Affinity Avis & Détails du Produit - Page 4

Affinity aide notre équipe à rester organisée avec tous nos prospects et dirige la collaboration de notre équipe avec les nouveaux efforts commerciaux. En plus de l'organisation des prospects, Affinity nous permet de rester organisés avec notre réseau d'influenceurs et de champions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de flagrant que notre équipe n'aime pas. L'équipe Affinity est extrêmement réactive et cela nous permet d'apporter les modifications nécessaires à la plateforme. Ils font également un travail fantastique en informant notre équipe sur les nouvelles fonctionnalités et sont extrêmement impliqués lors du processus d'intégration d'un nouvel employé.

Une chose qui peut être améliorée est d'avoir plus de cohérence avec l'outil Affinity Relationship Intelligence. J'essaie de l'utiliser pour identifier les connexions avec les entreprises de capital-risque. Je constate souvent que l'outil ne récupère pas toutes nos connexions. Par exemple, sur la page du portefeuille de General Catalyst, il n'a pas récupéré toutes les connexions de notre entreprise. Hubspot est un client avec lequel nous collaborons quotidiennement et l'Affinity Relationship Intelligence n'a récupéré que GC et une autre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affinity a été un outil rafraîchissant pour notre CRM, car nous avons migré d'une plateforme concurrente vers Affinity. Nous sommes une société d'investissement et utilisons principalement le CRM pour enregistrer les contacts, cartographier les relations, les forces de ces connexions, et cartographier notre pipeline de transactions. La capacité de cartographier l'activité des e-mails a été révolutionnaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un "désagrément" mais plutôt un ajustement pour notre entreprise alors que nous avons fait la transition. L'interface est plus "tendance" (par exemple, design réactif, interface élégante), ce qui a été un ajustement culturel pour notre entreprise car nous n'étions pas habitués au style plus "moderne" par rapport aux CRM plus traditionnels qui sont plus lourds. Nous savons également qu'il y a des ajustements et des améliorations à venir en termes de rapports et d'analyses de séries temporelles, ce qui sera utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Avoir tout l'historique des e-mails de tous nos différents membres de l'équipe et la synchronisation du réseau avec notre base de données nous permet de ne pas manquer des relations que nous aurions autrement manquées en raison du non-respect de la consignation des réunions, des notes, etc. (les gens sont choqués que je puisse me référer à des réunions de 2012 alors que nous n'utilisons Affinity que depuis quelques années)

- L'UX/UI est très propre (c'est-à-dire, j'adore le style de liste basé sur "Excel") et il y a beaucoup de fonctionnalités qui aident à économiser des frappes / automatiser les processus (c'est-à-dire, champs automatisés, rappels, déclencheurs). Avoir une application mobile légère aide pour la préparation des réunions lors des déplacements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- A besoin de meilleurs rapports prêts à l'emploi et n'est pas particulièrement bien conçu pour les relations de type courtier (c'est-à-dire, gestion des banques, prêteurs, etc.)

- Aimerait une meilleure intégration entre les Opportunités et les Entreprises

- Aimerait un importateur plus robuste Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu collaborer efficacement avec des membres clés de l'équipe pour amplifier nos réseaux. La capacité d'avoir autant de collaboration crée plus de valeur à travers nos réseaux. J'ai également trouvé le produit extrêmement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'ici tout va bien ! Il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de commencer, l'interface utilisateur est élégante, les intégrations Crunchbase sont utiles, et il est facile de configurer selon notre façon de travailler. L'intégration avec le calendrier et l'email est vraiment utile pour s'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité analytique est cruellement insuffisante par rapport à un CRM plus complet comme Salesforce. Vous ne pouvez pas vraiment générer de rapports. Je voulais obtenir les données brutes derrière toutes les opportunités qui avaient traversé une étape donnée dans une fenêtre temporelle, et il n'y avait aucun moyen d'obtenir les données brutes, seulement des agrégats.

De plus, l'API est un peu sous-développée mais elle s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Affinity extrait les e-mails et rend mes relations et conversations connues avant que je ne contacte un prospect. J'adore aussi la facilité avec laquelle on peut créer différentes colonnes et utiliser des filtres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les tableaux de bord et les rapports ont besoin de quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affinity a une flexibilité et une personnalisation incroyables. Pour les utilisateurs qui cherchent à utiliser des champs personnalisés, l'automatisation et l'intelligence de réseau (c'est-à-dire, des voies recommandées pour une introduction), il n'y a pas de meilleur outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment penser à rien. Le produit et l'équipe étaient fabuleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API et les intégrations sont certainement la partie la plus précieuse de cela de mon point de vue (informatique). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les limitations concernant les formules calculées, bien qu'ils travaillent à résoudre cela avec des intégrations dans GSheets et d'autres composants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affinity offre une clarté extrême sur les relations dans notre réseau, en particulier celles qui se chevauchent. Nous n'avons pas besoin de déterminer manuellement la force des relations. Ce processus est chronophage, et contacter à partir du mauvais point de contact peut mener à des impasses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser. Chaque fonctionnalité a été utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'accès au soutien est essentiel. Il y a de nombreux aspects à comprendre et un accès direct au soutien simplifie la frustration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreuses variables dans Affinity qui semblent accablantes. Les intégrations pourraient également être simplifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.