CloseBot Avis & Détails du Produit

Closebot est de loin la meilleure plateforme d'IA conversationnelle sur le marché aujourd'hui.

En tant que personne qui utilise la plateforme depuis novembre 2023, j'ai vu à quel point elle a évolué, et elle était déjà en avance dès le départ.

La configuration ne prend que quelques minutes et vous pouvez commencer rapidement. Vous pouvez également créer des bots personnalisés complexes pour gérer tout, de la génération de leads au filtrage des candidats pour l'embauche.

Cela fera partie intégrante de notre entreprise en 2025 et au-delà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Avec les nouvelles mises à jour, il est conçu spécialement pour les agences d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la rapidité avec laquelle on peut configurer et déployer un agent. Le créateur de flux de travail par glisser-déposer facilite la création de conversations qui qualifient réellement les prospects et les intègrent directement dans notre calendrier sans nécessiter de codage ou d'intégrations externes. Nous l'avons utilisé dans des campagnes où la rapidité est essentielle, et il répond systématiquement en quelques secondes, ce qui a contribué à réduire les opportunités manquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des réponses par défaut semblent un peu trop formelles, donc nous passons du temps à ajuster les paramètres de la personnalité pour correspondre à la voix de marque de chaque client. Le tableau de bord de reporting est utile pour des aperçus rapides, mais j'aimerais des analyses plus détaillées sur les chemins de conversation qui convertissent le mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun logiciel n'est parfait - surtout au début. L'équipe de CloseBot est disponible à tout moment et extrêmement motivée pour résoudre les douleurs et problèmes de leurs clients, ce qui est très apprécié de notre côté. En tant qu'agence de marketing prestigieuse située en Europe, nous sommes fiers de servir nos clients avec les produits et solutions que cette équipe incroyable a créés.

Le système est très facile à manipuler, l'intégration dans un CRM comme HubSpot ou HighLevel est également facile et j'utilise cet outil quotidiennement pour mes clients. Nous automatisons quotidiennement plus de 200-300 messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune idée. Ils se concentrent sur les agents basés sur le texte et excellent dans ce domaine, donc il n'y a rien à redire, si vous savez dans quoi vous vous engagez. Pas besoin de se plaindre de l'absence de capacité d'agent vocal, car ils ne l'offrent pas spécifiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CloseBot se distingue par son intégration incroyablement facile avec GoHighLevel (GHL). Le processus de configuration est ultra-rapide : en cinq minutes, j'avais un bot IA entièrement fonctionnel et de classe mondiale, opérant au même niveau de qualité que des constructions de bots beaucoup plus complexes utilisant n8n ou make. La fonctionnalité de réponse multicanal est révolutionnaire : CloseBot peut gérer des conversations sur Facebook et Instagram Messenger, chat web, SMS et email, le tout depuis une seule interface. Il gère les interactions multiligne en douceur, prend en charge les suivis intégrés et inclut une détection intégrée de spam et d'agression, ce qui fait gagner beaucoup de travail manuel à mon équipe. La logique basée sur des objectifs du bot le rend parfait pour la qualification de prospects et la prise de rendez-vous, gardant les conversations ciblées et productives. La communauté active et les fondateurs réactifs sont un énorme avantage, et c'est l'application la plus téléchargée sur le marché GHL pour une bonne raison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale limitation de CloseBot (version V1) est qu'il ne gère que le texte—il ne prend pas en charge l'audio, les images ou les échanges de documents. Cela peut être un inconvénient si votre entreprise a besoin de traiter des messages riches en médias ou d'envoyer/recevoir des fichiers. De plus, ce n'est pas idéal pour les scénarios de commerce électronique où vous devez gérer de grands catalogues de produits dynamiques, des descriptions et des prix. Si votre cas d'utilisation nécessite des mises à jour fréquentes des données produits ou la gestion de contenus multimédias, vous pourriez trouver la version actuelle de CloseBot restrictive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CloseBot, c'est à quel point les conversations semblent humaines. Contrairement à d'autres bots que nous avons essayés, il ne semble pas scripté ou robotique. Il s'adapte aux réponses du prospect, pose des questions de suivi intelligentes et génère réellement des conversations qualifiées qui aboutissent à des appels programmés. C'est comme avoir un représentant commercial disponible 24/7 qui ne rate jamais une occasion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit d'affiner les flux de conversation, surtout si vous avez plusieurs produits ou services. Cela nécessite quelques tests préalables pour bien le faire. Cela dit, l'équipe de support est réactive et serviable, ce qui rend le processus de configuration plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise CloseBot pour développer des systèmes d'IA conversationnelle pour mes clients et j'enseigne également à d'autres marketeurs comment le revendre. Je construis principalement des IA pour les petites entreprises qui excellent dans leur domaine mais qui n'ont tout simplement pas les systèmes en place pour le suivi.

Avec CloseBot, nous sommes capables de capturer, qualifier, nourrir et suivre les prospects instantanément. Cela donne aux entreprises un revenu global plus élevé et un meilleur retour sur investissement sur leur marketing existant.

Ce que j'aime vraiment, c'est à quel point il est flexible mais simple. Je peux personnaliser chaque bot pour correspondre à la manière dont une entreprise spécifique gère les prospects—qu'il s'agisse d'un spa médical, d'un chiropracteur, d'un couvreur, etc. Les bots peuvent emprunter différentes voies selon l'objectif, et je peux configurer des flux qui semblent vraiment humains et qui sonnent exactement comme l'entreprise. Chaque entreprise a sa propre voix et sa propre manière de vendre, et CloseBot me permet de construire autour de cela. Je préfère garder les choses simples, mais l'utilisation de variables personnalisées signifie que le ciel est la limite pour la personnalisation et vous pouvez construire à peu près tout ce dont une entreprise a besoin.

J'enseigne également à d'autres marketeurs comment vendre et construire de l'IA avec CloseBot et c'est l'un des rares outils en lesquels j'ai suffisamment confiance pour construire toute une offre autour. Ça marche, tout simplement.

Et honnêtement, l'équipe derrière CloseBot est une grande partie de la raison pour laquelle je suis un si grand fan. Bryce DeCora et l'équipe sont entièrement investis dans l'IA. Cela signifie que c'est le focus entier de leur plateforme et non une fonctionnalité ajoutée. Ils ont une vision et il y a tant de grandes choses à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les LLM utilisés en arrière-plan apportent des modifications et des ajustements sont nécessaires. L'équipe fait un excellent travail pour effectuer les mises à jour nécessaires afin de s'assurer que tout fonctionne sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été un véritable changement pour nos clients ! Nous faisons du marketing pour les salons de tatouage afin de leur apporter des clients, et ils sont notoirement mauvais pour contacter les prospects. Nous avons mis en place CloseBot juste au moment de son lancement et nous n'avons pas regardé en arrière depuis ! Je fais également partie d'un groupe de propriétaires d'agences de marketing et c'est génial de voir combien ont abandonné d'autres logiciels d'IA (Zappy chat, Many chat, l'IA chat de GHL) pour passer à CloseBot et l'adorent absolument ! Leur nouvelle configuration par glisser-déposer est super simple à utiliser et à connecter à GHL, HubSpot, etc. Si vous cherchez un bot IA pour parler aux gens ou prendre des rendez-vous, vous devez essayer cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque tous les problèmes que j'avais ont été résolus dans la version V2. Le plus gros était le temps de chargement pour le constructeur de CloseBots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agence qui construit et gère l'automatisation pour des dizaines de clients, nous avons testé à peu près tous les outils de suivi AI sur le marché et rien ne se rapproche de Closebot.

La plateforme est incroyablement efficace. Elle ne se contente pas de « répondre » aux prospects, elle tient de vraies conversations qui semblent humaines, gère les objections et, surtout, conclut. Nous avons constaté des augmentations significatives des conversions sur les comptes clients.

Ce qui rend Closebot vraiment exceptionnel, c'est l'équipe de support. Ils nous traitent comme des partenaires, pas seulement comme des utilisateurs. L'intégration et la communication constante sont une bouffée d'air frais. Tout problème ou demande est traité rapidement et professionnellement.

Revendre Closebot est devenu une valeur ajoutée majeure pour notre agence. Nos clients l'adorent, cela nous fait passer pour des héros, et le retour sur investissement est indéniable. Cet outil n'est pas seulement puissant, il est rentable.

Si vous êtes une agence cherchant à évoluer plus intelligemment, Closebot est une évidence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours en attente de défauts, honnêtement :) Tellement bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CloseBot V2 est doté de fonctionnalités conçues spécifiquement pour les agences de marketing :

Flux d'objectifs ramifiés : Créez des parcours de conversation sophistiqués basés sur les réponses des clients

Support multi-CRM : Intégration transparente avec HighLevel, Hubspot, et plus à venir

Tableau de bord analytique pour agences : Indicateurs de performance complets du bot

Base de connaissances personnalisée : Modifiez des documents et permettez aux clients de télécharger leurs propres informations

Options avancées d'IA : Intégrations DeepSeek & Gemini AI pour des conversations améliorées

Gestion granulaire des utilisateurs : Contrôlez les permissions pour les membres de l'équipe et les clients

Options multiples de LLM : Utilisez vos propres clés d'IA et refacturez l'utilisation aux clients

Le retour sur investissement est indéniable

CloseBot V2 offre une valeur exceptionnelle grâce à sa capacité à gérer un nombre illimité de prospects simultanément. La fiabilité de la plateforme (99,8 % de disponibilité) signifie que votre qualification de prospects ne dort jamais, et le modèle de tarification par message garantit que vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Les agences de West Palm Beach rapportent des taux de conversion considérablement améliorés et des économies de temps significatives pour leurs équipes de vente.

De simple à sophistiqué en quelques minutes

Peut-être l'aspect le plus impressionnant est la façon dont CloseBot V2 rend la création d'agents IA complexes accessible à tous. L'interface glisser-déposer élimine le besoin de connaissances en codage, tandis que les capacités sophistiquées de logique ramifiée de la plateforme vous permettent de créer des agents IA qui nécessiteraient un développement personnalisé coûteux ailleurs.

En résumé

Pour les agences de marketing de West Palm Beach cherchant à rester en tête de la concurrence, CloseBot V2 n'est pas juste un autre outil—il devient rapidement aussi essentiel que votre CRM lui-même. La capacité de la plateforme à gérer des conversations complexes, à s'intégrer à plusieurs systèmes, et à évoluer sans effort en fait le choix évident pour les agences de toutes tailles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je n'aie pas trébuché et appris cela plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CloseBot est de loin l'assistant IA le plus intelligent et intuitif que nous ayons utilisé dans notre agence immobilière. Il ne se contente pas d'envoyer des réponses préfabriquées — il réfléchit, s'adapte et s'engage comme un membre d'équipe compétent. Nos prospects ne savent pas que c'est une IA, et honnêtement, c'est mieux que la plupart des suivis humains. Il lit le contexte, répond en anglais ou en espagnol selon la langue du prospect, et utilise même la psychologie de la vente (comme les stratégies de Jeremy Miner et Chris Voss) pour favoriser de meilleures conversations. De plus, il est entièrement intégré dans notre système GoHighLevel, rendant l'automatisation fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, il y a une courbe d'apprentissage pour former l'IA à rester pleinement conforme aux lois immobilières locales spécifiques (nous sommes en Caroline du Nord), mais l'équipe de développement a été réactive pour l'adapter à nos besoins. De plus, elle est encore en évolution — ce qui signifie des bizarreries occasionnelles — mais la rapidité des améliorations est impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.