Le logiciel d'analyse des coûts de service de la chaîne d'approvisionnement permet aux entreprises d'obtenir des informations approfondies sur les coûts impliqués dans la mise sur le marché d'un produit, son expédition et la planification des coûts associés aux activités de la chaîne d'approvisionnement pour ce produit. La solution offre un aperçu complet des données, depuis la création initiale du produit jusqu'à sa livraison.
Un modèle de coût de service de la chaîne d'approvisionnement implique la prévision des dépenses tout au long du cycle de vie d'un produit, y compris le transport, la production, la distribution, et les taxes ou droits, pour aider les responsables des achats et des produits à optimiser la planification de la chaîne d'approvisionnement.
Pour éviter un processus de gestion des coûts chronophage et souvent manuel, les fournisseurs ont créé ces solutions rationalisées. Exploiter l'analyse des coûts de service de la chaîne d'approvisionnement permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Elles peuvent appliquer des informations en temps réel pour optimiser le coût de service de chaque produit et client au sein de leur réseau.
Pour être inclus dans la catégorie des analyses des coûts de service de la chaîne d'approvisionnement, un produit doit :
 
 Analyser les données de coût pour l'expédition et la production 
 Fournir des informations sur les dépenses et les bénéfices associés aux cycles de vie des produits 
 Offrir une visibilité sur un portefeuille de produits 
 Prévoir les coûts de la demande des clients