Resumen de precios de xMatters

recibir llamadas y mensajes si se pierde la notificación en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, después de reconocer/resolver, todavía recibo llamadas consecutivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es maravilloso cómo xMatters gestiona la propiedad de incidentes y los flujos de trabajo de escalación. Hemos tenido casos en el pasado donde se reconocieron alertas pero no se tomó ninguna acción adicional, esto mejoró con el sistema pasando automáticamente a la siguiente persona si no hay progreso en la alerta por parte del propietario. La aplicación móvil también califica como una mención con respecto a sus notificaciones confiables, atravesando el ruido y permitiendo al equipo de guardia ver alertas urgentes incluso cuando no están frente a sus computadoras. También me gusta mucho lo sencillo que es crear planes de comunicación complicados usando la interfaz de arrastrar y soltar sin involucrar a un desarrollador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las etapas iniciales establecidas para afinar el control de inundaciones de eventos fueron un poco más difíciles de lo esperado. Tuvimos que dedicar tiempo adicional a leer para descubrir cómo configurarlo correctamente para evitar la sobre-alerta y/o la supresión inadvertida. Aunque funcional, el informe podría mejorarse con una mayor personalización de cómo ven el tiempo de respuesta del equipo a través de nuestros servicios. Es una práctica común exportar datos para obtener las cifras particulares que requerimos durante nuestras retrospectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.