Book4Time Avis & Détails du Produit

L'efficacité qu'il offre, et les rapports détaillés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls problèmes auxquels je fais face sont lorsque j'ajoute des clients aux mêmes réservations de service, je ne trouve pas de moyen de supprimer les invités supplémentaires de cette réservation. Et dans les activités de réservation, lorsque les clients sont réservés sous un seul nom, si nous annulons le nom principal, tous les clients réservés sous ce nom sont également annulés. À part cela, c'est un excellent système ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très puissant pour un planificateur et gère les rendez-vous/activités. La mise en œuvre a été facile et leur équipe très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les licences sont chères, le module POS n'est pas convivial et est limité uniquement à Windows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Book4time est très facile à utiliser et dispose d'une excellente équipe de support. L'interface conviviale du système rend la planification des rendez-vous très simple, et chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance, leur équipe de support a été rapide et serviable. Le nombre de rapports proposés est également très utile pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système tombe en panne ou devient très lent momentanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système convivial à utiliser et l'équipe de Book4time vous soutient toujours chaque fois que vous avez une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de rapports à ramasser, cependant ce ne sont pas de mauvaises choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent. Pour moi, en tant que professionnel de l'informatique, le support est essentiel. La mise en œuvre est cruciale, votre gestionnaire de compte travaille avec vous tous les jours, est attentif à tous vos besoins et résout tout doute que vous avez avant, pendant et après la mise en œuvre. Le système est facile à utiliser, est interactif et dispose de rapports complets où vous pouvez obtenir toutes les informations dont vous avez besoin. J'utilise Book4time depuis plus de 10 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système d'impression prend plus de 3 secondes pour répondre et imprimer vos billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Book4Time, nous avons trouvé une correspondance parfaite pour les intégrations, il s'est intégré parfaitement avec tous nos PMS, nous travaillons avec SIHOT et Opera Cloud, donc c'était une correspondance parfaite. Les utilisateurs sont satisfaits car il était vraiment facile à utiliser et ils trouvent des fonctionnalités très intéressantes qui facilitent leur travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Probablement, ce n'est pas un problème général, nous devions intégrer deux solutions PMS différentes, cela a pris du temps car la même équipe qui travaillait sur une version a également travaillé sur la seconde. Je pense que si nous avions eu besoin d'une seule intégration, cela aurait été assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui distingue vraiment Book4Time, ce sont ses outils de reporting et d'analyse complets. Le logiciel fournit des informations détaillées sur les performances de notre spa, nous permettant de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer nos services et augmenter notre rentabilité. La capacité de suivre les préférences des clients, d'analyser les tendances de réservation et de gérer efficacement les stocks a été un véritable atout pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Book4Time soit un excellent logiciel de réservation de spa, un aspect mineur qui pourrait être considéré comme un inconvénient est la courbe d'apprentissage pour certaines des fonctionnalités plus avancées. Pour les utilisateurs qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, il pourrait falloir un peu de temps pour comprendre et exploiter pleinement la vaste gamme de fonctionnalités du logiciel. Cependant, une fois familiarisé, les avantages l'emportent largement sur la courbe d'apprentissage initiale, ce qui en fait un investissement rentable pour les entreprises de spa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les systèmes de réservation en ligne ont vraiment aidé à capitaliser sur nos réservations de spa. Les clients n'ont plus à attendre au téléphone pour être assistés et peuvent réserver en ligne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais potentiellement voir une application à l'avenir qui permettrait à notre équipe de vérifier les invités des salles de traitement. Cela rendrait notre processus de départ et d'arrivée plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple et facile d'apprendre le système de navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les formulaires d'inscription des invités ne prévoient pas le cas où un invité reçoit plusieurs services (c'est-à-dire un soin du visage et un massage), ce qui entraîne l'envoi incorrect des formulaires aux invités ou oblige le planificateur à créer deux réservations distinctes pour envoyer les deux formulaires à l'invité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que je puisse suivre les réservations de nos clients et réduire les heures que je dois passer derrière un bureau à écouter les appels des clients me fait aimer Book4Time davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne peut pas se plaindre pour le moment car n'a pas encore rencontré de défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.