AgencyZoom Reseñas y Detalles del Producto

El equipo de AgencyZoom es receptivo a nuevas ideas y sugerencias para mejorar el producto. El soporte al cliente es fácil de acceder a través de la función de chat incorporada. Me encanta que podamos crear flujos de trabajo personalizados para gestionar nuestro negocio de la manera que sea mejor para nuestros clientes, personal y agencia. Me encanta la oportunidad de usar AZ para gestionar nuestro personal y carga de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo muchas cosas que no me gusten. A veces, las integraciones con proveedores externos pueden ser limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agencyzoom ofrece muchas herramientas útiles para trabajar como SDR, desde plantillas prellenadas para correos electrónicos de texto hasta el reciclaje de leads basado en métodos de seguimiento, el seguimiento de actividades y la construcción de tu flujo de trabajo a través de muchas funciones como tareas y filtros de leads. Las llamadas grabadas aparecen en la aplicación, y la capacidad de nuestro equipo de TI para habilitar integraciones hace que el proceso de ventas en esta herramienta sea una gran experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las llamadas telefónicas a través de la aplicación no funcionaron para nosotros. Usamos RingCentral como nuestro softphone; sin embargo, tenemos que marcar fuera de Agencyzoom para asegurarnos de que las llamadas se conecten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo todo en AgencyZoom es rastreable. Podemos dejar notas, crear tareas, guardar grabaciones de llamadas y más en el perfil de un cliente. Es muy limpio y fácil de usar. La función de chat es genial porque los agentes responden y resuelven problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que AgencyZoom fusione las cuentas una vez que se conviertan en clientes. Creo que es confuso seguir teniendo un prospecto que se puede buscar una vez que el producto ha sido vendido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AZ realmente nos ayudó a controlar nuestros clientes potenciales entrantes, pero donde fue especialmente útil fue en controlar nuestras solicitudes de servicio caóticas. El programa que estábamos usando simplemente no estaba diseñado para manejar nuestros problemas de servicio como AZ. Su soporte es rápido y fácil de trabajar si alguna vez tenemos algún problema, que generalmente son errores de usuario. : ) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el Centro de Ventas y el Centro de Servicio "se comunicaran" entre sí. Pasamos de vendido a una auditoría de servicio y sería bueno tener todas las notas y archivos transferidos dentro de AZ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando AZ durante años y es el mejor programa para mi agencia de seguros en el que he invertido. ¡Las actualizaciones constantes son increíbles! Es tan fácil de usar y navegar que he capacitado a otros en Agency Zoom y fue muy fácil para ellos implementar sus rutinas. El soporte al cliente está a un clic de distancia, son rápidos. Usamos este programa a diario. Nuestros otros programas, como nuestros teléfonos, se integran perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la parte de Medicare del CRM fuera un poco mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegar por la plataforma es increíblemente intuitivo, lo que permite a los usuarios explorar el contenido sin esfuerzo. Además, hay una vasta colección de videos educativos disponibles, que ofrecen valiosas oportunidades de aprendizaje en una amplia gama de temas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacitación se llevó a cabo de manera virtual en lugar de presencial, y careció de consistencia, con sesiones breves y esporádicas. Como resultado, la efectividad general de la capacitación pudo haberse visto afectada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es agradable tener elementos de trabajo que se integren directamente desde la aplicación en AMS360. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, solo se permite un cierto número de usuarios antes de que se le cobre más por usuario. En nuestra agencia, no todos usan la plataforma, pero para que funcione de manera eficiente, tienes que incluir a todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los canales para hacer un seguimiento de los clientes potenciales (fríos, cálidos, calientes) de una manera tan clara y concisa. ¡Todo el diseño es realmente muy fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las capacitaciones fueran un poco más claras y fáciles de navegar. Afortunadamente, tengo un par de mentores que me ayudan, pero aprender por tu cuenta es MUCHO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

capacidad para ver todas las políticas, nuevas y anteriores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todas las pólizas se descargan o renuevan en AZ, por lo que se requiere mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido AZ durante 3 años. Es genial tener a todos nuestros clientes bajo un solo CRM. El servicio al cliente es muy receptivo a mis preguntas e inquietudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo muchos correos electrónicos y mensajes de texto preescritos que no puedo eliminar. Están vinculados a automatizaciones y no tengo tiempo para revisar cada una de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.