Nous sommes encore à l'étape d'intégration, mais l'équipe d'Atlar a été utile tout au long du processus. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins commerciaux et sont tous très compétents et serviables - ils ont été proactifs dans la gestion de l'intégration avec notre configuration bancaire, qui est, il faut l'admettre, assez complexe (via un dépositaire) et ont rendu le processus sans stress et facile (de notre point de vue - ils ont en grande partie pris en charge les parties difficiles).
Edwin (CS) et Josefine (Responsable de la livraison) ont été un plaisir à travailler avec jusqu'à présent, traitant directement avec nos partenaires bancaires, de sorte qu'il n'y a pas beaucoup d'effort requis de notre côté en tant que client.
Nous ne l'avons pas encore utilisé sur des comptes en direct, mais la plateforme Atlar elle-même semble intuitive et possède des fonctionnalités utiles d'après mon utilisation dans un environnement de test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun véritable point négatif à signaler jusqu'à présent. Le processus d'intégration prend un certain temps, mais les retards proviennent de notre banque, donc ce n'est pas la faute de l'équipe d'Atlar.
J'avais initialement l'impression qu'Atlar avait des connexions préexistantes avec notre banque et je n'ai donc pas été informé avant plus tard dans la conversation avec leur équipe commerciale qu'une connexion entièrement nouvelle devrait être établie, mais je ne me suis pas senti trompé du tout dans ce processus, et ils ont été ouverts sur ce qu'ils pouvaient et ne pouvaient pas faire. Ils pourraient peut-être être plus clairs sur ce point plus tôt dans le processus / dans leur matériel marketing, mais encore une fois, je ne me suis pas senti trompé à aucun moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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