Les avantages de l'utilisation de ce point de vente sont la facilité d'utilisation, l'accessibilité basée sur le cloud, les outils axés sur le client. C'est incroyable ce qu'il fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, à mon avis, c'est aussi bien que possible. Cela pourrait être un peu plus convivial pour les personnes qui ne le connaissent pas ou qui l'utilisent pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CAKE a des techniciens de support bien formés, qui comprennent le système, les problèmes de service et la nécessité de les résoudre rapidement. Ils écoutent et sont prêts à aider pour résoudre le problème rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le service d'assistance soit disponible 24h/24 et 7j/7, il y a parfois une barrière linguistique avec le support après les heures de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est mon 3ème système de point de vente et de loin, mon préféré. Il est tellement convivial, facile à apprendre, facile à ajouter ou à modifier des articles ou des prix ou pratiquement n'importe quoi. Les rapports sont faciles à lire et ont un sens parfait. Le fait qu'ils déduisent les frais de carte de crédit de chaque dépôt est une bénédiction ! Plus de paiement massif au début du mois, quand tout le reste sort ! J'adore ce système !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les rapports puissent me dire exactement quelles étaient mes ventes d'alcool sans que j'aie à additionner chaque article individuellement et que le rapport de ventes mensuel me montre combien sont mes ventes exonérées de taxes. De plus, je souhaite que mon personnel puisse ajouter leurs fonds de départ dans le système chaque jour et que leur rapport Z ajoute ce montant comme des fonds qu'ils doivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le design élégant du système et les options conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était difficile à installer, et coûteux si je voulais l'option de le faire faire pour moi. Les câbles sont soit trop longs, soit trop courts et désordonnés sous le comptoir. Si je veux un dépôt le lendemain, il y a un coût supplémentaire--non merci. J'ai arrêté de traiter les paiements sur ce système et utilisé un tiers car c'est moins cher et plus rapide. Je pense aussi qu'il est absurde que si je souhaite utiliser des cartes-cadeaux, il y a des frais coûteux pour acheter et entretenir les cartes même si elles ne sont pas vendues. Je considère cela comme une exploitation des prix car CAKE reçoit toujours un pourcentage de l'achat des consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de Cake est inégalée par rapport aux autres systèmes de point de vente. La fiabilité et le temps de réponse rapide pour tout changement ou problème pour lequel j'ai besoin d'aide de la part de leur équipe de support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr si c'est une aversion, puisque nous utilisons les tablettes et n'en avons pas utilisé, mais préférerions voir/essayer une plateforme de commande de taille portable plutôt qu'un iPad/tablette encombrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système d'exploitation et matériel performants. Contrairement à de nombreux concurrents, le grand écran offre une surface solide lors de la saisie de commandes. Cela peut ne pas sembler important, mais dans un contexte de restauration rapide, cette petite caractéristique équivaut à une commande accélérée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les ajouts de tiers sont agréables, mais les applications natives signifient toujours des solutions plus simples s'il y a des problèmes. Par exemple, la gestion des stocks et les écrans d'affichage des commandes en arrière-boutique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Cake est un système de point de vente simple et facile à utiliser. Du côté serveur/barman, mes nouveaux membres du personnel sont généralement capables de comprendre le système dès leur premier jour et de l'utiliser, et d'acquérir des connaissances détaillées et avancées au cours de leur première semaine. Je ne fais presque aucune formation car les ressources en ligne et la facilité d'utilisation ne nécessitent pas que je doive m'asseoir et expliquer ou revoir les fonctionnalités avec le personnel. Du côté administratif, j'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de personnaliser les fonctionnalités selon les besoins de notre établissement, et les centres de rapports et de revenus ont rendu ma comptabilité beaucoup plus facile. Lorsque nous cherchions Cake, le représentant commercial nous a dit que le système est conçu pour être mis à jour et que nous devrions voir des améliorations constantes et de nouvelles fonctionnalités. Je peux honnêtement dire que Cake a respecté cette déclaration, nous avons vu, au cours de nos deux années de possession, un certain nombre de mises à jour, de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations du système. Le support client est à un coup de téléphone, je n'ai jamais été en attente pendant des heures, jamais eu un problème non résolu, et jamais eu un mauvais représentant du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le gâteau a très peu d'inconvénients à mon avis. Certaines des fonctionnalités peuvent ne pas être aussi étendues que d'autres systèmes sur le marché, mais le support client est bon pour vous aider à trouver des moyens d'accomplir ce que vous voulez. Certaines des fonctionnalités que je pensais manquer ont en fait été abordées dans les mises à jour au cours des deux dernières années, donc qui sait ce que l'avenir nous réserve. Mis à part les fonctionnalités, les informations de rapport ont certaines limitations en ce qui concerne le niveau de détail que vous pouvez atteindre, et certains aspects de la conception du menu et de la mise en œuvre des commandes ne sont pas aussi détaillés ou personnalisables que je le souhaiterais. Cependant, veuillez noter que ce sont vraiment des détails mineurs du POS, car aucun système n'est parfait, je ne vois vraiment pas cela comme des éléments qui empêcheraient quiconque d'utiliser ce système pour gérer son entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé plusieurs plateformes pour nos emplacements de restaurant et de café. Notre modèle commercial d'une plateforme vestale que nous pouvons personnaliser selon nos besoins est indispensable. Nous voulions également quelque chose de convivial, avec un bon support technique et abordable. Cake a répondu à nos besoins et était également abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suggérerais de meilleures fonctionnalités d'inventaire. Il suivra les ventes mais aimerait une tablette ou un iPad que nous pourrions emmener dans la cuisine pour faire l'inventaire. Il aura besoin de la capacité de construire des recettes, donc lorsque vous vendez un sandwich, il sait tout ce qu'il prendra de votre inventaire pour le préparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cake POS est extrêmement utile pour les rapports que vous pouvez générer. Cela vous donne vraiment une excellente vue d'ensemble des performances de votre entreprise. De plus, le service client est incroyable. Ils sont toujours à un coup de téléphone ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de l'utilisation de Cake POS. J'ai utilisé de nombreux systèmes différents, et celui-ci est de loin mon préféré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé et programmé des systèmes de caisse pendant plus de 30 ans et j'ai été très satisfait de travailler avec CAKE. L'entreprise et ses employés sont très compétents et serviables dans chaque situation. Ils résolvent rapidement tout problème qui survient. Le système lui-même est très facile à naviguer et à programmer. Je n'aurais pas pu choisir un meilleur système. Aussi très bien tarifé et fiable. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte ou aversion à énumérer pour CAKE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.