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Avis sur la tarification BoldSign

(2)
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple et ça vaut le coup"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BoldSign?

C'est facile à configurer et à utiliser. C'est très abordable par rapport à tout ce qui existe. A la majorité des fonctionnalités requises pour un produit de signature électronique standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BoldSign?

Je l'utilise depuis un certain temps maintenant et je n'ai rencontré aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anthony W.
AW
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pauvre, le support technique n'est pas très utile et il y a une barrière linguistique médiocre."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BoldSign?

Le concept et le prix sont raisonnables pour le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BoldSign?

Mauvais service, énorme barrière de communication et pas très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sierra Stults de BoldSign

Cher Anthony,

Je sais que vous avez été en contact avec notre équipe depuis que vous avez posté cet avis il y a quelques mois, et j'espère que les expériences récentes se sont déroulées plus facilement.

Lorsqu'une personne commence à utiliser un produit qui a autant de fonctionnalités que BoldSign, il y a naturellement une période d'adaptation pendant laquelle l'utilisateur se familiarise. Je suis désolé que le membre de l'équipe que vous avez initialement contacté pour obtenir de l'aide n'ait pas réussi à garder cela à l'esprit comme nous essayons de le faire. Merci d'avoir illustré avec votre contribution ici pourquoi c'est si important.

Les réflexions que vous avez partagées ici ont été transmises à un responsable senior du support, qui examinera l'historique pour voir où une formation supplémentaire pourrait être nécessaire.

Concernant le problème d'intégration que vous avez mentionné : j'espère qu'il a déjà été résolu, mais sinon, veuillez en informer l'équipe de support – soit dans un ticket existant, soit via le bouton « Chattez avec nous » sur notre site.

Merci encore pour vos retours – je sais qu'ils seront utiles pour orienter nos efforts de formation du personnel.

Cordialement,

Sierra

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