eWorkOrders CMMS Avis & Détails du Produit

I appreciate using eWorkOrders CMMS as it helps manage maintenance work across various facilities like club restaurants and gyms effectively. The system's ability to track work orders ensures that repairs are completed swiftly, keeping equipment and assets running smoothly across multiple locations. I found the initial setup quite easy, primarily because of the excellent customer support that guided me through the process, which helped build trust. The platform has significantly improved our operations by organizing everything in one place, thus making task assignments quicker and visibility much better. I value the visibility it provides, particularly the ability to monitor vendor performance. The intuitive dashboard is a great feature, allowing me to track work orders in real-time and generate reports effortlessly. Furthermore, the mobile access provided by eWorkOrders CMMS enhances the efficiency of my staff, enabling them to work effectively from different locations. I also find the feature to capture and approve requests via signature from requesters very beneficial in streamlining processes. Overall, I strongly recommend this tool, reflected in my willingness to rate it a ten out of ten for recommendation to others. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything has worked well for us; no complaints at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'installation d'eWorkOrders CMMS, qui a été simple et sans tracas. Le logiciel gère et organise efficacement nos activités de maintenance en un seul endroit, nous permettant de suivre la performance des équipements et de planifier rapidement l'entretien et les réparations régulières. Cette capacité nous a aidés à minimiser les temps d'arrêt sur notre ligne de production, maintenant ainsi un flux de travail fluide et ininterrompu. La fonction de rapport clair est bénéfique car elle nous permet d'identifier les problèmes potentiels tôt, ce qui garantit que tout continue de fonctionner efficacement. De plus, comme le système est basé sur le web, mon équipe peut y accéder de n'importe où, améliorant grandement la communication et la gestion des tâches. Cette flexibilité nous a fait gagner du temps, amélioré notre efficacité et aidé à maintenir la haute qualité de nos produits. En outre, le support client est impressionnant, offrant des solutions rapides et rassurantes chaque fois que nécessaire. La facilité d'utilisation du CMMS et la manière dont il s'intègre bien dans notre environnement de production sont des facteurs clés qui me poussent à envisager de le racheter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le système prenne beaucoup de temps à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons que eWorkOrders CMMS soit facile à utiliser, fiable et très bien organisé. Il nous aide à créer et suivre rapidement les ordres de travail, à planifier la maintenance et à garder toutes les informations sur les actifs en un seul endroit. Les mises à jour en temps réel et les rapports clairs permettent à nos équipes de voir facilement ce qui se passe sur plusieurs sites. Nous apprécions également qu'il soit basé sur le web, ce qui nous permet d'y accéder à tout moment et de n'importe où. Dans l'ensemble, nous apprécions comment il nous fait gagner du temps, améliore la communication et maintient nos opérations de maintenance en bon état de marche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration initiale du logiciel quelque peu difficile. Bien que le support client soit disponible pour aider, le processus n'était pas aussi simple que je l'aurais souhaité. De plus, la version mobile de l'application pourrait être améliorée en termes de vitesse. Elle est actuellement plus lente que je ne le voudrais, ce qui peut entraver ma capacité à travailler efficacement lorsque j'utilise la plateforme mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que eWorkOrders CMMS est incroyablement facile à configurer car il est basé sur le cloud, éliminant ainsi le besoin d'installations spéciales. Cette commodité m'a vraiment marqué. J'apprécie les données détaillées qu'il fournit, qui sont exceptionnellement bien structurées et bénéfiques pour mon travail en tant que data scientist. Le système capture des informations complètes sur les actifs, les ordres de travail, les temps d'arrêt et les coûts de maintenance, me permettant d'analyser les tendances et d'identifier efficacement les défaillances des équipements. J'adore ses capacités robustes de gestion des ordres de travail, y compris la planification de la maintenance préventive et le suivi redondant, qui rationalisent considérablement les opérations. De plus, la disponibilité de l'accessibilité via une application mobile a été assez impressionnante, améliorant ma capacité à gérer les tâches en déplacement de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'équipe de support manque de fournir les conseils nécessaires lors de l'installation, ce qui a rendu les étapes initiales moins fluides. De plus, je pense que la personnalisation des rapports et des tableaux de bord pourrait être plus facile, car les options intégrées, bien que bonnes, n'offrent pas suffisamment de flexibilité pour mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous possédons une grande propriété médicale multi-locataires. Comme le bâtiment était auparavant un hôpital et a été réaffecté, les systèmes du bâtiment sont très compliqués et diversifiés. Les différents systèmes comprennent plusieurs unités de CVC, la sécurité incendie et les sprinklers, l'électricité et la plomberie, avec certaines unités desservant plusieurs locataires et d'autres des locataires individuels. Nous avons également plus de 40 000 pieds carrés de toits et 7 ascenseurs desservant le bâtiment et le parking adjacent.

Nous avons commencé à télécharger des informations et des emplacements pour tous les systèmes variés, afin que nos locataires puissent soumettre des demandes de réparation. Avec eWorkOrders, nous pouvons suivre la performance de notre équipe de maintenance interne, ainsi que des nombreux fournisseurs externes qui desservent également le bâtiment. Nous sommes fiers d'être très réactifs envers nos locataires, et cela garantit que les problèmes sont résolus rapidement.

Il est également important pour nous de suivre l'entretien de routine de nos systèmes et équipements afin de pouvoir anticiper les problèmes potentiels, car nos équipements sont de différents âges et fabricants.

Nous avons examiné plusieurs programmes de GMAO avant de choisir eWorkOrders. Nous avons trouvé le logiciel facile à utiliser et à comprendre, et le personnel d'eWorkOrders nous a permis de démarrer rapidement. Leur formation a été extrêmement complète et utile. Nous apprécions également la capacité bilingue du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'ici, tout va bien. Rien à détester à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de suivre les COI (certificats d'assurance) des fournisseurs et d'automatiser les communications pour les maintenir à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

actuellement, je n'ai pas de dégoûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme simple. Les autres systèmes CMS que nous avons examinés avaient des outils extrêmement élaborés qui resteraient probablement inutilisés en fonction des besoins de notre entreprise et du niveau de compétence de l'équipe qui l'utilise. Avoir l'option pour un nombre illimité d'utilisateurs signifie que même nos techniciens de base peuvent avoir un accès facile à la plateforme sans que nous ayons à revoir le P&L chaque fois que nous embauchons un nouveau membre du personnel. C'était un énorme inconvénient avec notre dernière plateforme et EWO a résolu ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de génération de rapports personnalisés. En tant que personne qui adhère pleinement à une approche axée sur les données, pouvoir créer manuellement des rapports personnalisés serait une amélioration considérable de l'expérience avec EWO. Cependant, les autres outils du système sont plus que suffisants pour faire fonctionner l'entreprise et tout rapport personnalisé dont nous pourrions avoir besoin peut être réalisé par le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eWork Orders est très convivial !

Le personnel de support client est très réactif et serviable.

Leur équipe technique a été capable de fournir chaque rapport spécial demandé que j'ai voulu.

La variété et les détails que leurs rapports peuvent générer semblent être infinis, de la productivité à l'inventaire.

J'ai travaillé avec plusieurs entreprises de logiciels et c'était l'intégration et la mise en œuvre les plus faciles d'un produit à eWorkOrders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment, je n'ai absolument aucune plainte/aucun mécontentement concernant eWorkOrders ou le personnel avec lequel j'ai interagi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien que nous recevons du personnel d'eWorkOrders est sans égal. Personnalisable pour l'utilisateur final a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour notre utilisation spécifique, je n'ai pas trouvé d'inconvénient à eWorkOrders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très fonctionnel, mise en œuvre et intégration simples, fonctionnalités d'importation et d'exportation, excellent temps de disponibilité, facilité d'utilisation sur le terrain pour mon personnel, et support technique réactif et efficace—nous utilisons eWorkOrders quotidiennement depuis 2017, produisant plus de 27 000 ordres de travail pendant cette période. C'est un système robuste qui s'est avéré fiable pour notre personnel sur le terrain et pour la surveillance et le reporting au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur, je n'ai pas eu d'expériences négatives avec ce système GMAO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.