Comparer SurveyMonkeyetZoho Survey 
- Les utilisateurs rapportent que SurveyMonkey excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,2, ce qui en fait un favori pour ceux qui privilégient une interface conviviale. En revanche, Zoho Survey, bien que toujours fort avec un score de 8,9, est noté par les critiques comme légèrement moins intuitif, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que le créateur de sondages de SurveyMonkey est très apprécié, avec un score de 9,0, grâce à des fonctionnalités comme des modèles personnalisables et une interface de glisser-déposer. Le créateur de Zoho Survey, avec un score de 9,1, est loué pour sa flexibilité et la variété de ses types de questions, mais certains utilisateurs estiment qu'il manque du même niveau de finition.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que SurveyMonkey offre des capacités robustes de reporting et d'analyse, avec un score de 8,6, ce qui aide à tirer des insights des données de sondage. Zoho Survey, avec un score de 8,9, est également salué pour ses fonctionnalités de reporting, mais certains utilisateurs estiment qu'il pourrait bénéficier d'options d'analyse plus avancées.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes prennent en charge les sondages multilingues, mais Zoho Survey se distingue avec un score de 8,5 par rapport au 8,1 de SurveyMonkey. Les utilisateurs apprécient la facilité de Zoho pour créer des sondages en plusieurs langues, ce qui est crucial pour une portée mondiale.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de SurveyMonkey, avec un score de 8,6, est généralement fiable, mais certains ont connu des retards. Zoho Survey, avec un score de 8,4, a reçu des avis mitigés concernant la réactivité du support, certains utilisateurs souhaitant une assistance plus rapide.
- Les utilisateurs de G2 notent que bien que les deux produits aient de solides fonctionnalités de logique de branchement et de saut, SurveyMonkey obtient un score de 8,5 et Zoho Survey un score de 8,7. Les utilisateurs apprécient les options plus avancées de Zoho pour créer des chemins de sondage complexes, ce qui peut améliorer l'expérience utilisateur.
SurveyMonkey vs Zoho Survey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SurveyMonkey dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Survey.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho Survey à SurveyMonkey.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
- Enquêtes illimitées
- 10 questions / enquête
- 100 réponses / enquête
Survey Monkey dispose d'une richesse d'outils qui vous permettent de personnaliser entièrement vos enquêtes. Les tendances des données et les résumés sont faciles à utiliser et parfaits pour un examen rapide. Notre bureau peut utiliser Survey Monkey pour...
Le "collecteur". Chaque logiciel d'enquête a son aspect complexe qui est généralement inutilement complexe et il s'avère que SurveyMonkey ne fait pas exception. Chaque enquête est associée à un "collecteur" qui contient un ensemble d'attributs et de...
J'aime le fait qu'il puisse être partagé partout et qu'ils aient une version mobile - très important de nos jours. L'autre caractéristique vraiment importante est qu'il est multilingue... mais cela signifie aussi que vous devez avoir quelqu'un dans l'équipe...
Ma plus grande frustration avec le sondage est le fait qu'il ne se synchronise pas toujours avec le CRM. Nous utilisons notre sondage pour compléter les inscriptions et les informations doivent aller directement dans la réservation, cependant pour de...
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