CallSource propose des technologies avancées de suivi des appels utilisant de véritables analystes d'appels humains, et non l'apprentissage automatique, pour collecter des informations commerciales sur vos clients et l'efficacité de vos programmes marketing, tout en aidant à améliorer la performance des gestionnaires d'appels et la réputation de la marque. CallSource est le principal système de performance commerciale activé par la technologie qui optimise les revenus, les bénéfices et la réputation de marque de nos clients. CallSource a été le pionnier de l'industrie du suivi des appels et est devenu le leader des analyses exploitables. Nous fournissons des informations pour résoudre, élaborer des stratégies et mettre en œuvre des solutions pour nos clients en s'engageant avec leurs données de performance de vente. Depuis 1991, CallSource a enregistré et analysé plus d'un milliard d'appels téléphoniques, fournissant des analyses de coût par prospect, des pourcentages de conversion des ventes, des solutions de récupération des ventes, ainsi que des solutions de formation et de coaching à des milliers d'entreprises aux États-Unis, au Canada et en Australie. En tant qu'entreprise, CallSource croit en l'amélioration de la performance et des réalisations de nos clients et de nos collaborateurs. Pour plus d'informations sur CallSource, visitez : www.callsource.com.