Onfleet Avis & Détails du Produit

Onfleet est une application très couramment utilisée par les dispensaires pour suivre leurs chauffeurs et leurs itinéraires. Les répartiteurs l'utilisent pour ajouter des commandes/adresses de clients et s'assurer que chaque chauffeur dispose d'un itinéraire qui lui permet de livrer les produits aussi rapidement et efficacement que possible. Cela garantit la satisfaction des clients et augmente le nombre de clients fidèles. Cela rend également les clients heureux, ce qui augmente votre base de clients grâce aux recommandations de leurs produits à des amis. Cette application est assez importante pour les dispensaires qui souhaitent rester compétitifs et réussir dans l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Onfleet dans quelques dispensaires différents pour livrer des commandes. Ma première expérience avec eux n'a pas été bonne du tout. J'avais un téléphone plus ancien, pas très vieux mais pas neuf. Après quelques semaines de travail en livraison, j'ai remarqué qu'il y avait une différence substantielle entre ce que je dépensais en essence et ce qu'ils me remboursaient pour mon kilométrage. Plus tard, j'ai réalisé qu'Onfleet n'enregistrait pas tous mes kilomètres et si je regardais la carte, elle montrait comme si je sautais autour de la carte et donc ce n'était pas comme une ligne continue tout au long de mon service mais comme des points aléatoires où le signal était capté et donc cela n'enregistrait pas précisément mon kilométrage et quand j'ai attiré l'attention de mon lieu de travail, d'abord il leur a fallu plusieurs fois que je dise quelque chose avant qu'ils n'écoutent. J'ai dû montrer au gars de l'informatique ma carte qui montrait que j'avais juste des points de passage aléatoires sautant autour de la carte quand ils ont finalement pris cela au sérieux et ont examiné le problème, et ensuite ils ne m'ont payé qu'une partie de ce qu'ils me devaient. Mais cela avait plus à voir avec l'entreprise pour laquelle je travaillais ou non avec Onfleet. J'ai en fait contacté Onfleet et leur support client a été vraiment utile en essayant de résoudre le problème mais malheureusement, il n'a jamais été résolu donc oui, c'était ma première expérience avec eux et ensuite j'ai travaillé dans quelques dispensaires différents et utilisé leur application après cela et je n'ai pas eu de problèmes donc c'était juste ce premier endroit mais cela aurait dû être un présage pour moi de ne pas travailler là-bas parce que c'était une mauvaise entreprise pour laquelle travailler de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est de pouvoir gérer une grande quantité de données en un seul endroit, au lieu de devoir chercher à travers différentes sources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le logiciel peut devenir lent, surtout lorsque plusieurs filtres sont appliqués simultanément, ce qui rend l'expérience globale moins qu'idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'a aidé à améliorer les délais de livraison avec une ponctualité plus précise, et grâce à la cartographie, j'ai amélioré les itinéraires. C'est une application qui m'aide beaucoup dans mon travail et me permet d'être plus productif avec un service client plus satisfait. J'aime aussi le fait qu'elle soit facile à utiliser et ne nécessite pas de formation longue ou d'instructions étendues. Elle est très utile et précise dans chaque cartographie ciblée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de caractéristiques spécifiques que je n'aime pas, car j'ai ressenti sa grande contribution à mon travail, m'aidant à voyager plus rapidement, en toute sécurité et de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Onfleet pour gérer les besoins en transport de l'entreprise. Nous explorions les options et trouvons que cela convient à nos besoins. Il est encore en phase d'essai car nous vérifions s'il répond aux besoins et exigences de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans cette partie du monde, ce logiciel est encore nouveau et la couverture est moindre. Peut-être que, à l'avenir, plus de détaillants seront ajoutés pour communiquer avec les livreurs tout en fournissant des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Onfleet s'est adapté sans effort à la croissance rapide de notre entreprise, en maintenant à la fois la performance et la qualité. Son interface personnalisable nous permet de nous concentrer sur ce qui est important en temps réel. Dans notre environnement dynamique, avoir une plateforme qui répond rapidement est essentiel. Dès le début, Onfleet a été facile à configurer, avec une interface très conviviale. Après plus de trois ans d'utilisation, il continue de s'adapter sans effort. Le tableau de bord reste intuitif, et l'application pour les conducteurs est simple à naviguer. La capacité de personnaliser les communications et d'automatiser les mises à jour tout au long du processus de livraison a été inestimable pour améliorer à la fois l'expérience du conducteur et celle du client. Travailler avec l'équipe de support d'Onfleet est toujours un plaisir. Nos demandes sont traitées rapidement, et l'équipe est incroyablement amicale. Ils écoutent vraiment, offrent des idées et des perspectives précieuses pour résoudre les problèmes, et sont désireux d'apprendre et de grandir à nos côtés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul point de douleur significatif, bien que ce ne soit pas entièrement la faute d'Onfleet, est le délai d'accès aux enregistrements d'appels ou de messages pour confirmer les communications du conducteur avec les clients. Cela peut prendre jusqu'à 72 heures pour exporter un journal complet, ce qui peut être frustrant lorsqu'on traite avec un client mécontent qui veut savoir de toute urgence si le conducteur l'a contacté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Rien que le fait qu'Onfleet ait le courage de travailler avec des entreprises dans notre secteur autrement négligé est un énorme avantage et témoigne de leur crédibilité en tant qu'entreprise.

- Au-delà de cela, c'est un logiciel de premier ordre à un coût raisonnable.

- Cela nous a donné la capacité de sous-traiter de manière fiable des fonctionnalités coûteuses et de nous concentrer sur d'autres priorités.

- L'application elle-même est intuitive, conviviale et relativement facile à intégrer dans notre système.

- Onfleet est devenu une partie intégrante de notre entreprise et nous a permis d'étendre nos marchés et nos capacités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les nouvelles fonctionnalités peuvent prendre du temps à être lancées

- Il pourrait y avoir plus de "perspectives de route" ou de capacités analytiques

- Ce n'est pas vraiment la faute d'Onfleet, mais les communications entre Onfleet et les clients via SMS et appels sont souvent signalées comme spam, ce qui crée de gros problèmes pour nous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Onfleet est incroyable à bien des égards ! Je peux communiquer avec mes chauffeurs rapidement. Les chauffeurs peuvent communiquer avec les clients. J'aime le fait que je peux maintenant créer des itinéraires, j'apprends encore cela mais jusqu'à présent je l'ADORE ! J'apprends encore beaucoup sur Onfleet mais je peux joindre quelqu'un rapidement si j'ai besoin d'aide. Notre entreprise utilise Onfleet du lundi au vendredi et nous avons beaucoup de clients récurrents, avoir l'option d'utiliser la feuille de calcul et de la télécharger une fois par semaine est un véritable sauveur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais vraiment voir la "fonction de pause". Je sais qu'elle arrive mais j'aimerais que cela se produise plus tôt que tard. Ce serait bien si l'appel/le texte aux clients provenait de l'indicatif régional dans lequel nous vivons et non du numéro 888, beaucoup de clients ne répondent pas à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Onfleet est convivial à tous les niveaux d'accès, simplifiant les opérations et la formation des employés.

L'optimisation, les ETA prédictifs, les alertes automatisées et l'analyse nous permettent de centraliser les opérations de répartition à travers plusieurs États, augmentant le contrôle de la qualité tout en diminuant substantiellement notre main-d'œuvre.

La création de hubs et d'équipes simplifie l'intégration de nouveaux emplacements à mesure que nous nous développons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'intégration metrc.

Les déficiences d'intégration avec Dutchie Point Of Sale créent quelques étapes manuelles dans notre processus.

L'incapacité de sauvegarder des véhicules dans un hub, et un véhicule d'entreprise sauvegardé pour un conducteur en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec et mis en œuvre l'utilisation d'Onfleet dans plusieurs organisations depuis 2016. Cela s'est toujours avéré être un outil efficace, performant et impactant, garantissant aux destinataires et aux conducteurs une expérience de livraison agréable. La flexibilité et la transparence de la plateforme la rendent agile et réactive aux changements en temps réel. L'intégration d'Onfleet avec d'autres outils nous permet de créer des flux de travail et des processus commerciaux efficaces. L'équipe de support client est la meilleure avec laquelle j'ai travaillé. Ils sont rapides à répondre, minutieux et prêts à approfondir les problèmes de cause profonde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais utiliser Onfleet comme plateforme d'orchestration de livraison et gérer les livraisons avec tous les fournisseurs au sein d'Onfleet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logiciel qui suit efficacement tous nos véhicules, associé à une application facile à utiliser pour les conducteurs afin d'optimiser les itinéraires de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aimons rien, mais si c'était gratuit, je suppose que ce serait mieux ! MDR Avis collecté par et hébergé sur G2.com.