Vue d'ensemble des tarifs de Accelevents

J'adore la facilité avec laquelle il a été possible de passer à Accelevents, et le service client est exceptionnel. Althea, la personne dédiée au support, a été incroyablement utile et réactive. Le logiciel gère efficacement la collecte de données et de listes, et je trouve les fonctionnalités d'inscription et de partage de ressources sous le hub d'événements particulièrement utiles. L'intégration avec Zoom ajoute également de la valeur à mon expérience. De plus, l'accès direct au service client est si fiable qu'il me persuaderait à lui seul d'acheter à nouveau Accelevents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré des mises à jour fréquentes de Accelevents, que je trouve difficiles à suivre. Bien que les mises à jour soient annoncées, parfois il y a des nuances qui passent inaperçues. J'apprécierais d'avoir un résumé de toutes les mises à jour afin de pouvoir saisir efficacement tous les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accelevents est votre guichet unique pour les besoins de gestion d'événements. Il est facile à utiliser pour quiconque n'est pas familier avec la planification d'événements et ils ont une large sélection de fonctionnalités et d'options de personnalisation. De l'impression de badges à la gestion des exposants et des sponsors, il a presque tout ce dont vous avez besoin. C'est un excellent produit à utiliser, surtout si la planification d'événements n'est pas votre rôle à plein temps. Je suis sur Accelevents quotidiennement et il y avait une courbe d'apprentissage minimale pour commencer à utiliser le produit. Les prix sont également très compétitifs par rapport à d'autres produits comme CVENT tout en offrant d'excellentes fonctionnalités et capacités. Cette année, l'équipe a ajouté plusieurs nouvelles fonctionnalités et a également amélioré les capacités existantes. Je peux voir qu'Accelevents prend soin d'écouter ses clients et d'incorporer les retours dans les mises à jour et les fonctionnalités, ce que j'apprécie. Je recommande vivement ce produit.

Nos sponsors et exposants adorent que le balayage des prospects soit intégré à Accelevents afin qu'ils n'aient pas à payer plusieurs centaines de dollars pour utiliser un scanner de prospects. Pour les événements virtuels, Accelevents offre des fonctionnalités et des capacités robustes afin que les participants aient une expérience fluide. J'adore la fonctionnalité de la salle verte et toutes les fonctionnalités que les modérateurs peuvent utiliser pour aider à gérer les questions et les participants virtuels. Je n'ai pas utilisé la fonctionnalité de messagerie intégrée (nous comptons plutôt sur Emma), cependant, je prévois de l'utiliser à l'avenir car cela semble être un moyen plus élégant de se connecter avec nos participants.

J'aime aussi les diverses options d'intégration et d'intégration disponibles pour la page de destination de l'événement et le hub d'événements virtuels. Un de nos événements s'adresse aux professionnels de la technologie de l'enseignement supérieur et une expérience web fluide est importante pour renforcer la confiance et garantir que les participants sont convaincus qu'ils achètent des billets pour un véritable événement et non une arnaque.

Nous avons rencontré des problèmes, à la fois des erreurs d'utilisateur final et des bugs, mais l'équipe de réussite client a été une ressource énorme pour nous. Ils répondent rapidement, vont au-delà pour résoudre nos problèmes et essaient toujours de nous aider à mieux utiliser Accelevents. Ils sont désireux de faire un suivi des demandes de support en suspens et de coordonner étroitement avec l'équipe de développement de produits pour s'assurer que nous avons toujours une expérience positive.

L'équipe de réussite client a joué un rôle majeur dans notre utilisation continue d'Accelevents à mesure que l'entreprise et le produit mûrissent. Althea a été un plaisir de travailler avec et prend toujours grand soin de nous, allant au-delà de plus d'une manière. Arianne, Anya et Anna ont également été formidables. J'attends rarement plus de 60 secondes pour recevoir une réponse par chat de l'équipe de réussite client, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir des améliorations concernant la personnalisation du hub d'événements et de la page d'accueil pour mieux répondre aux exigences d'accessibilité. En tant qu'organisation financée par l'État, l'accessibilité est une priorité majeure pour nous et actuellement, il y a quelques défis d'accessibilité avec l'interface utilisateur/expérience utilisateur et la fonctionnalité du produit.

Il y a eu un défi continu avec l'utilisation de la fonctionnalité intégrée de badge nominatif. Lors de l'impression des badges, si vous imprimez ou téléchargez des fichiers de badge en utilisant un PC, la qualité de l'art baisse considérablement, ce qui entraîne l'impression de badges flous. Ce problème n'existe pas lors de l'utilisation d'un Mac. L'équipe de réussite client a fait un travail formidable en nous aidant à trouver une solution de contournement pour un événement récent, mais je voudrais voir cela amélioré car le créateur de badges est une raison majeure pour laquelle nous utilisons Accelevents.

De plus, j'ai constaté que le tableau de bord et les analyses ne sont pas toujours précis. Que ce soit une erreur de l'utilisateur final de notre part ou quelque chose qui est priorisé pour plus tard dans la feuille de route du produit, je ne suis pas sûr. Je suis capable d'obtenir toutes les données dont j'ai besoin en effectuant des téléchargements manuels de données d'enregistrement et en important les données dans Excel. Cependant, j'aimerais pouvoir faire confiance en toute confiance aux données présentées dans la fonctionnalité intégrée de tableau de bord et d'analytique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.