FormAssembly Avis & Détails du Produit

Ce que j'aime le plus chez Form Assembly, c'est sa convivialité, tout en permettant une personnalisation pour répondre aux besoins de notre entreprise. J'apprécie également que de nouvelles fonctionnalités soient ajoutées régulièrement, et leur équipe de support est absolument incroyable. L'intégration avec Salesforce, que nous utilisons le plus, est fiable et fonctionne parfaitement. Form Assembly est essentiellement un produit prêt à l'emploi, la mise en œuvre n'a pris aucun temps, dès que nous avons eu le journal, nous avons immédiatement commencé à créer le premier formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a que quelques éléments que j'améliorerais. Certaines des fonctionnalités plus avancées sont souvent proposées à un coût supplémentaire, et il semble parfois que celles dont nous avons le plus besoin se trouvent dans les plans de niveau supérieur. Pour les champs standard et les connexions, cela fonctionne parfaitement, mais lorsqu'on travaille avec des répétiteurs ou des configurations plus complexes, les choses peuvent devenir un peu compliquées et peuvent même nécessiter un peu de codage. Ce serait également formidable d'avoir plus d'options pour les types de champs, en particulier avec les champs de date et d'heure, qui peuvent parfois être difficiles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FormAssembly est vraiment facile à utiliser. J'aime la façon dont je peux créer rapidement des formulaires sans écrire de code backend. L'agent IA est une excellente fonctionnalité, comme je lui dis simplement quel type de formulaire j'ai besoin, comme un formulaire de contact ou de demande, et il le construit pour moi en quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'interface utilisateur semble un peu lourde lorsqu'on travaille avec de grands formulaires et le chargement peut prendre quelques secondes supplémentaires. Mais dans l'ensemble, cela fonctionne toujours de manière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FormAssembly est un outil convivial et intuitif pour créer des formulaires. L'interface de glisser-déposer rend la création de formulaires rapide et simple, même pour des besoins plus complexes. J'apprécie vraiment l'aspect soigné des formulaires finaux : ils sont clairs, professionnels et faciles à naviguer pour les utilisateurs finaux. Il est également très utile de pouvoir ajouter des indices et des liens pour guider les répondants, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques limitations qui peuvent être frustrantes. Par exemple, il n'est pas possible de personnaliser l'email de confirmation ou le PDF que nous recevons du client, ce qui limite les options de flexibilité et de branding. De plus, lorsque l'on crée de nombreux formulaires similaires ou répétitifs, la plateforme peut commencer à sembler encombrante et moins efficace à gérer. Un autre problème est la perte occasionnelle de connexion sans raison apparente, ce qui interrompt le flux de travail et peut être un peu déstabilisant lorsque l'on travaille sur un formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus d'un produit facile à utiliser, les équipes de vente et de support chez FormAssembly ont été et sont toujours formidables à travailler avec. Elles sont serviables, ponctuelles, réactives et toujours un plaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas gratuit. Je n'aurais rien à détester si c'était gratuit, cependant. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FormAssembly est polyvalent, intuitif et convivial pour une configuration rapide et une configuration avancée. Les capacités de gestion des tâches de FormAssembly sont avancées, efficaces et il y a des notifications par e-mail. L'application se coordonne étroitement avec Salesforce, créant une communication bidirectionnelle fonctionnelle. L'application dispose de la conformité GDPR et HIPAA, entre autres, comme niveaux de sécurité les plus élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contrairement à d'autres alternatives, FormAssembly est cher et certaines entreprises avec des bénéfices minimes le trouvent intouchable. Les conceptions fonctionnelles et les modèles sont inflexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise FormAssembly dans mon travail au quotidien.

L'intégration avec Salesforce est simple et facile à utiliser. S'il y a des erreurs, il est clair de voir où l'échec de l'intégration s'est produit pour une correction facile.

La fonctionnalité générée par l'IA est facile lors de la création de choix.

Facile de naviguer dans les différents champs lors de la création de formulaires.

La capacité de cloner des formulaires sans perdre leur formatage est un énorme avantage (d'autres plateformes ont tendance à perdre une partie du formatage ou à modifier les champs).

Le support client est excellent et ils vous répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus d'opportunités pour le CSS personnalisé (par exemple, changer la police d'un formulaire sans compromettre sa mise en page)

Vous ne pouvez pas joindre une réponse PDF du formulaire à un e-mail de confirmation envoyé à l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formulaires personnalisés, et intégration facile avec Salesforce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support autour des formulaires complexes et des intégrations. Traquer les erreurs peut être délicat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créez facilement des formulaires et collectez des données avec une intégration bidirectionnelle transparente à Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Risque de sécurité - formulaires directement dans les sites Salesforce Experience Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux de travail sont le meilleur aspect de Form Assembly. C'est un processus rationalisé qui permet aux utilisateurs de connecter des formulaires. Le service client est exceptionnel et offre des détails explicites grâce à une prestation pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaitais qu'il y ait un moyen d'utiliser les réponses de formulaire lorsque les clients ont besoin de faire un autre brouillon de la même réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impressionné par la simplicité de l'interface utilisateur. Je peux également utiliser des codes HTML dans les formulaires pour les rendre plus personnalisables qu'ils ne le sont déjà. Je dois également mentionner que les employés sont incroyablement amicaux et accueillants. J'ai eu l'occasion de rencontrer quelques personnes au-delà de notre représentant de compte (Beth Miller), et elles ont toutes été exceptionnellement agréables et abordables. Je veux donner une mention spéciale à Beth Miller pour sa performance exceptionnelle au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dis toujours que ce n'est pas réaliste si vous ne pouvez pas mentionner un inconvénient ou deux—si tout est parfait, c'est comme si vous n'étiez pas honnête. Mais avec FormAssembly, je dois vraiment me forcer pour trouver quelque chose que je n'aime pas. Si je devais souligner un point, ce serait que l'interface, bien que fonctionnelle, semble un peu datée par rapport à certains créateurs de formulaires modernes. De plus, bien que la plateforme soit hautement personnalisable, certaines configurations avancées nécessitent plus de connaissances techniques, ce qui pourrait être un défi pour les utilisateurs sans formation technique. Cela dit, ce sont des problèmes mineurs dans un produit par ailleurs excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.