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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jeff D.
JD
Founder/CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"TrackDrive es el mejor sistema de gestión de teléfonos todo en uno."
¿Qué es lo que más te gusta de TrackDrive?

La API es simple, bien documentada y fácil de implementar, lo que hace que la integración y la resolución de problemas sean sencillas. Configurar campañas es fluido, y todo el proceso de añadir afiliados o compradores es intuitivo y fácil de usar.

Los informes y análisis proporcionan una visibilidad clara del rendimiento, ayudando a optimizar las campañas rápidamente. Las funciones de enrutamiento y seguimiento de llamadas son fiables, asegurando que los clientes potenciales se dirijan de manera eficiente.

En general, TrackDrive reduce la complejidad de gestionar campañas de marketing de rendimiento, ahorra tiempo y proporciona la confianza de que el sistema escalará a medida que el negocio crezca.

El soporte es la mejor característica. No hay excusa con "es tan difícil configurar las cosas", porque literalmente lo harán por ti. El equipo de soporte responde casi de inmediato y entrará para configurarlo o solucionar el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrackDrive?

Desearía que tuviera una función de IA incorporada que hiciera las llamadas para mis agentes o reemplazara un IVR y recopilara datos de los prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lara Z.
LZ
Manager - Data Analytics
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Trackdrive es el mejor software de marcación/llamadas que he utilizado hasta ahora."
¿Qué es lo que más te gusta de TrackDrive?

El apoyo ha sido fenomenal. Me gusta mucho el programa, pero el hecho de que pueda obtener cualquier ayuda que necesite cuando la necesito, y las solicitudes se resuelven rápidamente y los resultados siempre son exitosos, lo hace mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrackDrive?

Me gustaría algunas opciones más de informes para crear paneles personalizados e informes programados/informes exportados automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta de marcación muy útil, excelente soporte, pero algunas funciones faltan y son difíciles de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de TrackDrive?

El equipo de soporte de Trackdrive es excelente y muy receptivo para ayudar a desarrollar tu cuenta con cualquier cambio o función adicional (como nuevos números de teléfono, nuevos proyectos y horarios a seguir). He encontrado que el equipo es conocedor la mayoría de las veces cuando teníamos una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrackDrive?

Muchas de las funciones no son muy fáciles de usar y requieren que te pongas en contacto con el soporte para desarrollarlas. A veces, las funciones son configuradas por el equipo de soporte pero no se completan correctamente (por ejemplo: los horarios pueden estar incompletos o un marcador puede no funcionar como se esperaba). Debido a que estas funciones no son tan fáciles de usar, es difícil verificar que estén configuradas correctamente hasta que notes un error durante el uso normal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
AM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta casi perfecta para llamadas salientes"
¿Qué es lo que más te gusta de TrackDrive?

El soporte al cliente suele ser excelente, ya que pueden realizar rápidamente cambios en nuestra cuenta o configuraciones según sea necesario. Fácil de configurar. Mucha flexibilidad para crear campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrackDrive?

Los agentes de servicio al cliente pueden ser un poco impredecibles. Aunque la mayoría de las experiencias son excelentes, ha habido ocasiones en las que se han perdido cosas en la comunicación. Algunas funciones simplemente no están disponibles en el software y requieren aplicaciones/servicios externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios legales
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Potente herramienta de marcación con muchas opciones de personalización y excelente soporte."
¿Qué es lo que más te gusta de TrackDrive?

Equipo de soporte muy receptivo, toneladas de personalización y opciones disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrackDrive?

Navegar y configurar la herramienta puede ser difícil debido a la gran cantidad de opciones disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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