Qu'est-ce que la formation à la prévention du harcèlement ?
La formation à la prévention du harcèlement est une pratique de l'entreprise consistant à enseigner aux employés comment reconnaître et réagir à tout harcèlement qui se produit sur le lieu de travail. L'objectif de cette formation est d'établir un environnement sûr et confortable.
Pour garantir l'efficacité de cette formation, les entreprises utilisent des logiciels de formation à la prévention du harcèlement pour fournir une éducation à la conformité et à la prévention. L'utilisation de ressources en ligne pour former les employés est à la fois évolutive et rentable pour répondre aux exigences fixées par l'État.
Types de formation à la prévention du harcèlement
Les entreprises utilisent deux principaux types de formation à la prévention du harcèlement, chacun couvrant différentes règles et réglementations.
- Formation des employés : Cette formation doit offrir un message clair qui condamne le harcèlement et souligne l'engagement de l'entreprise à créer un environnement de travail sûr pour tous les membres de l'équipe. Les sujets abordés dans cette formation comprennent généralement les moyens de gérer le harcèlement, la politique de l'entreprise contre le harcèlement, la définition des comportements et conduites indésirables, et le dépôt d'une plainte. Cela devrait également inclure des ressources pour les victimes de harcèlement sexuel, y compris des adresses, des numéros d'assistance téléphonique et des sites Web.
- Formation des managers ou superviseurs : En plus des sujets abordés dans la formation des employés, les managers doivent apprendre des méthodes pour créer un lieu de travail sans harcèlement et des procédures pour traiter les affaires ou incidents où le harcèlement a lieu. Les employeurs doivent insister auprès des superviseurs sur le fait que le harcèlement ne sera pas toléré alors qu'ils se forment à gérer, enquêter et résoudre les plaintes.
États avec formation à la prévention du harcèlement obligatoire
Aux États-Unis, six États ont rendu obligatoire la formation à la prévention du harcèlement avec des détails spécifiques concernant la manière dont la formation se déroule.
- Californie : En 2005, l'Assembly Bill 1825 de Californie est devenu effectif. À l'époque, il exigeait deux heures de formation sur le harcèlement sexuel pour les superviseurs tous les deux ans. En 2021, le Senate Bill 1343 a élargi cette exigence pour inclure une heure de formation pour les employés non superviseurs tous les deux ans.
- Connecticut : Le Time’s Up Act a été établi en 2019. Il exige deux heures de formation sur le harcèlement sexuel pour tous les employés. La formation n'est pas requise une deuxième fois, mais une formation complémentaire périodique est requise pour tous les employés au moins tous les dix ans.
- Delaware : En vertu de la Delaware Discrimination in Employment Act (DDEA), amendée en 2018, les employeurs doivent fournir une formation sur le harcèlement sexuel à tous les employés tous les deux ans.
- Illinois : En 2019, le Senate Bill 27 a été adopté, incluant le Workplace Transparency Act. Cela stipule que tous les employeurs doivent fournir une formation sur le harcèlement sexuel à tous les employés chaque année. En plus de cet acte, le Public Act 100-0762 exige que les professionnels agréés avec des exigences de formation continue complètent au moins une heure de formation à la prévention du harcèlement sexuel chaque année. La ville de Chicago a sa propre loi exigeant une formation sur le harcèlement au travail avec son propre ensemble d'exigences. Cela oblige à la fois les employés et les superviseurs à recevoir une heure supplémentaire de formation à l'intervention des témoins.
- Maine : La loi de l'État exige que les employeurs ayant 15 employés ou plus fournissent une formation sur le harcèlement sexuel à tous les employés dans la première année d'une nouvelle embauche. La loi n'exige pas que la formation soit répétée, mais les entreprises devraient envisager une formation supplémentaire tous les quelques années.
- New York : Depuis 2019, les employeurs doivent fournir une formation sur le harcèlement sexuel à tous les employés chaque année. De plus, le "Stop Sexual Harassment in NYC Act" de 2020 s'applique aux employeurs ayant 15 employés ou plus. Selon cet acte, une formation annuelle sur le harcèlement sexuel pour tous les employés de New York City, les freelances, les stagiaires et les travailleurs indépendants est obligatoire.
D'autres États, tels que le Colorado, l'Iowa, le Michigan, le Vermont et le Wisconsin, ont des lois qui "encouragent" les employeurs à fournir une formation sur le harcèlement aux employés.
Avantages de la formation à la prévention du harcèlement
Organiser une formation à la prévention du harcèlement profite à la fois à l'organisation et à ses employés. La formation à la prévention :
- Crée un environnement de travail plus sûr. La formation à la prévention du harcèlement définit ce qui est et n'est pas un comportement acceptable, éliminant ainsi toute zone grise ou malentendu. Éliminer ce malaise et cette anxiété peut grandement contribuer à garantir que les employés se sentent en sécurité au travail.
- Renforce la culture d'entreprise. Une grande partie de la culture d'entreprise réside dans les actions qu'une organisation entreprend pour prévenir le harcèlement ou, à l'inverse, comment elle permet aux employés de travailler dans un environnement de travail hostile. Fournir aux employés un lieu de travail sûr et productif soutient les objectifs, les valeurs et les procédures de l'entreprise qui accompagnent la culture.
- Autonomise les employés. Lorsque les employés assistent régulièrement à une formation à la prévention du harcèlement, ils se sentent habilités à divulguer les problèmes ou les questions qu'ils ont rencontrés qui vont à l'encontre de ces politiques. Sans savoir ce qui qualifie de harcèlement, il est difficile et stressant de pouvoir le reconnaître, le signaler et éviter d'en devenir victime. Cette formation éduque l'équipe sur les comportements inacceptables et encourage les employés à se manifester s'ils vivent dans un environnement de travail hostile.
- Établit une politique de tolérance zéro. Mettre en place un programme de formation à la prévention du harcèlement et adopter ses politiques est moins coûteux pour les organisations que de se défendre contre chaque plainte de harcèlement. Les employeurs ayant une politique de tolérance zéro réduisent les risques de poursuites judiciaires ou d'amendes lourdes.
Meilleures pratiques pour la formation à la prévention du harcèlement
Lors de la conduite d'une formation à la prévention du harcèlement, les organisations devraient envisager les meilleures pratiques suivantes.
- Proposer un contenu pertinent. Les informations contenues dans la formation doivent être pertinentes pour l'organisation. Par exemple, les supports de formation conçus pour un environnement de bureau ne seront pas aussi efficaces ou utiles pour les employés de la vente au détail.
- Passer en revue les lois étatiques et locales. Étant donné que les lois et réglementations sur le harcèlement varient selon les États, assurez-vous que le programme de formation répond aux normes de formation de l'État tout en couvrant les lois anti-harcèlement étatiques et locales. En plus des sujets abordés, la durée du programme de formation doit également répondre aux normes de l'État.
- Assurez-vous que le matériel est à jour. Le matériel de formation dans le programme de l'entreprise doit correspondre aux mises à jour les plus récentes de la loi et des ordonnances judiciaires.
En savoir plus sur les tactiques de résolution des conflits pour se préparer à gérer les plaintes de harcèlement.
Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.