"¡Lo he estado usando durante un año y es genial!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Tidio?

Lo mejor de Tidio es que es fácil de usar, y los bots que he configurado han reducido enormemente mi tiempo respondiendo a personas que hacen las mismas preguntas. Esto me deja más tiempo para concentrarme en otras cosas en mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tidio?

No diría que me gustan muchas cosas de Tidio, si soy completamente honesto. Hace todo lo que quiero del servicio. El precio también es muy razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Bart Turczynski de Tidio

editar

¡Gracias, Ajay!

Usuario verificado en Software de Computadora

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/20/2025

"Hace el trabajo por una tarifa (más o menos) fija, pero es torpe."

1.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Tidio?

El precio es justo y predecible, a diferencia de muchos otros chats web que cobran por interacción o impresión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tidio?

Les encanta obligarte a usar su panel de control para gestionar cualquier cosa. Las integraciones de Zapier no son fáciles de hacer bien, por lo que cosas como los nuevos chats iniciados desde una secuencia de Flow a menudo se pierden. La función de IA no es lo suficientemente sólida como para confiar en ella, por lo que casi es mejor usar el flujo de chatbot más rígido que intentar utilizar el que está potenciado por IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Bart Turczynski de Tidio

editar

Hola, gracias por tomarte el tiempo para revisar Tidio. Nos gustaría ayudarte a configurar todo a tu gusto. Por favor, ponte en contacto con nosotros en support@tidio.net