Coram AI Avis & Détails du Produit

Coram AI a été exceptionnel pour notre organisation depuis le tout début. Le processus d'installation a été simple, et nous avons connu un temps d'arrêt minimal. Chaque fois que nous avons rencontré des problèmes, le support client a été rapide à nous aider et a résolu nos tickets rapidement. Partager des clips est simple, même avec des destinataires qui ne sont pas utilisateurs de notre plateforme Coram AI. La fonction de recherche AI, qui inclut la reconnaissance faciale et de plaques d'immatriculation, a rendu beaucoup plus facile pour nous de localiser des événements spécifiques. L'intégration avec nos capteurs environnementaux fonctionne parfaitement. Nous utilisons la plateforme plusieurs fois par semaine pour revoir des séquences. De plus, nous avons plusieurs caméras Coram AI qui sont incluses gratuitement avec notre abonnement, et nous n'avons eu aucun problème avec elles. Ces caméras gratuites ont également aidé notre organisation à économiser de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La puissance de traitement du point Coram limite les caméras à 20 fps ou moins. Lorsque j'ai essayé d'augmenter le taux de rafraîchissement, le point Coram a affiché un avertissement concernant une utilisation élevée du GPU. Au fil du temps, je me suis habitué à ce que les caméras fonctionnent à un fps plus bas. Parfois, lorsque je revois les séquences, le système met un certain temps à mettre en mémoire tampon, et parfois il se bloque complètement. Cela pourrait être dû à notre trafic réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque notre département technologique a installé Coram AI, ils ont pu prendre les caméras existantes et les intégrer dans le logiciel Coram, ce qui nous a évité d'acheter beaucoup de nouvelles caméras. Coram AI a la capacité de rechercher des visages, des véhicules et des mouvements, ce qui réduit votre temps de recherche. Je suis également très impressionné par le désir de Coram de fournir le meilleur service client possible. Ils sont très désireux d'aider de toutes les manières possibles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous allez dans la barre de recherche, il y a un léger décalage dans le temps pour que les vidéos se chargent. J'ai parlé à un représentant du service client et il m'a dit que des mises à jour allaient bientôt arriver pour accélérer ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation recherchait une solution de caméra mise à jour pour répondre aux défis liés à la maintenance du matériel, à la vitesse de lecture et de révision, à l'auto-surveillance et aux capacités d'IA, aux alertes automatiques et à la facilité d'utilisation globale. Nous avons évalué six entreprises différentes et installé trois systèmes pour un essai pratique. Coram s'est démarqué comme le meilleur choix évident.

Plusieurs facteurs ont contribué à ce que Coram se distingue dans le domaine. Leur IA est à la fois précise et fiable, contrairement à certains concurrents, et nous avons apprécié la flexibilité de continuer à utiliser nos caméras existantes, nous permettant de mettre à niveau à notre propre rythme. La vitesse de lecture du système, les fonctionnalités de révision et la fonctionnalité d'alerte étaient également des avantages significatifs.

L'IA de Coram n'est pas seulement précise mais aussi conviviale, offrant de nombreuses options de recherche. Configurer des alertes est simple, éliminant le besoin de surveiller constamment le système de caméra. Depuis la mise en œuvre de Coram au début de 2025, nous avons constaté des améliorations continues à mesure que le système continue de se perfectionner et d'approfondir son apprentissage. Nos caméras existantes se sont intégrées parfaitement avec Coram, rendant la transition aussi simple que le plug and play. La lecture est extrêmement rapide, ce qui permet à notre équipe de gagner un temps considérable lors de l'accès et de la révision des séquences. Sauvegarder des vidéos et créer des dossiers pour des incidents est simple, ce qui facilite le stockage ou le partage de séquences avec des parties externes. Le support de Coram a été exceptionnel, avec une assistance réactive et des conseils clairs tout au long du processus de mise en œuvre.

Je recommande vivement à toute organisation cherchant à mettre à niveau son système de caméra de tester Coram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que nous avons rencontré avec Coram est le bruit produit par leur plus grand serveur. Ce serveur fonctionne à un volume très élevé et doit vraiment être installé dans une zone insonorisée ou quelque part éloigné des espaces où le bruit pourrait être perturbant. Le bruit provient des puissants ventilateurs nécessaires pour refroidir les grands processeurs d'IA à l'intérieur. En revanche, les plus petits serveurs n'ont pas ce problème de bruit. Il est également important de prévoir un refroidissement suffisant dans toute pièce où se trouvent des serveurs Coram. Par exemple, nous avons dû installer des systèmes de climatisation de type mini-split dans les placards abritant les serveurs Coram pour gérer la chaleur supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA est excellente. Je pensais que c'était un excellent ajout puisque nous sommes une entreprise 24/7 et que nous avons des événements qui se produisent tout au long de la journée et de la nuit. Utiliser la recherche par IA est d'une grande aide lorsque nous devons localiser quelqu'un ou quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous partageons les flux vidéo avec notre personnel via l'URL fournie par le flux. Les flux partagés ont une URL qui est publique. Normalement, nous devrions changer l'URL chaque fois que quelqu'un quitte. C'est certainement une faille pour la sécurité. Même si j'ai trouvé une solution (site web protégé par mot de passe avec une URL intégrée), c'est un problème assez important avec le roulement de personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration avec un système de caméra existant est un jeu d'enfant ! De plus, l'interface utilisateur est très intuitive et moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher au système. S'il y a un inconvénient, c'est que vous ne pouvez pas voir vos caméras sur le réseau local lorsque votre fournisseur d'accès Internet est indisponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coram a été un véritable atout pour notre présence en matière de sécurité, avec de nombreuses fonctionnalités qui ont réduit la charge de travail globale de notre équipe de sécurité en ce qui concerne la réponse aux incidents. La recherche de vidéos, qui prenait auparavant des semaines, peut désormais être effectuée en quelques heures.

La configuration du système a été extrêmement facile. Tout, depuis la mise en ligne des appareils jusqu'à l'adoption des caméras, est simple et direct. De plus, pouvoir utiliser les caméras existantes a été incroyable. L'équipe de support a fait un travail remarquable en collaborant avec nous pour s'assurer que le codage est correctement configuré et que la vidéo de ces caméras existantes est aussi bonne que possible.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Coram et l'avons recommandé à des organisations partenaires à la recherche d'une nouvelle solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que les serveurs en rack complet sont très bruyants. De loin les serveurs les plus bruyants que j'ai jamais supervisés. À l'avenir, nous allons probablement explorer l'utilisation de serveurs de plus petite taille car ils ont une fraction du bruit des ventilateurs des unités plus grandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Convivial

- Efficace

- Excellent service client

- Utilisé quotidiennement par de nombreux employés

Je suis capable de communiquer et de résoudre les problèmes plus rapidement et plus facilement en utilisant cet outil. C'est un produit précieux pour notre district ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des problèmes que j'ai avec Coram sont des problèmes d'utilisateur. Essayer de comprendre comment utiliser plus efficacement ou trouver quelque chose plus rapidement sont généralement mes obstacles. Cependant, il est facile de naviguer et d'essayer différentes choses. J'ai l'impression d'apprendre quelque chose de nouveau à chaque fois que je l'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je commence tout juste avec Coram AI et jusqu'à présent, je l'aime vraiment. Il est capable de prendre mes anciennes caméras de surveillance et de leur donner une nouvelle vie ainsi que des capacités de recherche AI.

Le support client a été plutôt solide jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai dû ajuster certains réglages de l'appareil photo pour qu'il fonctionne comme je l'attends. J'aimerais voir une solution qui pourrait le faire depuis le logiciel Coram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de mon rôle dans mon entreprise consiste à faire le tour de chaque pièce pour effectuer des vérifications de fidélité. Avec Coram AI, je peux vérifier les pièces où que je sois, sans avoir besoin de me rendre physiquement dans chaque pièce. Une autre raison pour laquelle Coram AI est un atout pour notre entreprise est la sécurité. Nous avons environ 30 à 40 enfants dans certaines de nos cliniques et Coram AI nous permet de voir rapidement où se trouvent nos clients lorsque c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je n'ai rencontré que peu ou pas de problèmes avec Coram AI. Une ou deux fois, j'ai constaté qu'une caméra était hors ligne, mais cela a été rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très intuitif. Je n'ai pas encore reçu de formation à ce sujet, mais je peux le naviguer facilement. Il a été très facile à mettre en œuvre et les installateurs étaient formidables. Un support client très amical, faisant de notre satisfaction une priorité absolue. Nous utilisons le système quotidiennement et il s'intègre parfaitement à notre infrastructure réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité de la caméra est bonne, mais elle pourrait être un peu meilleure. Elle ne peut pas capter les plaques d'immatriculation ou les visages à une distance supérieure à environ 15 pieds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.